Телевизор Самсунг не ищет цифровые каналы

Почему телевизор Самсунг не ищет цифровые каналы? Речь может идти, как о неправильно подключенном оборудовании или повреждении кабеля, так и о несовместимости устройств. Кроме того, проблема может крыться в программном обеспечении ТВ, настройках либо технических сбоях и аппаратных неполадках. К счастью, большинство проблем пользователь может решить сам.

Почему не ищет?

Какие самые популярные причины, почему телевизор Самсунг не ловит цифровые каналы?

• Повреждение кабеля (деформация, разрыв, загиб и тд);
• Некорректное подключение;
• Неправильная установка антенны;
• Выбран не тот источник сигнала;
• Несовместимость оборудования;
• Устаревшее программное обеспечение;
• Слетевшие настройки телеканалов;
• Технический сбой и/или профилактические работы у провайдера;
• Аппаратные проблемы.

Конечно, это далеко не все причины, по которым телевизор Samsung не находит цифровые каналы. Но как минимум самые частые. Да и с большинством пользователи смогут справиться самостоятельно, не обращаясь в сервисные центры.

Итак, давайте разбираться, что делать, если телек не ищет телеканалы.

Шаг 0

Самое первое, что нужно сделать, если телевизор Самсунг перестал ловить цифровые каналы, — проверить по всей длине кабель. Всевозможные загибы/заломы, повреждения и разрывы приводят к тому, что телек не ищет телеканалы.

Еще одна частая причина, почему телевизор Самсунг не видит цифровые каналы, — неплотно подключенный штекер.

Шаг 1

Следующая проблема, когда не настраиваются цифровые каналы на телевизоре Самсунг, как правило, с расположением антенны. Попробуйте переместить ее и понаблюдайте за изображением. В некоторых моделях есть специальное меню, где можно посмотреть уровень сигнала. Идеально, когда он не ниже 70%. Так что пробуйте подобрать такое положение антенны, чтобы она была направлена в сторону телевышки.

Шаг 2

Если телевизор Samsung не ищет цифровые каналы, убедитесь, что Вы все подключили верно, а заодно убедитесь, что все штекеры плотно вошли в разъемы. Кроме того, если соединение шло через приставку, то обратите внимание, что антенну тогда подключается к приставке, а та уже соединяется с телеком соответствующим кабелем (как правило, через HDMI).

Шаг 3

Если в соединении Вы уверены на 100%, но все равно не показывают цифровые каналы на телевизоре Самсунг, то возможно дело в том, что Вы неверно указали источник сигнала. Для того, чтобы проверить эту версию попробуйте поменять тип с «Кабеля» на «Антенну» и наоборот.

Шаг 4

Еще одна причина, почему телевизор Самсунг Смарт ТВ не показывает цифровые каналы и не ищет их, — это несовместимость оборудования. Для того, чтобы убедиться в совместимости, Вам нужно изучить характеристики телека. Чтобы получить возможность искать «цифру» и просматривать такие телеканалы, нужна совместимость с форматом DVB-T2. Он Ваша модель его не поддерживает, придется приобрести приставку.

Посмотреть характеристики можно на коробке от оборудования, а также в технических характеристиках в интернете.

Шаг 5

Если телевизор Самсунг не ловит каналы через антенну, то возможно дело в банальном техническом сбое. В этом случае Вам нужно просто выключить ТВ с пульта (или с кнопки на корпусе), а затем отключить оборудование от источника питания на несколько минут. По прошествии этого времени включите всё заново и проверьте ищет или нет «цифру» устройство.

Если перезагрузка не помогла и так и не ищутся цифровые каналы на телевизоре Самсунг, придется прибегнуть к более жестким мерам. И начать нужно со сброса настроек до заводских параметров. Инструкция зависит от серии, года выпуска и конкретной модели Вашего оборудования, и мы приведем в качестве примера R-серию.

• Откройте «Настройки» на экране. Для этого нужно нажать клавишу Home или Menu (в зависимости от модели) и тапнуть по шестеренке в левом нижнем углу;
• Зайдите в блок «Общие»;
• Выберите раздел «Сброс»;

• Система запросит у Вас ввести код (стандартно это 0000, если Вы не меняли PIN);
• После чего остается только подтвердить, что действительно готовы к тому, чтобы сбросить параметры.

После этого, правда, придется заново искать телеканалы. Но как это сделать, мы расскажем чуть позже.

Если телевизор Самсунг перестал показывать каналы, то возможно дело в том, что Вы давно не устанавливали свежее обновление на телек. И сейчас пришло время обновить программное обеспечение. Что это сделать:

• Откройте блок «Поддержка» в меню;

• Затем зайдите в раздел под названием «Обновление ПО»;

• Здесь нас интересует строка «Обновить сейчас». Если она светится серым, то перезагрузите телек, а затем попробуйте, стала ли она активным;
• Теперь дождитесь, пока система проверит наличие новой версии. Как только она будет найдена, подтвердите, что действительно хотите обновить программное обеспечение;
• Дождитесь окончания загрузки. После этого телек автоматически выключиться и снова включится. Попробуйте повторить попытку поиска.

Если и теперь не ищет телеканалы, переходим к следующим пунктам.

Шаг 6

Какие еще есть причины, почему телевизор Самсунг показывает не все каналы? Зачастую, проблема кроется в плохой погоде, а также в профилактических работах или авариях со стороны провайдера. На такие вещи мы повлиять не в состоянии. Но чтобы убедиться, что дело действительно в этом, свяжитесь с поставщиком услуг. Оператор подскажем, есть ли какие неполадки с их стороны и когда они будут устранены.

Шаг 7

Что еще нельзя скидывать со счетов, если телевизор Самсунг не показывает цифровое телевидение, — так это выход из строя оборудования. И здесь речь идет не только о повреждении кабеля, но и неисправной антенне или вышедшем из строя разъеме, к примеру.

Поэтому если у Вас есть подозрения в неисправности оборудования, обратитесь в сервисный центр. Там проведут полноценную диагностику и выполнят ремонт. Если устройства еще находятся на гарантии, есть шанс, что это будет бесплатно.

Как настроить?

Еще одна причина, по которой телевизор Самсунг не ловит аналоговые каналы, — это сбой в настройках. В этом случае, лучшим вариантом будет искать цифровые телеканалы заново. Сделать это можно как в автоматическом режиме, так и вручную. Подробно на этом вопросы мы остановимся в отдельной статье. Здесь же расскажем кратко, как искать в автоматическом режиме на телеках R или T-серии.

• После того, как Вы подключите антенну и в качестве источника укажете ТВ, перейдите в меню, а затем в настройки (иконка с шестеренкой);

• Перейдите в раздел «Трансляция»;

• А затем кликните по блоку «Автонастройка»;

• Тапните «Пуск»;
• Укажите «Антенна» или «Кабель» в зависимости от типа подключения;

• А затем кликните «Цифровые»;

• В случае с кабельным ТВ укажите оператора и режим поиска;

• В конце нажмите кнопку «Сканирование».

Остается только дождаться окончания поиска и настройки.

Если устройство и теперь не ищет телеканалы, то обратитесь к провайдеру и в службу поддержки Samsung. Там подскажут, что еще можно сделать, а также адреса сервисных центров, куда можно обратиться за помощью.