Ответственность при ДТП на Яндекс Драйв: что делать в аварии?

В Яндекс Драйв ответственность при ДТП зависит от того, кто виноват в совершении аварии. Если Вы не виноваты, то оплачивать ущерб не придется. Но если ГИБДД признает Вас виновником, тогда Вам придется раскошелиться. Размер выплаты зависит от масштаба произошедшего и оценки ущерба, есть ли пострадавшие, повреждено ли чужое имущество и тд. Самое главное условие — не прячьтесь, не скрывайтесь с места происшествия и обязательно максимально внимательно составляйте все документы.

Что делать?

Для всех пользователей Яндекс Драйв авария — это чуть ли не самое страшное, что может случиться во время аренды транспортного средства. Потому что все уже достаточно запуганы историями про ответственность водителей каршеринговой машины. На самом деле ответственность зависит от того, являетесь ли Вы виновником или нет. Но обо всем разберем по порядку более подробно.

Начнем с того, что делать в случае ДТП на Яндекс Драйв. Обязательно внимательно следуйте инструкции:

• Первое, что нужно делать пользователям Яндекс Драйв, если попал в ДТП, — включить аварийку и выставить знак аварийной остановки (он должен лежать в багажнике). И не забывайте, что перемещать авто строго запрещено, пока не будут зафиксированы все детали.
• Не паникуйте! Не пытайтесь сбежать с места происшествия. Это выйдет Вам боком. Ответственность будет только серьезнее.
• Позвоните в ГИБДД и сообщите, что Вы попали в ДТП на каршеринге Яндекс Драйв. Если Вам говорят самостоятельно оформлять европротокол, объясните ситуацию, что Вы арендатор. Вы имеете право на выезд сотрудников ДПС (п.98 приказа МВД №264 от 02.05.2023).
• После того, как вызовете ДПСников, звоните на горячую линию каршеринга.
• Сделайте максимум фотографий места происшествия и запишите видео. Вам потребуется минимум 8 изображений (на каждую сторону ТС, на каждый угол). Особое внимание уделите месту повреждения.
• Отправьте фото в чат поддержки.
• Заполненное в ГИБДД объяснение сфотографируйте и также перешлите в службу техподдержки. Убедитесь, что в документы четко указан, кто виновник, описаны обстоятельства и перечислены все повреждения.
• Обратите внимание, что документ должен быть оформлен без опечаток, исправлений и тд. Иначе могут быть проблемы при прохождении согласования.
• Все документы, связанные с ДТП (в тч медосвидетельствование, если оно было), сфотографируйте и отправьте в чат. Оригиналы положите в бардачок. Сотрудник каршеринга заберет их.
• После того, как Вы закончите оформлять происшествие, снова позвоните на горячую линию и сообщите, что всё завершилось.
• Уточните у ДПС, где и когда можно забрать оригиналы. И предоставьте их в офис компании по аренде машины.

Обратите внимание, что к ДТП относится в Яндекс Драйв: царапина от неудачной парковки, столкновение с препятствием, наезд на пешехода или животное, столкновение с другим ТС и тд.

Конечно, бывают и другие причины, в результате которых пострадало арендованное транспортное средство. Принцип действия тот же самый, отличается в основном только список документов, которые нужно предоставить компании для подтверждения и определения ответственности сторон:

1. Если какой-то неизвестные человек поцарапал машину Яндекс Драйв, которую Вы арендовали, сообщите об этом в территориальный орган полиции. Напишите там заявление, там Вам присвоят номер о принятии и выдадут талон-уведомление. Их нужно сфотографировать и отправить в техподдержку.
2. В случае пожара Вам нужно будет получить документы в пожарной службе (акт о пожаре и заключение о причине).
3. Если автомобиль пострадал в результате непогоды, Вам будут нужны документы из гидрометслужбы (справка о месте, времени, характере и степени погодных явлений или также подойдет постановление о введении ЧС).

И еще один важный момент для клиентов Яндекс Драйв, если попал в аварию или что-то произошло с автомобилем, важно соблюдать инструкции операторов техподдержки и правильно заполнить все документы. Если Вы пропустите какой-то пункт руководства, страховка будет аннулирована, вся ответственность будет возложена на Вас и придется оплатить ВСЁ. Спорить с этим пунктом бесполезно, он прописан в договоре, который Вы подписывали при регистрации в системе.

Ответственность

Теперь следующий важный момент: какая ответственность возлагается за повреждение Яндекс Драйв авто? Всё зависит от того, кто будет признан виновником происшествия. Дело в том, что большинство машин в автопарке каршеринга застрахованы по ОСАГО и КАСКО (на Форд Мустанг только ОСАГО). И в случае, если за Вами вины нет, все оформлено верно, Вы не будете нести ответственность за ДТП и выплачивать Вы ничего не будете.

Но что будет, если попал в ДТП на каршеринге Яндекс Драйв по моей вине? Размер выплат зависит от нанесенного ущерба и модели авто.

• Если стоимость повреждений не превышает 40к (для Форд Мустанг 1965, 1969 и Москвич 3е — 75к, Танк 300 или 500, Джип Wrangler Sahara — 150к, Форд Мустанг GT Cabrio или GT Coupe — 300к), придется оплатить всю сумму причиненного ущерба.
• Если больше 40к, то уплатите 40к. И так далее в  рамках указанные выше параметров.
• Если ты не только разбил машину Яндекс Драйв, но и нанес повреждения третьим лицам/имуществу и тд, и ОСАГО не покрывает всю сумму, Вас могут привлечь к исполнению ответственности.

Если перед началом аренды, Вы подключили «Полную страховку», правила игры немного меняются:

1. При ущербе до 40к, финансовая ответственность с Вас снимается;
2. Если случай не страховой либо Вы неправильно оформили документы либо если Вы были в состоянии наркотического или алкогольного опьянения, придется раскошелиться;
3. Не распространяется на Форд Мустанг 1965, 1969.

В целом попасть в ДТП на автомобиле каршеринга не так уж страшно. Главное не паниковать, не пытаться скрыться с места аварии и внимательно заполнить все документы, которые потом нужно предоставить в офис арендодателя. А дальше остается только дождаться оценки и решения компании относительно Вашей судьбы.