Wi Fi

Почему в метро не подключается Вай-Фай: причины и пути решения

Люди часто спрашивают, почему в метро не подключается Вай Фай, и что делать при появлении такой ситуации. Ниже рассмотрим, как работает беспроводная сеть в подземке, какие проблемы возможны с подключением, и как их устранить. Отдельное внимание уделим безопасности соединения и сохранности конфиденциальных данных при работе в публичном месте.

Принцип работы Интернета в метро

Доступ к глобальной сети в метро открыт много лет назад. Но если раньше существовало много ограничений и неудобств, сегодня Интернет стал более доступен пассажирам. Раньше использовался старый принцип, подразумевающий применение локальной сетевой аппаратуры. По этой причине часто возникали жалобы, что Вай Фай в метро не работает и не подключается.

Для решения проблемы место размещения станций Вай Фай изменили. Теперь точки доступа стоят на пути движения поезда, что обеспечивает более стабильную связь. Точки доступа подключаются к сетевому оборудованию с помощью оптоволокна. Как результат, пассажиры и работники состава подключаются к Сети по всему маршруту. Если Wi Fi в метро не работает, можно запомнить номер вагона и сообщить о проблеме в службу технической поддержки.

Правила подключения

Чтобы избежать трудностей с соединением, важно знать, как телефон подключается к Вай Фай в метро. Здесь возможно несколько вариантов:

  • По телефонному номеру. Для этого включите Wi-Fi на устройстве и подключитесь к сети MosMetro_Free. После этого перейдите по адресу vmet.ro, откуда система отправляет на страницу идентификации. После ввода номера телефона жмите Ок. Отправьте сообщение с подписью «Ок» на телефон +7-915-44-454-44 и пользуйтесь Интернетом.
  • С помощью Госуслуг. Подключите Wi-Fi в метро, выбирайте точку доступа, указанную выше. Далее войдите на сайт vmet.ro, а на странице идентификации выберите вариант подключения через Госуслуги. После этого перейдите в раздел ЕСИА и введите личные данные. Если Сеть не подключается, возможно неправильно введены логин и пароль. Если сведения введены корректно, воспользуйтесь рекомендациями ниже.

После отключения Вай Фай или перехода в другой вагон необходимо заново авторизоваться. Много жалоб касается рекламных объявлений.  Сеть в метро построена без привлечения бюджетных денег, поэтому блокирование рекламы запрещено. Но ее можно отключить за 99 рублей.

Почему в метро не подключается WiFi

Несмотря на изменение схемы, проблемы с беспроводной сетью никуда не делись. Люди часто пишут, мол, не могу подключить Вай Фай в метро, или жалуются на ошибки, которые появляются при попытке соединения. Здесь выделяется несколько типов проблем, почему WiFi не подключается:

  • простые (к примеру, нет денег на балансе или отключен Вай Фай);
  • специфические (касаются непосредственно метро).

Ниже рассмотрим, почему в метро не подключается WiFi в каждом из озвученных случаев.

Простые причины

Перед тем как паниковать и писать в службу поддержки, выполните поверхностные проверки телефона. К причинам, почему вдруг перестал работать Интернет, можно отнести:

  1. Отсутствие денег на счету. Для начала проверьте баланс и убедитесь, что имеющейся суммы достаточно для пользования услугой. Способ получения информации зависит от оператора. Чаще всего на СИМ-карте предусмотрены номера для связи с оператором и проверки денег на счету.
  2. Пользователь вне зоны действия. Распространенная причина, почему не ловит Вай Фай — отсутствие сигнала. Необходимо посмотреть на значок WiFi и убедиться в наличии Сети. Для устранения проблемы нужно подождать, пока появится связь. Если сигнал есть, но слабый, это может привести к снижению скорости загрузки файлов.
  3. Посторонние расширения. Проблемы с доступом могут создавать программы, которые ранее устанавливались пользователем. Неисправность проявляет себя ошибкой 129. В таком случае необходимо удалить с телефона проблемное приложение.
  4. Проблемы с модулем Вай Фай. При появлении сбоев в работе WiFi в метро необходимо отключить и включить аппарат.

