Хонор не сохраняет фотографии: как оставить изображения в галерее
Хонор 7а не сохраняет фотографии, почему это происходит? Почистите кэш галереи, очистите память внутреннего накопителя, дайте необходимые права доступа или сделайте полный сброс в случае сбоев в работе камеры или ПО. Ниже рассмотрим, в чем могут быть причины подобных проблем, и как устранить неисправность своими силами.
Причины
Для начала разберемся, почему Хонор не сохраняет фотографии в галерее или на карте памяти. К основным причинам относится:
- Переполненный кэш в Галерее.
- Нехватка памяти на телефоне или на карте памяти.
- Появление проблем с правами доступа.
- Сбои в работе камеры или мобильного устройства.
Это основные причины, почему на телефоне Хонор не сохраняются фото и другие данные. Для решения проблемы можно обойтись без помощи службы поддержки и решить вопрос своими силами.
Что делать
Теперь подробно рассмотрим, как действовать при возникновении неисправности. Если Honor не сохраняет фото, начните с простых шагов, а в крайнем случае сделайте сброс настроек до заводских.
Перезапустите телефон
При возникновении любых трудностей с ПО начните с перезагрузки смартфона Хонор. Во многих случаях такое действие позволяет справиться с проблемой и избежать дополнительных шагов. Если это не дало результата, переходите к более сложным этапам.
Почистите кэш
В ситуации, когда Honor не сохраняет фотографии, причиной может быть загрязнения кэша лишней информации. Единственный путь в таком случае — почистить данные. Для этого сделайте следующее:
- Войдите в Настройки.
- Перейдите в Приложения (два раза).
- Найдите раздел Галерея.
- Войдите в секцию Память, а после сделайте сброс и жмите Очистить кэш.
После этого проверьте работоспособность девайса в вопросе хранения фотографий.
Установите другую программу
При отсутствии результата, когда Хонор 7а не сохраняет фото, попробуйте установить другую программу для хранения изображений. Как вариант, можно использовать приложение QuickPic Gallery, доступное по ссылке в Плей Маркете. Программа сохраняет и отображает разные типы фотографий, позволяет смотреть все картинки, делиться ими, сортировать, удалять лишние и т. д.
Очистите память на накопителе
Иногда телефон Хонор не сохраняет фото из-за отсутствия места на флешке, установленной в смартфоне. Для решения проблемы сделайте следующее:
- Войдите в Настройки.
- Перейдите в раздел Память.
- Дождитесь проверки мобильного устройства.
- Обратите внимание на размер занятого пространства. Если флешка забита, удалите с нее лишние данные — видео, фотографии, документы и т. д. Как вариант, можно переместить данные на компьютер.
Если на карте памяти нет информации, лучше отформатировать ее на телефоне. В ситуации, когда Хонор не видит накопитель, достаньте его и сделайте форматирование на ПК / ноутбуке. Для этого вставьте устройство в кард-ридер, жмите правой кнопкой мышкой на диск и выберите пункт форматирования. После этого установите FAT32 и дождитесь завершения процесса.
Как вариант, поменяйте место хранения фотографий с флешки на внутреннюю память телефона. Для этого войдите в Настройки, зайдите в Память и выберите в пункте Место хранения по умолчанию телефон.
Откройте права доступа
Причиной, почему не сохраняются фото в Галерее Хонор 7а являются проблемы с правами доступа. Для этого войдите в менеджер файлов, найдите папку DCIM и поменяйте ее имя. После этого сделайте фотографию и проверьте, сохраняет ли мобильное устройство ее в каталог. Если все работает, переместите изображения из старой папки в новую. Для этого нужно вставить телефон в USB компьютера, после чего войти в папку и переместить данные.
Сбросьте настройки камеры
Рассматривая, в чем причины того, что Хонор не сохраняет фотографии — сбои в самой камере. Для решения проблемы сделайте следующие шаги:
- Войдите в приложение Камера.
- Жмите на шестеренку справа вверху.
- Кликните внизу на кнопку Восстановление параметров.
- Подтвердите действие и перезапустите смартфон.
После этого проверьте, сохраняет Хонор 7а фотографии или нет.
Сбои в работе телефоны
Бывают ситуации, когда проблема связана со сбоями в мобильном устройстве. Для ее решения попробуйте сбросить настройки до заводских. Для этого пройдите такие этапы:
- Войдите в Настройки.
- Жмите на пункт Система и обновления.
- Выберите раздел Сброс, а далее Восстановление до заводских.
- Подтвердите действие и дождитесь завершения процесса.
Кстати, в случае с проблемами в самом устройстве могут наблюдаться и другие сбои. Например, может не работать автоповорот экрана на Хонор.
Если это не помогло, может потребоваться перепрошивка девайса в сервисном центре. Также попробуйте обратиться в службу поддержки. Для этого наберите номер 8-800-70-016-77 или напишите в онлайн-чат по ссылке hihonor.com/ru/support.
Теперь вы знаете, что делать, если Хонор 7а не сохраняет фотографии, почему это происходит, и как действовать при выявлении проблемы. В комментариях поделитесь своим опытом решения подобных трудностей.
