Не работает браузер на телевизоре LG: как исправить?
Почему не работает браузер на телевизоре LG? Как правило, проблема кроется в отсутствии интернет-подключения или его слабом сигнале, в забитом кэше, необходимости установить последнюю версию ПО либо в банальном сбое, когда требуется перезагрузить устройство. Иногда проблема решается ручным прописыванием DNS-сервера. А в самом крайнем случае нужно выполнить жесткий сброс настроек до заводских параметров. И только после этого веб-обозреватель начинает нормально работать телеке.
Причины и пути решения
Основные причины, почему не открывается браузер на телевизоре LG, можно свести к нескольким блокам:
- Проблемы с интернет-соединением (полное отсутствие, отключение или слабый сигнал);
- Забитый кэш;
- Установленная старая версия программного обеспечения;
- Конфликт DNS-адреса;
- Технический сбой.
Но есть и хорошая новость для пользователей. С каждым из представленных вариантов проблемы, можно справиться самостоятельно с тем, что что-то не работает, не прибегая к помощи сервисных центров.
Интернет
Самая банальная причина, почему веб-браузер на телевизоре LG не работает, — это проблемы с интернет-соединением. Вариаций тут достаточно много: нет вообще подключения, нет денег на балансе у провайдера, слабый сигнал, сбои и тд). Так что первое, что делаем, если не работает браузер, это проверяем подключено ли оборудование к сети или нет. Для этого:
- Берем в руки пульт дистанционного управления и жмем на кнопку Home (клавиша с изображением домика);
- С помощью стрелок переходим к шестеренки в правом верхнем углу («Настройки») и кликаем Ок;
- Теперь доходим до вертикальных точек в правом нижнем углу («Все настройки»), снова жмем Ок;
- Переходим в раздел «Сеть»;
- Проверьте активировано ли интернет-соединение. Если связь разорвана восстановите ее.
Лучше всего и стабильнее сигнал идет через кабель Ethernet. Так что возможно имеет смысл соединиться напрямую кабелем, а не через WiFi.
Если связь стабильна и все подключено, но все равно не работает веб-браузер на телевизоре LG Smart TV, то убедитесь, что по всей длине интернет кабеля нет загибов/заломов либо других повреждений.
Кэш
Другая причины, почему постоянно вылетает браузер на телевизоре LG Смарт ТВ, — это закэшированность устройства. В этом случае появление неисправности, как правило, сопровождается общим торможением системы, а также появлением на экране ошибки с предупреждением, что недостаточно памяти. Поэтому если у Вас на телевизоре LG тормозит браузер, попробуйте почистить телек. Как это сделать?
- Снова жмем на клавишу Home (иконка домика) на пульте дистанционного управления;
- Затем с помощью стрелок шагаем по пунктам нижнего блока меню до раздела «Веб-браузер», кликаем Ок;
- После того, как на экране откроется программа, жмите в правом верхнем углу на вертикальных линиях (раздел «Настройки»);
- Пролистайте до низу до кнопки «Очистить историю» («Очистить кэш»);
- Жмите на нее и подтвердите действие.
Кроме того, для того, чтобы освободить больше места на устройстве, можно удалить лишние программы либо применить крайнюю меру — сброс параметров. Но об этом расскажем дальше.
Устаревшее ПО
Если и интернет работает исправно, и кэш очишен, а все равно не запускается браузер на телевизоре LG, тогда стоит обратить внимание на версию ПО. С каждый обновлением разработчики стараются разрешить возникшие баги, поэтому не стоит отказываться от установки свежего ПО. Как это сделать?
- Есть 2 варианта: можно сделать вручную, скачав новую версию с официального сайта на флешку и вставив ее в USB-разъем, либо через интернет. В этом случаем нам потребуется стабильное соединение с сетью, как его установить мы уже писали. Если с этим все ок, переходим к следующему шагу.
- Нажимаем на домик на ПДУ;
- Последовательно переходим в раздел «Настройки» (шестеренка), а затем «Все настройки» (вертикальные точки);
- Открываем блок меню под названием «Общие»;
- А затем проваливаемся в подраздел «Сведения о ТВ»;
- Здесь Вы увидите кнопку «Проверить наличие обновлений», а рядом можно поставить галочку для автоматической установки новых версий. Если обновления уже есть и ждут установки, кликайте, что хотите их поставить прямо сейчас.
- Дальше остается только дождаться пока обновиться ПО.
Ну и соответственно проверить работает или нет веб-обозреватель.
Обратите внимание, что если Вы пользуете сторонним браузером, его обновлять также нужно. Делается это в ручном режиме. Вам нужно перейти в блок LG Content Store, там выбрать «Приложения и игры», затем нужную программу и уже ее обновить. Если браузер пропал на телевизоре LG из блока меню, можно там же в магазине удалить программу и заново ее поставить.
DNS-адрес
Еще одна проблема, когда не включается браузер на телевизоре LG, — блокировка DNS-адреса. В таком случае проще всего вручную указать новый сервер. Для этого:
- Переходим в раздел «Сеть». Для этого жмем последовательно Home, с помощью стрелок и кнопки Ок сначала открываем «Настройки» (шестеренка), а затем «Все настройки» (вертикальное многоточие);
- Кликаем по строке «Подключение к сети Wi-Fi»;
- Открываем «Дополнительные настройки» (могут также называться «Расширенные»);
- Затем нужно тапнуть по кнопку «Изменить»;
- Деактивируем опцию — определять все параметры автоматически;
- В строке DNS-адрес пишем 8.8.8.8. И жмем на кнопку «Подключить».
Инициализация
В некоторых случаях, если браузер не работает на телевизоре LG, помогает инициализация. Чаще всего неисправность сопровождается появлением на экране ошибки «Critical Programming Error». Для проведения инициализации жмите Settings. Затем переходите в раздел «Поддержка», а там «Инициализация».
Технический сбой
Частая причина того, что на телевизоре LG браузер был неожиданно закрыт, — это технический сбой оборудования. Самый простой вариант решения в таком случае — перезагрузка. Просто выключите устройство, выждите пару минут и включите его заново. Как правило, это решит все проблемы. В самом крайнем случае, может потребоваться сброс параметров до заводских установок. Конечно, после этого придется заново все выставлять, зато и обнуляться все ошибки. Как выполнить сброс, если не работает веб-обозреватель?
- Переходим в подраздел «Общие». Для этого снова кликаем на домик, а затем поочередно на шестеренку и на многоточие;
- В самом низу меню находим строку «Сброс настроек до заводских», Клик по Ок;
- Укажите ПИН-код. Тут чаще всего срабатывают стандартные варианты, такие как 0000, 1111 или 1234. Если Вы конечно ранее не меняли комбинацию.
- И дожидаемся окончания процедуры.
Это самые популярные причины, почему не работает браузер на телевизоре. Какие еще Вы встречали в своем опыте? Давайте разбираться вместе, как еще можно решить проблема?
На иконке браузер на ТВ lc , появилась черная точка. В правом верхнем углу иконки. Может что-то нажали в настройках. После этого в браузер вообще не зайти сразу выбрасывает. Что можно сделать и как это убрать?