Где посмотреть документы в Делимобиле
Где посмотреть документы в Делимобиле? Если речь идет про свидетельство о регистрации ТС и страховку, то найти их Вы можете в бардачке авто (обязательно проверьте их наличие перед тем, как стартовать). Если же Вы хотите проверить, какие данные Вы ввели в профиле при регистрации, то откройте мобильное приложение, тапните по иконке в виде горизонтальных черточек в левом верхнем углу, а затем жмите «Настройки». Там Вы найдете нужный пункт и при необходимости сможете обновить какие-то данные. Другое дело, если Вы используете Делимобиль как корпоративный клиент. В таком случае Вам потребуются закрывающие акты. Их можно получить либо через курьера, либо с помощью ЭДО.
Где посмотреть?
Многие новые пользователи Делимобиль, не до конца разобрались, где посмотреть документы. Во многом это зависит от того, что именно Вы ищете.
- Бумаги на авто (СТС и страховка);
- Свои личные данные, указанные при регистрации в профиле;
- Закрывающие документы для корпоративных клиентов.
На автомобиль
Начнем с того, где в Делимобиль документы на арендованную машину. Их оставляют в бардачке машины. Там Вы найдете и свидетельство о регистрации ТС (СТС) и страховку. Обязательно проверьте их наличие перед началом движения. Если в бардачке Вы не нашли их, проверьте под водительским сиденьем. Иногда пользователи прячут бумаги там. Но если и там не обнаружите, в таком случае от поездки на этой тачке лучше отказаться и сразу же сообщить в службу поддержки о проблеме. Каршеринг должен отправить на место сотрудника для выяснения обстоятельств.
Личные данные
Зачастую у пользователей возникает проблема, что они не помнят точно, какие данные указали при регистрации. И в случае необходимости внести изменения , возникает вопрос, где посмотреть, что Вы ввели. Сделать это можно в мобильном приложении «Делимобиль»:
- В левом верхнем углу жмите на горизонтальные черточки;
- Затем в открывшемся меню выберите пункт «Настройки»;
- И тапните по строке «Документы»;
- Тут будут указаны паспорт, селфи с удостоверение личности и водительское удостоверение. Их можно будет посмотреть;
- А рядом красуются кнопки «Заменить», если есть необходимость внести изменения.
Кроме того, есть общая кнопка «Заменить все документы». Она поможет в случае утраты официальных бумаг либо при смене фамилии. Но не забывайте, что если Вам нужно внести изменения, придется заново проходит проверку со стороны модерации. Будьте к этому готовы.
Закрывающие
Для корпоративных клиентов каршеринга у Делимобиль есть также возможность получить и посмотреть закрывающие акты и счета-фактуры. Сделать это можно 2мя способами:
- Через ЭДО (электронный документооборот). Каждый месяц в срок до 3 числа в разделе «Бухгалтерия» личного кабинета будут появляться неподписанные акты, а уже после 10 — с подписью.
- С помощью курьера. Для этого напишите на электронную почту b2bdoc@delimobil.ru адрес доставки, а также имя и контактную информацию. И курьер привезет все акты в бумажном варианте прямо до двери.
Если курьер до Вас не доехал, свяжитесь с менеджером корпоративного отдела. Он решит все вопросы.
