Хонор не видит компьютер и не подключается: что делать?

Смартфон Хонор не видит компьютер при подключении? Если он заряжается, то причина может быть в кабеле или USB порте, которые не подходят для передачи файлов. Проверьте тип подключения – требуется режим передачи файлов MTP. Если смартфон даже не заряжается, то дело в неисправном кабеле или порте. Девайс можно подключить и беспроводным способом, но только если на обоих устройствах включена такая возможность.

Признаки проблемы

Вы хотите предпринять очень простое действие: соединить смартфон и компьютер проводом и переписать файлы. Но здесь есть масса нюансов, при которых телефон Honor не подключается к компьютеру через USB так, как вы этого ожидали. Возможно несколько вариантов того, что произойдёт при подключении:

1. Ничего не происходит. Компьютер никак не реагирует на подключение – ни звуком, ни уведомлением. Телефон не заряжается. Будто никакого соединения нет.
2. Хонор начинает заряжаться, компьютер издаёт звук подключения. Но больше ничего не происходит.
3. Ещё один вариант идентичен второму, но через время компьютер начинает видеть смартфон, так как в фоновом режиме устанавливал драйвера.

Отдельный способ соединения – беспроводной, когда вы пытаетесь связать Хонор с ПК при помощи Вай Фая или Блютуза. Здесь также возможен вариант, что всё сразу заработает. Но если нет, то о всех этих проблемах и методах их решения я расскажу ниже.

Вариант 1. При подключении ничего не происходит

Если смартфон Хонор не подключается к компьютеру через USB, не видит его и не заряжается, а компьютер не отреагировал на коннект, то значит сигнал вообще не передался между ними. Дело может быть только в неисправности:

• поломка провода: замените USB кабель на заведомо исправный;
• USB порт на ПК: проверяйте другие разъёмы в поисках рабочего, проверяйте люфт в каждом гнезде;
• если вы точно знаете, что провод и разъём исправны, то дело в поломке порта на Хоноре. Дополнительный признак: девайс не заряжается и от сети. Следует обратиться за сервисным обслуживанием.

Вариант 2. Совершается лишь зарядка смартфона

При таком варианте соединение произошло успешно. Однако данные всё ещё не передаются, и ноутбук не видит Хонор 10, 9 лайт или другие модели. Здесь есть много вариантов, почему же так выходит, и обо всех я расскажу ниже. Как всегда, нужно начать с простых шагов и постепенно их усложнять.

Но в первую очередь оставьте смартфон и ПК на несколько минут, не предпринимая никаких действий. Особенно если это первое подключение к порту. Возможно, ПК установит драйвера автоматически, после чего начнёт видеть телефон в нужном режиме.

Шаг 1. Самые простые действия

Наиболее элементарные операции могут быстро решить вашу проблему. Вот что нужно сделать:

• Разблокируйте телефон, если он был заблокирован. Современные смартфоны могут не передавать данные в заблокированном состоянии.
• Отсоедините Хонор от компьютера. Перезагрузите оба девайса. Когда они полностью запустятся, повторите попытку.
• Попробуйте другой порт. Например, случается так, что компьютер не видит телефон Хонор 8а через ЮСБ версии 3.0, но порт предыдущего поколения справляется с этим без труда. USB 3.0 обычно отмечены синим цветом. Поэтому переключите кабель в другой порт. Если телефон начнёт заряжаться, то подождите, пока компьютер его опознает.

• Смените провод. Не все из них, которые подходят для зарядки, можно использовать для передачи информации. Они просто для этого не подходят: у них нет нужных контактов. Внешне это никак не отличить. Поэтому возьмите кабель, который точно соответствует вашей цели.
• Выберите провод покороче. При этом он должен соответствовать предыдущему пункту. Это совсем другая проблема: на USB разъеме не хватает питания. Если дело в этом, то со временем придётся заменить прошивку и драйвера.
• В некоторых случаях помогает, если вы достанете съёмный аккумулятор и вставите его заново.

Шаг 2. Сменить тип соединения на телефоне

По умолчанию смартфоны подключаются к компьютеру в режиме зарядки, хотя и не всегда. Это причина, почему компьютер не видит Хонор 10 «с ходу». Выполните такие действия:

• Разблокируйте девайс.
• Отогните шторку, чтобы видеть сообщение о соединении. Если там нет данного уведомления, а просто идёт зарядка, то девайс не опознал соединение как подходящее для передачи данных. Вернитесь к шагу 1 и проверьте пункты оттуда.
• Нажмите на это сообщение.

