Почему не работает Ютуб на Яндекс Станции и что теперь делать?

Почему не работает Ютуб на Яндекс Станции? Проблема чаще всего кроется в интернете (слабый сигнал, низкая скорость, перегрузка сети, минусовой баланс, работы со стороны провайдера, неправильные настройки роутера и тд). Кроме того, причина может крыться в устаревшем программном обеспечении на телефоне, забитом кэше либо в том, что Вы используете разные яндексовские профили на смартфоне. Для решения проблемы можно попробовать настроить точку доступа, перезагрузить всё оборудование (и колонку, и роутер), сбросить настройки до заводских параметров и использовать другую сеть. В тч можно раздать интернет с телефона и установить сопряжение с ней. В самом крайнем случае, если ничего не помогает, придется обращаться в службу технической поддержки либо в сертифицированные центры, где проведут диагностику и выполнят ремонт устройства. Но везде есть свои нюансы.

Причины и пути решения

Причины, почему Яндекс Станция не воспроизводит видео с Ютуба, не всегда сводятся к тому, что сервис в принципе не работает. Чаще всего это:

1. Проблемы с интернетом (это может быть и минусовой баланс, работы со стороны провайдера, слабый сигнал, низкая скорость, перегрузка сети и некорректно выставленные настройки маршрутизатора и тд);
2. Устаревшее программное обеспечение на телефоне;
3. Технические сбои в работе;
4. Неисправности оборудования.

Так что если сервис не работает у Вас, последовательно пробуйте пройтись по представленным ниже инструкциям.

Интернет

Самая частая причина, почему Яндекс Станция не показывает видео с YouTube, — это проблемы с интернетом. Вариаций, как мы уже отмечали ранее, достаточно много и все их нужно отработать.

• И первое, что нужно сделать, если не работает видеосервис, — это попробовать открыть какой-либо сайт на устройстве, подключенном к той же точке доступа, что и колонка. Если страница не открывается, то речь может идет о сбое либо о работах со стороны провайдера. Можно связаться с оператором по телефону горячей линии и уточнить этот вопрос.
• Перезагрузите всё оборудование (и роутер, и колонку). Для того, чтобы перезагрузить колонку отключите питание на 1-2 минуты, а затем снова подключите его.

• Проверьте уровень WiFi сигнала. Для этого смартфон, подключенный к той же сети, поднесите поближе к динамикам. И посмотрите на черточки уровня сигнала. Если он низкий, попробуйте переставить оборудование так, чтобы оно стояло максимально близко к роутеру и не перекрывалось никакими препятствиями. Либо можно поставить усилитель Вай-Фай сигнала.

• Проведите тест скорости. Если он скорость достаточно низкая, отключите устройства от сети, которые сейчас не используются, либо приостановите тяжелые задачи (типа скачивание торрента).
• Попробуйте установить соединение с интернетом с помощью провода Ethernet (напрямую от маршрутизатора).
• Еще один вариант, что делать, если колонка Алиса не воспроизводит Ютуб, переподключиться к этой сети либо к другой точке доступа. Например, можно в том числе и раздать интернет с телефона и установить сопряжение с ним. Для этого нажмите и держите кнопку (на Макс или 1ом поколении — треугольник в круге, на Лайт — Пауза, На Мини и 2ом поколении — перечеркнутый микрофон). Удерживайте клавишу нажатой до тех пор, пока не загорится индикатор. После этого откройте мобильное приложение «Умный дом с Алисой», где на стартовом экране появится надпись о возможности установить сопряжение с колонкой. Жмите «Подключить» и следуйте инструкциям на телефоне. Если табло не отображается, выберите на экране название и изображение Вашего оборудования и в меню тапните «Настроить заново».

• Еще один вариант, что можно сделать, если Яндекс Станция не включает видео с Ютуба и не работает видеосервис, изменить настройки роутера. Правда, перед тем, как вносить какие-то правки, скопируйте или запишите на листок, что именно меняете, чтобы в случае чего можно было быстро вернуться к исходным параметрам. Что можно отредактировать?