Если на счету имеется необходимая сумма, значок беспроводной сети активен, а телефон не подключается к WiFi в метро, ищите другие способы выхода из ситуации.

Специфические причины

Теперь рассмотрим ситуации и пути их решения, которые характерны для метрополитена. Выделим распространенные ошибки, почему не подключается Вай Фай:

  1. Не открывается страница авторизации. В таком случае отключите и включите Вай Фай, а лучше перезагрузите телефон. После этого проверьте, подключается устройство к сети метро или нет.
  2. Не получается зайти на начальную страницу. Если не работает WiFi в метро Москвы, обратите внимание на домен стартовой странички. Он должен начинаться с символов http. Если в качестве первых букв стоит https, возможны проблемы с подключением.
  3. Не пройдена авторизация. Учтите, что при каждом входе необходима авторизация. Это актуально в случае разрыве подключения к Вай Фай, при переходе в другой вагон или самостоятельном включении-отключении услуги.
  4. Используется много устройств. Многие спрашивают, почему не могу подключиться к WiFi в метро Москвы. Одна из причин — привязка к одному номеру более пяти устройств. В таком случае доступ к глобальной сети ограничивается. Для этого можно написать в техподдержку или отправить сообщение на телефон 8-903-25-459-84 с просьбой удалить подсоединенное оборудование. Если необходимо убрать только конкретные устройства, требуется указать из МАК-адреса. Но рассчитывать на быстрое подключение не получится. Чтобы вернуть доступ к Вай Фай в метро, придется подождать не меньше суток.
  5. Переброска на постороннюю ссылку в Оперу. Бывают ситуации, когда в браузере Opera при попытке входа человека направляет по адресу 212.188.7.88/generate204. Для решения проблемы попробуйте зайти через другой браузер, а после авторизации можно вернуться в Оперу.
  6. Ошибка в работе mt_free. Пользователи часто спрашивают, почему не получается подключиться к WiFi в метро в часы пик. Причина в том, что многие люди одновременно соединяются с сетью, что и создает проблемы. Кроме того, маршрутизатор в вагоне может выйти из строя. Для решения вопроса придется заменить вагон или электричку.
  7. На телефоне установлен блокировщик рекламы. Администрация беспроводных сетей борется с такими пользователями и закрывает им доступ к Интернету. В таком случае высвечивается ошибка 1310. Чтобы подключиться к Вай Фай в метро, желательно отключить блокировщики. В ином случае после удаления лишних программ придется подождать 24 часа. Кроме того, к проблемам с Вай Фай может привести включение турбо режима. Его также необходимо выключить.

Выше рассмотрены главные причины, почему iPhone или Android не подключается к WiFi в метро Москвы, а также пути решения проблем.  Но существует ряд универсальных методов, о которых поговорим ниже.

Что делать, если не удается подключиться к Вай Фай?

Если в метро не подключается Вай Фай, в большинстве случаев помогает включение и отключение модуля беспроводной сети. Если рассмотренные методы не помогают, и связи с Вай Фай нет на нескольких станциях, проблема может быть в ремонтных работах или в выходе из строя роутера. Чтобы ускорить решение проблемы, нужно сообщить о ней в службу техподдеркжи по адресу wifisupport@maximatelecom.ru.

Иногда бывают ситуации, когда устройство не подключается к WiFi в метро и пишет «Небезопасное соединение». Обратите внимание на название сайта, куда осуществляется переход. Если на ресурсе предусмотрен протокол шифрования https, зайти на него не получится.

Во многих случаях помогает смена вагона или поезда. Если проблема не решена, удалите приложения или расширения, которые блокируют рекламу. Администрация нередко закрывает доступ к Сети для таких пользователей. При этом Вай Фай подключается не ранее, чем через сутки.

