Как удалить аккаунт Делимобиля
Есть 2 варианта, как удалить аккаунт Делимобиль: написать письменное заявление в поддержку сервиса либо в мобильном приложении сделать заявку на расторжение договора. Для этого в левом верхнем углу тапните по горизонтальным черточкам и выберите раздел «Настройки». Пролистайте до строки «Удалить аккаунт», тапните по нему и подтвердите желание избавиться от профиля в сервисе. Система попросит указать причине расторжения договора и подтвердить действие с помощью пароля. Через какое-то время с Вами свяжется техническая поддержка, чтобы уточнить все вопросы, и пришлет пошаговую инструкцию по дальнейшей деактивации аккаунта на электронную почту. Чтобы упростить себе жизнь, многие пользователи рекомендуют немного хитрить и говорить, что Вы потеряли телефон и хотите заблокировать кабинет. Это может сэкономить время.
Расторжение договора
Для всех активных пользователей сервиса аренды автомобиля доступно 2 способа, как удалить профиль в Делимобиль:
- Письменное заявление на компанию с требованием расторгнуть договор;
- Либо дистанционный вариант через мобильное приложение.
Самое главное — перед тем, как начать непосредственно удаление аккаунта Делимобиль, убедитесь, что все поездки завершены и нет неоплаченных штрафов, чтобы избежать штрафных санкций от каршеринга.
Заявление
Самый простой и надежный способ, как удалить профиль в Делимобиль, — подать письменное заявление в офис каршеринговой компании. Можно лично отвезти его, можно отправить его почтой (в этом случае лучше всего отправлять заказным письмом, чтобы точно знать, что письмо дошло до адресата). Кроме того, можно сфотографировать написанное заявление или сканировать его и отправить через мобильное приложение. Для этого:
- в левом верхнем углу тапните по горизонтальным черточкам;
- выберите раздел «Поддержка»;
- затем тапните «Написать письмо»;
- на самом верху сделайте клик по пункту «Аккаунт и доступы»;
- а затем жмите «Удаление аккаунта и расторжение договора»;
- введите кратко описание, что вы хотите сделать, а затем в левом нижнем углу жмите + и прикрепите файл;
- жмите на отправку.
Через какое-то время с вами свяжется техподдержка и пришлет дальнейшие инструкции по деактивации на электронку.
Через настройки
Еще один вариант, как удалить Делимобиль, — воспользоваться функционалом мобильного приложения. Для этого:
- тапните по горизонтальным черточкам слева наверху;
- выберите пункт «Настройки»;
- Пролистайте меню до раздела «Удалить аккаунт»;
- Ознакомьтесь с условиями и жмите «Да», если согласны;
- Укажите причину расторжения договора;
- Подтвердите доступ, введя пароль от профиля.
На электронную почту придет подтверждение деактивации.
Приложение
После того, как Вы расторгли договор, можно удалить приложение Делимобиль с телефона. Для этого нажмите и удерживайте иконку приложения на экране до появления значка корзины либо крестика. Подтвердите желание избавиться от программы.
Изменить данные
Далеко не всегда людям требуется полностью избавляться от сервиса, а достаточно просто-напросто убрать отдельные свои параметры. Как удалить данные из Делимобиль, но при этом пользоваться каршерингом? Просто измените устаревшую информацию. Для этого:
- тапните по горизонтальным черточкам;
- выберите раздел «Настройки»;
- кликните по тому пункту, который Вы хотели бы изменить. Например, e-mail. И введите новую электронку, жмите «Сохранить».
- Если нужно убрать старую карту, кликайте по пункту «Способ оплаты», затем тапните «Привязать карту» и «Редактировать карты».
Избавьтесь от ненужной и привяжите новую.
По указанному принципу можно изменить любой параметр, указанный в системе.