• Выберите режим передачи MTP. На старых смартфонах можно выбрать USB Mass Storage.

• Компьютер может установить необходимые драйвера: нужно подождать.

Шаг 3. Установите драйвера вручную

Если компьютер не видит Honor 8, 9, 20 или другие модели, то система не загрузила софт для работы с телефоном. Придётся сделать это вручную.

1. Самый простой вариант – поискать ПО, заточенное под конкретную модель вашего Хонор на официальном сайте бренда или на форуме 4pda.
2. Другое решение – Universal Adb Driver для Виндовс.
3. Если у вас стоит Mac OS, то установите программу Android File Transfer.

Поставить драйвер на Windows можно через исполняемый файл, но также можно перейти в Диспетчер устройств – Контроллеры USB или Другие устройства и найти запись с неопознанным девайсом, зайти в неё и обновить драйвер.

Есть специальное официальное ПО для подключения Хонора – HiSuite. Вы также можете скачать и установить эту программу. На телефоне потребуется включить отладку по USB, как указано в одном из следующих пунктов.

Шаг 4. Безопасный режим на смартфоне

Возможно, нормальное подключение к ПК блокирует одно из приложений, и по этой причине компьютер не видит Хонор 10 через USB. Если вы не можете определить эту программу и удалить её, или же есть подозрение, что это вирус, то загрузите смартфон в безопасном режиме. Для Хонора это можно сделать так:

1. Выключить смартфон.
2. Нажать одновременно клавишу включения и повышения громкости.
3. Когда появится лого, то продолжать удерживать только клавишу повышения громкости.
4. На экране появится меню – нужно выбрать Safe Mode.
5. Дождаться загрузки.

Safe Mode – это режим, в котором загружаются только приложения по умолчанию. Когда он запущен, повторите попытку соединения. Если она успешна, то нужно удалить программу, которая вызывает проблему. Вспомните, что вы устанавливали недавно, удалите и проверьте смартфон снова, когда он не в безопасном режиме. Также не помешает установка антивируса

Для выхода из Safe Mode достаточно просто перезагрузить девайс.

Шаг 5. Включить отладку по USB

Этот пункт поможет, если остальные не привели к желаемому результату, и ваш Хонор 10 лайт всё ещё не видит компьютер. Необходимо перейти в «Параметры» – «Система» – «О телефоне». Далее нажмите на номер сборки – много раз подряд. Дождитесь надписи «Вы разработчик» и вернитесь во вкладку «Система». Перейдите в новый раздел «Для разработчиков» и включите «Отладку по USB».

Шаг 6. Ремонт

Если ничего не помогает, а проводное подключение вам нужно, то следует произвести ремонт в сервисном центре. Однако выбирайте мастеров качественно. Известны случаи, когда «починка» и вызывала неисправности. Разъемы можно так спаять, что будет работать лишь зарядка, а не передача файлов. Из-за этого иногда комп не видит Хонор 7а и другие модели. Такой ремонт приходится переделывать.

Беспроводное соединение Хонора и ПК

Не обязательно искать кабель и ремонтировать девайс, ведь вы можете подключиться к компьютеру без проводов. Существует много удобных методов:

• приложение AirDroid;
• соединение по Блютуз;
• использование облачных хранилищ Google Drive, Яндекс Диск, Dropbox и других;
• специальная опция для смартфонов Хонор – Huawei Share, которая доступна, начиная с оболочки EMUI 8.1.

Однако и здесь случается, что Honor не видит компьютер. Проблема может заключаться в следующем:

1. Не выполнена правильная настройка – она отличается для каждого из указанных способов.
2. Телефон или компьютер не подключены к интернету или Вай Фаю. Например, на Хоноре может стоять режим «В самолёте».
3. Не активирован беспроводной модуль, а в случае с Блютуз его может и не быть на ПК.

Теперь у вас есть ответ, что делать, если Honor 10 и другие модели не подключаются к компьютеру. Как видите, проблему можно решить или её обойти. Вы сможете перенести свои файлы в любом случае, проводным или беспроводным способом. Надеюсь, данная инструкция поможет вам решить неполадки, связанные с подключением девайсов.