Причины отключения WiFi и что делать

Не менее распространенный вопрос — почему отключается Вай Фай в метро после успешного подключения. Бывают ситуации, когда человек успешно соединился с сетью, но через некоторое время связь обрывается. Здесь возможно несколько причин:

  1. Ухудшение качества сигнала. В зависимости от места расположения вагона сила Вай Фай в метро может меняться. Если сигнал ослаб до минимального уровня, он может оборваться. В таком случае от пользователя потребуется новая авторизация.
  2. Проблемы с модулем Wi-Fi в телефоне. Если вдруг устройство не подключается к WiFi в метро iPhone / Android или происходит резкий обрыв Сети, причиной может быть неисправность модуля. В таком случае попробуйте отключить и включить устройство.
  3. Отсутствие денег на счету. Многие люди удивляются, почему Wi-Fi вдруг перестал работать и не подключается в метро. Причина может быть банальна — отсутствие денег на счету.
  4. Повышенный спрос. Выше уже говорилось, что в часы пик трудно подключиться к Вай Фай. При большой нагрузке сеть может оборваться даже после успешного соединения.

Если Wi-Fi вдруг отключился и не подключается в метро, не паникуйте. Попробуйте авторизоваться снова, перезагрузите устройство или включите/отключите модуль. Чаще всего такие способы помогают восстановить соединение. Если ни один из методов не эффективен, обратитесь в службу поддержки.

При необходимости можно самому отключить Вай Фай в подземке. Для этого:

  • отключите беспроводные сети в настройках телефона;
  • удалите аккаунт metro Wi-Fi ru через личный кабинет;
  • поставьте на аппарат приложение, запрещающее автоматическое подключение к соцсетям.

Наиболее удобный метод — отключить Вай Фай в метро с помощью настроек телефона. Удалять аккаунт не стоит, ведь при желании воспользоваться Интернетом в метро сделать это не получится. Восстановление доступа может отнять много времени.

Правила безопасности

Зная, что делать, если не подключается Вай Фай в метро, и почему возникают сбои в работе, человек быстрее принимает меры для восстановления Сети. Но при работе с общественным Wi-Fi нельзя забывать о еще одном аспекте — вопросах безопасности.

Для защиты данных важно соблюдать ряд правил:

  1. Не подключайтесь к открытым точкам доступа без системы авторизации. Таким способом другой человек может воровать личные сведения пользователей.
  2. Внимательно выберите название Сети из тех, что предложены в перечне.
  3. Отключите функцию Вай Фай, если в ней нет нужды.
  4. Не входите в онлайн-банк и электронные кошельки через общественную сеть метро.
  5. Установите антивирусную программу на телефон и периодически обновляйте ее.
  6. Включите 2-факторную аутентификацию в соцсетях для защиты личных данных.
  7. На всякий случай отключайте в метро Bluetooth.
  8. Для входа в Вай Фай используйте VPN. Используйте прямое соединение только в том случае, если в обычном режиме Интернет не подключается.

Следование указанным правилам позволяет избежать кражи данных и конфиденциальных сведений в метро. Помните, что при большом скоплении людей в метро легче обмануть пользователя.

Как устранить проблемы с WiFi с помощью приложений

Зная, почему в метро Москвы не работает Вай Фай на телефонах с Андроид или iOS, можно быстрей определиться с проблемой и устранить ее. Если аппарат часто не подключается, можно использовать ряд дополнительного ПО:

  • программы, обеспечивающие автоматическую авторизацию в Интернете;
  • утилиты, блокирующую рекламу;
  • браузеры VPN, обеспечивающие защиту личных данных.

Использование таких приложений нарушает правила работы в Интернете метро. В крайних случаях это может привести к блокировке пользователя, но последнее время оператор не прибегает к таким мерам. К официальным приложениям относится программа «Автовыход WiFi», разработчиком которой выступает сам провайдера Максим Телеком. В официальных магазинах ПО пропало, но в Интернете его еще можно найти.

Остались вопросы - спрашивайте!

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Эксперты и авторы статей
Дмитрий Абрамов Технический специалист 218 публикаций
Иван Беляев Мастер по настройке интернет-подключения 179 публикаций