Как удалить ClubHouse и попрощаться с ненужным аккаунтом
Как удалить Clubhouse? Для полного избавления от аккаунта напишите в службу поддержки на почтовый ящик support@alphaexplorationco.com или перейдите по ссылке clubhouseapp.zendesk.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360006817273, после чего заполните необходимые поля. В теме должна фигурировать просьба очистки данных профиля и причина.
Как удалить аккаунт
Перед тем как удалить Клабхаус, добавьте электронную почту и свяжите ее с учетной записью. Это необходимо сделать, если регистрация проходила только по номеру мобильного телефона. Алгоритм такой:
- Войдите в приложение.
- Жмите на кнопку профиля справа вверху.
- Кликните на символ «@» справа вверху и кликните на него.
- Введите адрес e-mail, который в дальнейшем будет привязан к профилю.
- Укажите адрес электронной почты в текстовое поле и жмите «Подтвердить».
- Перейдите к идентификатору e-mail и жмите на ссылку, которую отправила система.
После этого можно удалить аккаунт в Clubhouse. Это легко сделать несколькими способами, на каждом из которых остановимся подробнее.
Через блокировку
Нестандартный способ избавиться от учетной записи аккаунта — получить бан администрации. Сразу отметим, что в таком случае запрещается доступ в социальную сеть, но удалить профиль с личными данными не получится.
Блокировка возможна при нарушении следующих правил:
- возраст меньше 17 лет;
- злоупотребление ненормативной лексикой;
- трансляция чатов или размещение записей происходящего в комнатах на сторонних сервисах;
- злоупотребление наркотическими средствами, материалами сексуального характера и т. д.
Чаще всего пользователь блокируется на какое-то время, а при повторном нарушении навсегда.
Через меню
Один из способов, как удалить аккаунт в Клабхаус — сделать это через саму программу. Но отметим, что таким путем убирается не вся информация, и может потребоваться обращение в службу поддержки. Такой способ хорош, чтобы стереть личную информацию и голосовые сообщения. Сделайте следующее:
- Запустите приложение и войдите на основной экран.
- Перейдите к значку настроек в углу и зайдите в этот пункт.
- Внизу жмите на кнопку «Информация» или «Учетная запись».
- Найдите строку «Как удалить аккаунт».
- Ознакомьтесь с информацией, так как удаление аккаунт на данный момент нельзя. Данная функция в разработке.
Еще раз отметим, что стоит обратиться в службу поддержки.
Обратитесь в поддержку
Наиболее надежный способ, как удалиться из Clubhouse — обратиться в службу поддержки с соответствующим обращением. Здесь имеется два пути.
Через e-mail
Первый способ удалить аккаунт из Клабхаус — написать на электронный ящик support@alphaexplorationco.com с темой Delete account. Это необходимо делать только с привязанного почтового ящика, который использовался для идентификации профиля. Если у вас несколько e-mail, необходимо писать именно с того, который привязан к Clubhouse. Правила оформления письма стандартны:
- оформление на английском языке;
- указание привязанного телефонного номера;
- пропишите ник в социальной сети;
- укажите причину, по которой вы решили убрать профиль в Клабхаус.
Администрация оперативно рассматривает обращение, после чего принимает решение о возможности удаления. При этом Clubhouse не гарантирует, что по завершении этого срока ник пользователя будет доступным для регистрации.
Через форму обратной связи
Второй вариант, как удалить аккаунт в Clubhouse через поддержку — заполнить специальную форму по ссылке clubhouseapp.zendesk.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360006817273.
Здесь заполните следующие пункты:
- Укажите адрес e-mail, который привязана к Clubhouse.
- Введите ник в социальной сети.
- Выберите тему My Acoount&Profile.
- Укажите пункт Delete My Account.
- Кратко изложите суть вопроса в разделе Summary. Можно просто выбрать в списке Account.
- Опишите причины, которые побудили удалить учетную запись в Clubhouse.
В большинстве случаев после отправки письма (для первого и второго случая) приходит уведомление. В нем указываются правила и особенности очистки информации. Если вы решили не избавляться от учетной записи Clubhouse, процесс можно остановить. Для этого необходимо как можно быстрее обратиться к администрации и сообщить об отказе.
Решение удалить учетную запись Clubhouse приходит не с проста. Если вы не планируете пользоваться аккаунтом, это возможность гарантировать стирание конфиденциальной информации после выхода из сети. Это актуально, ведь при регистрации приложение просит доступ к контактам и другой конфиденциальной информации.
Как удалить приложение
После стирания аккаунта Clubhouse с помощью службы поддержки можно полностью удалить приложение социальной сети. В этом случае действует стандартный алгоритм, действующий также для других программ на Айфоне. Сделайте следующие шаги:
- Жмите и удерживайте кнопку с названием программы.
- Выберите пункт «Удалить приложение»
- Зажмите соответствующую кнопку для подтверждения.
Для деинсталляции программы можно использовать специальный софт из App Store, но зачастую в этом нет необходимости.
Теперь вы знаете, как удалить Clubhouse, чтобы очистить сервера социальной сети от вашей конфиденциальной информации. Для успешного выполнения шага необходимо привязать к профилю электронную почту, после чего отправить запрос службе поддержки одним из доступных способов. Главное — внимательно подойти к заполнению и вводить только корректные сведения. Если вы передумали очищать аккаунт, необходимо как можно быстрей написать администрации и отменить решение.
В комментариях поделитесь опытом — удалось ли удалить Clubhouse, и какие трудности возникли при решении вопроса.