1. Измените частоту на 2,4 Ггц;
2. Поставьте адрес DNS 77.88.8.1 или 77.88.8.8;
3. Уберите автоматический выбор канала. Если Вы работаете на 2,4 Ггц, ставьте 1, 6 или 11. А если Вы работаете на частоте 5 Ггц, выбирайте 36, 40, 44 или 48;
4. Проверьте, как у Вас указан SSID (название сети). Нужно, чтобы в нем не использовались никакие лишние символы, в тч смайлы;
5. Ширину канала лучше всего ставить 20 Мгц.

После выполнения каждого шага проверяйте, работает видеохостинг или нет.

Перезагрузка

Если Станция Алиса не принимает видео с Ютуба по-прежнему, попробуйте выполнить перезагрузку системы. Для этого отключите устройств от источника питания и выждите 1-2 минуты. По прошествии времени подключите снова к сети.

Сброс

Если и после перезагрузки Яндекс Станция не открывает Ютуб, тогда попробуйте жесткий сброс настроек до заводских параметров. Для этого:

• Отключите оборудование от источника питания;
• Нажмите и держите кнопку (на Макс или 1ом поколении — треугольник в круге, на Лайт — Пауза, На Мини и 2ом поколении — перечеркнутый микрофон);
• Удерживая клавишу, подключите снова адаптер, отвечающий за питание, и дождитесь момента, когда загорится индикатор на корпусе;
• Можно отпустить кнопку После чего раздастся приветственное сообщение;
• А это значит, что можно настраивать заново аксессуар.

Программное обеспечение

Еще одна причина, почему Яндекс Станция перестала запускать видео с Ютуб, — это устаревшее программное обеспечение. Обновите ПО на телефоне и все мобильные приложения на смартфоне (в тч и Яндекс браузер).

Профили

Еще одно обязательное условие, чтобы все работало, — это использование одного яндексовского профиля. Того самого, к которому привязана колонка. Так что обязательно проверьте с теми ли данными Вы авторизованы.

Ничего не помогает

Если перестал работать Ютуб на Яндекс Станции и совсем ничего не помогает из предложенных вариантов, тогда остается только вариант обратиться в службу поддержки либо в сертифицированные центры для проведения диагностики ремонта. Правда, к сожалению, проблема, когда не работает видеохостинг известна разработчикам и достаточно популярна, но отличного решения до сих пор нет.

Как включить?

Для того, чтобы активировать сервис мало сказать: «Алиса, включи на Ютубе через Яндекс Станцию Макс такое-то кино». Вам нужно будет отправить видео на устройство.

Итак, как включить Ютуб на Яндекс Станции, если у Вас Андроид?

• Запустите видеосервис на смартфоне;
• Найдите то видео, которое Вы хотели бы посмотреть и запустите его;
• На нем тапните на значок отправки на устройство;

• Выберите то оборудование, куда нужно отправить фильм.

Сразу после этого начнется воспроизведение.

Как смотреть Ютуб через Яндекс Станцию с помощью Айфона?

• Откройте ту видеозапись, которую хотели бы транслировать;
• Под ним найдите кнопку «Поделиться», тапните по ней;
• Затем кликните «Еще»;

• Нажмите «Отправить на устройство»;

• Выберите название колонки;
• После этого сразу же начнется трансляция клипа.

Есть еще один вариант, как на Яндекс Станцию установить Ютуб, — использовать колонку в качестве динамиков. Для этого:

• Произнесите голосовую команду «Алиса, включи Блютуз«;
• После этого возьмите в руки смартфон, откройте раздел Bluetooth и откройте список доступных устройств;
• Найдите в списке название Вашего оборудования;
• Тапните по нему, чтобы установить сопряжение.

Теперь видеохостинг будет работать на смартфоне, а звук идти через колонки.

Если с тем, как транслировать Ютуб на Яндекс Станцию, всё более-менее понятно. То как только Вы запустите сервис, у Вас возникнет новая проблема. Все работает, но качестве картинки будет ужасное. Разработчики предупреждают сразу, что максимальное качество 4к. Хотя по опыту пользователей намного хуже. Так как настроить Ютуб на Яндекс Станции Макс и других моделях? Единственный вариант чуть-чуть стабилизировать картинку, это подключить колонку к роутеру с помощью Ethernet-кабеля напрямую.