Почему не подключается колонка Маруся к телефону

Почему не подключается колонка Маруся к телефону? Проблема может крыться в необходимости обновить приложение и авторизоваться во ВКонтакте. Кроме того, обязательно проверьте включен ли микрофон на капсуле и что с громкостью на устройстве, активирован ли Bluetooth и открыта ли сеть для подключения. Если ничего не помогает и все равно не получается подключить колонку Маруся, сбросьте настройки до заводских параметров и начните сопряжение заново, строго следуя инструкции.

Причины и пути решения

Основные причины, почему не подключается Мини колонка Маруся к Блютуз и другие модели оборудования, можно свести к следующим пунктам:

1. Неправильная установка сопряжения устройств между собой.
2. Устаревшая версия программы, установленной на телефоне.
3. Отсутствие авторизации через социальную сеть ВКонтакте.
4. Отключен микрофон на капсуле.
5. Громкость звука устройства стоит на минимуме.
6. Название сети интернет (SSID) скрыто от других пользователей.
7. Не активирован Bluetooth на одном из устройств (смартфон и/или колонка).
8. Банальный сбой в работе системы.

Все эти причины, почему не подключается капсула Маруся Мини к Блютуз да и любая другая модель аксессуара, самые популярные. Но самое главное, все эти причины пользователь может устранить самостоятельно, без помощи сервисный центров и тд. Пройдемся по пунктам последовательно.

Ошибка при установки сопряжения

Как это ни странно, но многие жалобы типа «Не можем подключить колонку Маруся», возникают из-за того, что пользователь банально неправильно пытается установить сопряжение. Корректная последовательность действий выглядит следующим образом:

• Для начала скачайте приложение из официального магазина софта на вашем мобильном телефоне. Программа доступна для скачивания через Play Market, AppStore и AppGallery.

• Включите капсулу в розетку;
• Дождитесь, пока устройство загрузится и произнесет приветствие;
• Откройте приложение на телефоне и пройдите авторизацию через VK ID (тапните по трем черточкам, а затем выберите ВКонтакте);
• Снова кликните по изображению в виде трех черточек и перейдите в раздел «Мои устройства»;
• Выберите пункт «Подключить колонку» либо подайте голосовую команду;
• Выполните шаги, которые появляются на экране смартфона. И предоставьте все необходимые доступы для корректной работы сопряжения.

Как правило, если четко пройти по шагам, проблема «Я не могу подключить колонку Маруся» легко трансформируется во фразу «Всё отлично работает».

Устаревшая версия программы

Почему еще люди жалуются и пишут «Не могу подключить капсулу Маруся»? Потому что используют старую версию приложения.  Поэтому проверьте в магазине приложений не вышло ли обновление и поставьте его при необходимости на телефон.

Авторизованный профиль в ВК

Если жалоба «Не могу настроить колонку Маруся» про вас, тогда проверьте, прошла ли авторизация через VK ID или нет. Привязка к аккаунту в приложении на телефоне — это обязательно условие для работы сервисов.

Отключенные микрофоны

Еще одна причина, почему Маруся не находит колонку, — это отключенные микрофоны. Как правило, об отключении микрофонов на устройстве говорит красный индикатор (или световое кольцо). Попробуйте включить их, нажав кнопку на корпусе, а затем проверьте подключается или нет оборудование к телефону.

Громкость

Кроме того, многие пользователи банально не замечают, что подключение активно, потому что громкость на аксессуаре стоит на минимуме. А значит ничего не слышно и не понятно, подключается или нет к телефону.

Проблемы со стороны сети

Если приложение Маруся не видит колонку, то возможно проблему стоит искать со стороны интернет-сети. Вариантов может быть несколько:

1. Имя сети (SSID) скрыто, поэтому гаджет и не подключается к телефону. Проверьте настройки роутера и откройте SSID для подключения.
2. Если у вас двухдиапазонный роутер, попробуйте сменить частоту (например, если вы пытались подключиться к 2,4 ГГц, теперь попробуйте перейти на 5 ГГц).
3. Возможно, проблема кроется в слабом сигнале. Попробуйте сменить точку доступа на другую. Например, вместо роутера можно использовать интернет, который раздает смартфон.

Не активирован Bluetooth

Частая причина, почему телефон не видит колонку Маруся, — отключенная функция Блютуз на том или другом устройстве. Так что если оборудование не подключается друг к другу проверьте и включите Bluetooth, чтобы установить сопряжение.

• Если речь идет о капсуле, то включается функция либо голосовой командой «Включи Блютуз» либо нажатием на панель/кнопку (в зависимости от модели аксессуара).
• На телефоне Блютуз включается в настройках либо смахнув шторку на экране.

Сброс

Если ничего не помогло, и капсула так и не подключается к смартфону, то дело может быть в сбое в работе системы. Решением в таком случае может стать либо банальная перезагрузка (отключение аксессуара на 1-2 минуты от источника питания) либо полноценный сброс настроек до заводских параметров. Для этого:

• Отключите гаджет от источника питания, а затем снова подключение;
• Если у вас ВК капсула положите на сенсор сверху 2 пальца так, чтобы между ними было расстояние примерно в 1-2см. И дождитесь, пока заполните красное кольцо. После чего прозвучит звуковой сигнал, что сброс произошел успешно.

На других моделях нужно не просто положить пальцы, а нажать кнопки «Плюс» и «Минус» (либо «Плюс», «Минус» и «Play/Pause»). Все зависит от конкретной модификации устройства.

После того, как выполните сброс, попробуйте установить сопряжение заново и проверить подключается или нет система.