Почему не работает приложение Кошелек на Хонор и как платить дальше?
Почему не работает приложение кошелек на Хонор? Причина может заключаться в отключённом NFC модуле или в «пустом» кошельке без карточек или без баланса. Также проблема может быть в проблемах совместимости с платёжными терминалами или в сбоях сети. Нужно проверить NFC, карточки, изменить настройки и посмотреть, не блокируется ли сигнал. Тогда проблема будет решена. Как это сделать, описано в инструкции ниже.
Почему не работает Кошелек
Неполадка, которую можно описать как «не работает кошелек на Хонор», может заключаться в таких конкретных случаях:
- Не производится оплата через NFC модуль – постоянно или периодически.
- Оплата происходит через другой сервис, а не Кошелёк.
- Ошибка «Сбой подключения к серверу».
Большая часть сложностей касается именно первого пункта. Здесь возможна масса вариантов, например:
- NFC не включен на смартфоне;
- в приложении не подключены карточки;
- на карточке по умолчанию недостаточный баланс, либо срок её действия истёк;
- при запуске сервиса можно было использовать беспроводную оплату только с картами Mastercard – возможно, список будет меняться в будущем, но это тоже может быть причиной проблемы;
- телефон не поддерживает Huawei Pay – был куплен неофициально, либо принадлежит к линейке lite или smart, либо вы получили на нём рут-права;
- вы используете металлический чехол, а он блокирует связь формата NFC;
- с некоторыми терминалами и турникетами могут быть сложности в совместимости – эти неполадки индивидуальны, и вам придётся повторить попытку или отказаться от такого способа оплаты.
Как видите, причины, почему не работает кошелек на Honor, бывают самые разные, и большую часть из них можно предусмотреть. О том, как справиться с самыми распространёнными неполадками, я расскажу далее.
Решение проблемы с Кошельком Хонор
Первое, что необходимо сделать – проверить, работает ли модуль NFC. Для этого просто проведите пальцем вниз на главном экране, чтобы появились значки области уведомлений, так называемая «шторка». Найдите там значок NFC и проверьте, активен ли он. Если шторка уведомлений не опускается, эту опцию можно найти в настройках беспроводных соединений.
Если модуль включен, то проверьте такие пункты, из-за которых приложение Кошелек не работает на Хонор:
- Перейдите к параметрам NFC, это можно сделать из поиска в Настройках. Выставьте Кошелёк в качестве приложения для оплаты.
- Зайдите в приложение Huawei Pay. Вы должны быть зарегистрированы и авторизованы.
- Добавьте актуальные карты, если их нет. Учтите, что для беспроводной оплаты на Хонор изначально подходила только Mastercard, поэтому добавьте свои разные карты, чтобы их проверить.
- Проверьте баланс карты перед тем, как осуществлять оплату с её помощью. Если баланса недостаточно, то смените карту через меню в Кошельке: «Я» или Карта по умолчанию.
Иногда появляется ошибка «Сбой подключения к серверу». Для оплаты не нужна работа сети и подключение к интернету, но приложению периодически нужно подсоединяться к серверу. Ошибка может быть связана с тем, что ваше подключение периодически уходит в спящий режим, который нужно отключить. Исправить это можно так:
- Перейдите в Настройки.
- Пункт Вай-Фай или Мобильная сеть – в зависимости от того, что вы используете.
- Три точки в углу экрана.
- Дополнительные функции.
- Wi-Fi в спящем режиме либо Постоянная передача данных.
- Выберите «Всегда».
Если данная ошибка повторяется, то дело может быть в плохом качестве сети, и придётся дождаться её стабилизации.
Чем можно заменить Кошелек
Хонор – смартфон компании Хуавей, которая находится под западными санкциями. Поэтому все сервисы Гугла недоступны на новых смартфонах компании. Само создание Кошелька стало для Хуавея победой, так как во многом смогло заменить приложение Гугл Пей. Но по описанной причине вы не сможете сменить Кошелёк на более привычный Google Pay.
Если не работает кошелек на Хонор 30 или другой модели, и вы чем-то хотите его заменить, то для телефонов Хонор есть три варианта оплаты:
- Кошелек Huawei Pay.
- Специальная SIM-карта с NFC.
- Сторонние платежные приложения.
Последний пункт постоянно расширяется. В магазине приложений Huawei появляется всё больше качественных программ, постепенно улучшается и кошелёк.
Теперь вы знаете, почему не работает Кошелек на Хонор и как это можно исправить. Надеюсь, данная информация будет вам полезна и поможет решить проблему с данным приложением.
