Ноутбук не видит наушники JBL через Блютуз: как помочь ему?

Ноутбук не видит наушники JBL через Блютуз? Убедитесь, что модуль включен и активен на обоих устройствах, удалите старое неработающее сопряжение, сделайте сброс настроек на подключаемых девайсах или выполните правильные настройки на раздающем девайсе. Ниже рассмотрим, в чем могут быть причины рассматриваемой проблемы, и что делать для возращения нормальной работоспособности оборудования.

Причины, почему ноутбук не видит гарнитуру JBL

На начальном этапе разберемся с причинами, почему беспроводные наушники JBL не подключаются к ноутбуку. Этому может быть несколько объяснений:

• отключенный Bluetooth на одном или обоих устройствах;
• временный сбой в работе гарнитуры (решается сбросом настроек);
• ошибки в старом сопряжении;
• неправильные настройки Блютуз в ноутбуке;
• техническая неисправность одного из девайсов.

Это основные проблемы, из-за которых ПК не видит наушники JBL по Блютуз. Но все они решаемы, если правильно действовать для восстановления работоспособности.

Что делать

Многие пользователи при сбоях в сопряжении сразу идут к продавцу с жалобами или сервисный центр. В этом нет необходимости, ведь многие проблемы, связанные с такой неисправностью, решаются самостоятельно. Как это сделать правильно, рассмотрим ниже.

Включите Блютуз и обновите драйвера

Первое, что необходимо сделать, если компьютер не видит наушники JBL по Bluetooth — убедиться во включении этого модуля. Отметим, что в случае с персональным компьютером должен быть выносной Блютуз. Все должно быть включено и настроено, обязательно наличие необходимых драйверов для работы. Если все сделано правильно, в нижнем трее с правой стороны появляется значок Блютуз. Если он есть и светится синим цветом, значит все должно работать.

Если беспроводные наушники JBL не видит ноутбук, сделайте следующее:

• Кликните правой кнопкой мыши (ПКМ) на «Мой компьютер».

• Зайдите в раздел «Свойства», а далее — «Диспетчер устройств».

• Найдите модуль Bluetooth и включите его, нажав правой кнопкой мышки.

• Если возле него стоит восклицательный знак, жмите ПКМ и выберите пункт обновления драйверов.

• Дождитесь загрузки нового ПО и перезапустите ноутбук.

Если после выполненных шагов компьютер все равно не видит беспроводные наушники JBL по Блютуз, переходите к следующему шагу.

Включите режим поиска на гарнитуре

Чтобы ноутбук с смог найти наушники JBL, необходимо запустить режим поиска. В большинстве случаев достаточно просто включить гарнитуру или достать ее из кейса. Если устройство находится в закрытом футляре, ПК его не видит. В некоторых случаях может потребоваться нажатие кнопки в течении нескольких секунд для активации устройства. Подробная информация по этому вопросу указана в инструкции по эксплуатации.

Удалите старое сопряжение

Если ноутбук с Windows 10 не видит Блютуз наушники JBL, причиной может быть уже имеющееся сопряжение. Из-за этого при попытке очередного подключения могут возникать сбои. Для решения проблемы сделайте следующее:

• Войдите в меню «Пуск» и «Параметры».
• Зайдите в «Устройства».

• Перейдите в раздел «Блютуз и другие …».
• В списке найдите свои наушники JBL, жмите на них и кликните на кнопку «Удалить …».

• Снова жмите на «Добавление Bluetooth …».
• Выберите тип девайса и попытайтесь его найти.

Если ноутбук видит наушники JBL T450BT или другой модели, соединиться с ними по Блютуз не составит трудностей.

Сделайте сброс настроек

Бывают ситуации, когда возникающие трудности объясняются временным программным сбоем. В таком случае лучшим решением будет сброс настроек. После выполнения такого шага сбрасываются все старые сопряжения. Возвращение до заводских параметров часто выручает, если беспроводные наушники JBL не подключаются к компьютеру / ноутбуку. При этом алгоритм действий может немного отличаться в зависимости от модели девайса.

На некоторых моделях сброс делается следующим образом:

1. Включите девайс.
2. Активируйте режим соединения по Блютуз, чтобы начала работать индикатор.
3. Кликните на пять секунд и удерживайте кнопку снижения / увеличения громкости. Обратите внимание, чтобы синий цвет индикатора сменился на белый.

Для сброса настроек могут использоваться и другие комбинации — подробнее об этом приведено в мануале производителя. Так, в некоторых случаях может потребоваться нажатие кнопки включения / отключения в течение 30 и более секунд.

Сделайте правильные настройки

В ситуации, когда Блютуз наушник JBL Tune 500BT не подключается к ноутбуку, а сам ПК не видит устройство, причиной могут быть неправильные настройки в операционной системе. Для решения проблемы сделайте следующее:

• Кликните сочетание Win+R, а после этого введите в появившееся поле services.msc.

• Жмите на ОК и найдите «Служба поддержки Bluetooth».
• Откройте ее свойства и выставьте тип запуска «Автоматически».
• Кликните на кнопку «Применить».
• Перезапустите ноутбук.

После выполнения этой работы переходите ко второму этапу. Сделайте следующее:

1. Зайдите в «Параметры», а далее «Bluetooth и другие …».
2. В разделе «Сопутствующие параметры» найдите пункт «Другие параметры Bluetooth».
3. Разрешите устройствам Блютуз обнаруживать этот ноутбук.
4. Жмите на кнопку «Применить» и перезагрузитесь.

После этого проверьте, видит ли ноутбук наушники JBL через Блютуз, и удается ли подключиться. Если все хорошо, снимите указанную выше галочку в настройках.

Обратитесь в сервисный центр

Наиболее сложная ситуация, когда наушники JBL не видит ни один ноутбук, ПК, смартфон или иной девайс. Здесь речь может идти о более глобальной неисправности, требующей ремонта или замены девайса по гарантии. После обращения специалисты проводят диагностику и рекомендуют, что делать. Как вариант, можно связаться с поддержкой производителя support.jbl.com/ru/ru/ и попросить консультации.

Теперь вы знаете, почему ноутбук не видит наушники JBL через Блютуз, и в чем могут быть причины подобной ситуации. Чаще всего достаточно включить модуль, сделать правильные настройки, выполнить сброс настроек на гарнитуре или подключиться заново. В комментариях расскажите, какое из решений вам помогло.