Почему нельзя оплатить картой МИР в интернете?

Почему нельзя оплатить картой МИР в интернете? Причина может крыться, как в нехватке денег на счету и истечении срока действия пластика, так и в том, что сайт банально не работает с этой системой. Кроме того, последнее время сервера платежной системы работают крайне нестабильно и часто «отваливаются». Так что клиентам не остается ничего, кроме как ждать, пока работа восстановиться. И не забывайте, что глюки могут быть и на стороне банка, и на стороне интернет-магазина. Так что не спешите паниковать и заваливать техподдержку жалобами. Итак, почему карта МИР не оплачивает онлайн и какие еще проблемы могут возникнуть у пользователей? Разберем подробно.

Проблемы: причины и пути решения

Жалоба на то, что невозможно расплатиться за покупки с помощью национальной платежной системы, довольно распространена. И большинство пользователей даже не знают, с чего начать разбираться с проблемой. Что можно сделать самому, а что нельзя.

Оплата в интернете

Почему не проходит оплата с карты МИР в интернете и как исправить ситуацию самому, если нельзя медлить?

• Самая банальная причина — интернет-магазин не поддерживает национальную платежную систему как способ перевода денег. Для того, чтобы проверить этот пункт откройте раздел на сайте, посвященный способам оплаты. И внимательно изучите список платежных систем, которыми можно расплачиваться за покупки. Особенно это касается зарубежных сайтов. Дело в том, что при разработке при создании МИР не использовалась технология защиты 3D Secure (вместо нее внедрили MirAccept). Без нее оплатить покупки нельзя и операция не проходит на большинстве зарубежных сервисах. Впрочем, как и на ряде российских тоже.
• Как это ни странно, но популярной причиной трудностей с оплатой является нехватка денежных средств на счету. Поэтому не поленитесь и проверьте баланс кредитки перед тем, как переходить к шоппингу. Нет денег = нельзя оплатить товар из интернета.
• Кроме того, не забывайте, что у карты есть срок действия, который указан на пластике. Как только он закончится, оплатить что-либо нельзя ни в интернете онлайн, ни оффлайн в магазине.
• Убедитесь, что верно ввели реквизиты;
• Если со всеми тремя указанными пунктами, всё нормально, но оплатить всё равно нельзя стоит обратиться в техподдержку банка, а также написать в чат интернет-магазина. Вполне возможно, что в настоящий момент проходят какие-то работы, поэтому процессы застопорились.
• Еще одна проблема, с которой столкнулись клиенты Вайлдберриз и Озон: не проходит оплата картой Мир Сбербанка. Как ни странно, но ситуация разрешилась, если удалить и заново перепривязать пластик в систему.
• Обратите внимание также на настройки в личном кабинете Вашего банка. Например, в Сбербанке раздел называется «Лимиты и ограничения». Здесь можно было выставить запрет, чтобы нельзя было оплатить в интернете в принципе или установить обязательное условие о подтверждении по СМС.
• Плюс периодически наблюдаются проблемы со стороны шлюзов mirconnect, так что ничего нельзя оплатить. Обычно о таких технических неполадках можно узнать в социальных сетях по массовым жалобам, что не получается оплатить картой МИР. Либо же есть специальные сайты, где можно отслеживать технические неполадки провайдера.

Оплата в магазине

Другое дело, если на карте МИР не работает бесконтактная оплата при попытке расплатиться пластиком или телефоном в магазине. В чем тогда может быть дело?

• Конечно же, не исключается ситуация с нехваткой денежных средств на карте или банальным истечением срока действия кредитки;
• Обязательно обратите внимание на наклейки возле кассы, которые указывают на то, с какими платежными системами работает терминал, а какими нельзя пользоваться именно тут. Если там нет значка национальной платежной системы, тогда становится понятно, почему недоступна оплата по карте МИР;
• Изучите и сам пластик. Убедитесь, что на него нанесена иконка (чем-то напоминающая символ Вай-Фай), обозначающая возможность дистанционного перевода средств. Если этого символа нет, значит кредитку нельзя просто приложить, придется вставлять ее в терминал. Ну или придется обратиться в банк для перевыпуска;
• Еще одна ошибка при оплате картой МИР сопровождается оповещением, что она не читается. Как правило, это связано с расстоянием до считывающего устройства. По условиям использования оно должно быть не менее 1см, но на деле желательно подносить кредитку вплотную к терминалу. А если и это не помогло, то лучше всего вставить ее. В 9 случаев из 10 проблема сразу решается;
• С марта 2023 года возникли новые трудности. Из-за санкций перестали работать многие платежные сервисы (в частности Эппл и Гугл Пей). Поэтому не стоит удивляться, почему нельзя оплачивать покупки картой МИР через телефон. Из доступных платежных сервисов остались только Самсунг и MirPay. Привязывайте пластик к ним и вперед на шоппинг;
• Кстати, если Вы хотите оплатить покупки мобильным устройством, не забудьте ознакомиться с обязательными настройками. Для большинства сервисов необходимы автоматическое определение региона и времени для телефона. А MirPay не будет работать, пока Вы не установите его как основной способ проведения операций;
• И не забывайте включить в настройках смартфона NFC;
• Самая сложный вариант, почему карта МИР не поддерживает бесконтактную оплату, хотя раньше всё работало без проблем — повреждение чипа NFC. Чтобы удостоверить, что проблема именно в нем, попробуйте расплатиться за покупки в другом месте. Желательно в том магазине, где у Вас всегда проходил платеж. Кстати, проблемы с чипом NFC присущи не только пластику, и телефонам.
• Плюс не забывайте, что неполадки могут быть с самим терминалом. Но тогда не только Вы будете жаловаться, почему не могу оплатить картой МИР.

Как расплачиваться в интернете?

Как пользоваться национальной платежной системой в интернете и в магазине, чтобы избежать всех этих проблем?

• Оформите кредитку, которая поддерживает дистанционную оплату. Учтите, что это может быть как реальный пластик банка, так и ее цифровая (виртуальная) версия;
• Если Вы расплачиваетесь в интернете реальным платежным средством, обязательно изучите сайт. Поддерживает ли он такой способ проведения транзакции или нет? Тоже самое касается и обычного магазина (ищите соответствующий значок на кассе);
• Убедитесь, что у Вас отключен запрет на проведение операций в интернете;
• Внимательно следите, правильные ли Вы вводите данные. Одна неверная цифра, введенная в интернет-магазине и оплатить покупку уже не выйдет;
• Как расплачиваться цифровой картой МИР? Привяжите ее на мобильном устройстве в приложение (типа Самсунг или MirPay). Теперь можно будет оплатить покупки как в интернете (если этот вариант доступен на сайте) либо приложив смартфон к терминалу;
• Какая бесконтактная оплата поддерживает карту МИР Сбербанка? Пластиком либо телефоном можно оплатить через любой терминал, где есть значок поддержки национальной платежной системы. Но помните, что после санкций привязать кредитку не получится в некоторые сервисы типа Эппл и Гугл Пей;
• Не забывайте о безопасности в интернете. Не вводите данные на подозрительных сайтах. И не забудьте включить в настройках интернет-банка запрет на проведение операций с счетом без СМС-уведомления.

А у Вас получается оплатить в интернете? Делитесь своим опытом в комментариях!