Современные технологии

Не работают приложения на Смарт ТВ LG: кто в этом виноват?

Иван Беляев

23.01.2023

12191

Почему не работают приложения на Смарт ТВ LG? Причины могут быть в следующих моментах: отсутствие интернет-соединения и слабый сигнал, переполнена память устройства, устаревшее ПО или версии программы, окончание тестового периода, несоответствие требованиям программы или технический сбой. В последнем случае поможет банальная перезагрузка оборудования. Но кроме того, помните, что иногда телевизор LG не заходит в приложения просто потому, что Вы не авторизовались в личном кабинете.

Причины и пути решения

Основные причины, почему на телевизоре LG не работают приложения, можно свести к следующим пунктам:

Проблемы с интернетом (полное отсутствие соединения с сетью, технические сбои у провайдера, закончились деньги на счету, слабый сигнал и тд);
Забита память Смарт ТВ;
Старая версия программного обеспечения или самой программы;
Нет авторизации в личном кабинете;
Закончился бесплатный тестовый период;
Система не соответствует требованиям софта;
Технический сбой оборудования.

Каждый из этих вариантов, когда на Смарт ТВ не работает софт, пользователь может решить самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов сервисного центра.

Личный кабинет

Самая первая причина, почему телевизор LG не открывает приложения, — это не пройденная авторизация в личном кабинете на Смарт ТВ. Поэтому не забудьте войти в аккаунт. Для этого:

Нажмите на ПДУ кнопку с изображением домика (Home);

С помощью стрелок и кнопки Ok перейдите сначала в раздел «Настройки», затем «Все»;
Откройте подраздел «Общие», а потом выберите строку «Управление учетной записью»;

Авторизуйтесь в личном кабинете или создайте учетку на своем Смарт ТВ (если ранее не сделали).

После этого попробуйте: работают программы или нет.

Тестовый период

Если ранее все было нормально, а теперь телевизор LG не запускает приложения, то проверьте со всеми ли программами это происходит? Если не работает только какая-то одна, то возможно у нее закончился бесплатный тестовый период. Теперь для того, чтобы продолжить работать с софтом, Вам нужно оплатить использование.

Интернет

Следующая проблема, если телевизор LG Smart TV не запускаются приложения, — трудности с интернет-соединением. Они могут выражаться совершенно разными способами: не установлено вообще подключение, слабый сигнал, неисправности со стороны провайдера. На последнее мы повлиять не можем. Но проверить подключением нам под силу. Для этого:

На пульте дистанционного управления жмите на домик;
Затем перейдите в «Настройки», а потом откройте «Все…»;
Нас интересует пункт «Сеть»;
Если интернет-соединение активно, переподключитесь заново. Если выхода в сеть нет, самое время подключиться. Выбирайте удобный для Вас способ (проводное или беспроводное соединение). Правда, напрямую с помощью Ethernet-кабеля сигнал будет намного устойчивее.

Переполнена память

Еще одна причина, почему на телевизоре LG Смарт ТВ не открываются приложения, — переполненная память устройства. Как правило, в таком случае программа просто вылетает при запуске. Иногда на экране появляется уведомления с уведомлением о том, что память заполнена, требуется очистка. Для этого нужно выполнить 2 шага:

Очистить кэш. Для этого жмите на домик на пульте, затем открывайте «Веб-браузер». Наведите курсор на три вертикальные черточки в правом верхнем углу и жмите по ней. Теперь найдите кнопку в самом низу экрана «Очистить историю».

Удалить ненужные больше программы. Тапните домик на ПДУ, выберите магазин Content Store и перейдите в блок «Моя страница». Откройте тот софт, от которого Вы хотели бы избавиться. И тапните «Удалить».

Старые версии

Часто на телевизоре LG не включаются приложения в ситуации, когда Вы давно не обновляли программное обеспечение или версию самого софта. Поэтому поочередно проверяем оба этих показателя. Начнем с ПО:

Тапните на кнопку с изображением домика;
Снова переходите «Настройки», а потом «Все»;
Откройте раздел «Общие», а в нем кликните по строке «Сведения о телевизоре»;
На самом верху будет кнопка «Проверить наличие обновлений», сделайте клик по ней;
Если есть новая версия, установите ее.

Дождитесь окончания установки и перезагрузите Смарт ТВ.

Теперь обновите программы. Для этого:

Снова кликайте на кнопку с домиком (Home);
С помощью стрелок дойдите до магазина Content Store и тапните Ok;
Откройте блок «Моя страница» и просмотрите все установленные программы;
Выберите ту, от которой Вы хотите избавиться, откройте ее;
Нажмите кнопку удалить.

Требования

Иногда приложения не работают на LG Смарт ТВ просто из-за несоответствия требований предъявляемых к системе. Так что перед тем, как устанавливать программу, не забудьте уточнить параметры и Смарт ТВ, и какие предъявляются разработчиками к установке. Если они не совпадают, то логично что и работать ничего не будет и придется поискать аналог, чтобы пользоваться ей на устройстве.

Технические сбои

Если на телевизоре LG перестали работать приложения, но каких-то предпосылок для этого нет, то возможно речь идет о банальном сбое. Решается эта ситуация банальным выключением оборудованием и включением через пару минут. В самом крайнем случае Вам нужно прибегнуть к сбросу параметров до заводских установок.

А у Вас все работает на Вашем Смарт ТВ? Или тоже есть какие-то проблемы? Как разбираетесь с ними?