В Мир Пей не добавляется карта: почему так происходит?

Почему в Мир Пей не добавляется карта? Причины можно свести к следующему: банк, выпустивший карты, не запартнерился с системой, отключение Виза и МастерКард, время не совпадает с местоположением. Кроме того, возможны проблемы с настройками, а также трудности из-за переполненной памяти данных и кэша. Ну и конечно, никто не отменял сбоев, которые случаются буквально у ВСЕХ систем. Но что делать пользователям, у которых в Мир Pay не добавляется карта? Разберем подробно.

Проблемы: причины и решение

Вариантов ошибок, которые может увидеть пользователь Мир Пей, при попытке подключить карту в приложении, множество. Чаще всего последнее время всплывают уведомления типа:

1. Регистрация клиента невозможна;
2. Ошибка при работе с клиентскими данными;
3. Ожидание активации карты;
4. Для корректной работы необходимо подтвердить учетную запись Google либо Разрешите приложению получать адрес Эл.почты;
5. Не удается установить соединение и тд.

Все эти ошибки приводят к тому, что у пользователя не получается добавить карту в систему. А соответственно и не получается перейти к оплате. Что же тогда делать? Решение можно свести к следующим шагам.

• Если Мир Пей не добавляет карту, то для начала удостоверьтесь, что приложение MirPay работает с банком, выпустившим пластик. Список актуальных партнером есть на официальном сайте сервиса;

• Кроме того, с марта 2023 года в России были заблокированы платежные системы Visa и MasterCard. Соответственно больше ими воспользоваться не получится. Но это не ответ на вопрос, почему карта Мир не привязывается к Мир Пэй, поэтому идем дальше;
• Не забывайте, что у карточки есть срок годности. И вот если он подошел к концу, пользоваться ей не получится, ну и добавить тоже. Тут правда есть плюс, многие банки автоматом продлевают срок действия продукта без перевыпуска, но тот же Сбербанк пока молчит;

• Если с самим пластиком всё в порядке, внимательно проверьте все ли данные Вы ввели правильно.
• Обновите приложение, если есть новая версия;
• В настройках системы попробуйте удалить все данные и кэш софта и перезагрузите телефон. Этот шаг помогает решить множество проблем. В частности, техподдержка рекомендует его, если горит ошибка Мир Пей «Ожидание активации карты» и ничего не меняется в течение длительного времени;

• Установите MirPay основной платежной системой в разделе «Бесконтактной оплаты». В случае с проблемами на телефонах Honor|Huawei рекомендуется вообще снести с мобильного устройства Google Services и пользоваться оставшимися Huawei Mobile Services;

• Проверьте настройки даты и времени, иначе Вы так и будете жаловаться: «Не могу добавить карту в Мир Пэй». Потому что фактическое время обязательно должно совпадать с тем, что у Вас отображается на экране телефона. Для этого перейдите в «Настройки», а затем кликайте по разделу «Расширенные настройки». В подразделе «Дата и время» передвиньте ползунок в строке «Использовать время сети»;

• Удостоверьтесь, что Вы правильно установили параметры сети и не запретили Мир Пей использовать интернет-трафик.    После этого обязательно перезапустите смартфон, проверьте есть ли подключение к сети и начните всё заново;

Кстати, пользователи отмечают, что подключение через мобильный интернет стабильнее. А вот через WiFi часто возникает внутренняя ошибка.

• И снова возвращаемся в настройки. В этот раз нас будут интересовать настройки аккаунта. Здесь должен быть указан Ваш адрес электронной почты. Особенно часто всплывает ошибка «Разрешите приложению получать адрес почты» на Xiaomi;
• А вот в случае если у Вас возникла ошибка Мир Pay «Нет карт доступных для оплаты», рекомендуется изменить настройки энергосбережения. Особенно эта инструкция актуальна для Андроид. В разделе «Энергосбережение» найдите подраздел «Оптимизация приложений». Оттуда удалите софт и переустановите его;

• Еще одна популярная проблема с Мир Пей «Внутренняя ошибка при добавлении карты». Изначально она появлялась в первые дни как только заблокировали Визу и МастерКард. Теперь пользователи видят ее редко и связана она с другими причинами. Не считая уже описанные выше способы решения, есть еще связанные с ограничением лимитов обращения. Попробуйте выждать немного перед тем, как начать снова бомбить сервис запросами. А если и это не помогло, то попробуйте сменить профиль. Иногда это срабатывает.
• Есть еще более банальные проблемы, типа ситуаций, когда не приходит код подтверждения. Как правило, это проблема со стороны банка. Подождите немного и повторите попытку. Если код так и не пришел, обратитесь к банку;
• Если совсем ничего не помогает, и пользователю ничего не остается, кроме как жаловаться «Не могу зарегистрировать карту» в Мир Пей, тогда остается самый крайний вариант. Попробуйте сделать сброс настроек до заводских. Часто это решает вообще все трудности. И не только с бесконтактной оплатой.

И помните. Что иногда не регистрируется карта в Мир Пей просто из-за сбоев либо технических работ. Тогда всё, что Вы можете сделать, это ждать и больше ничего.

Какие карты работают?

Вернемся к одному из главных пунктов, где возникает проблема. А уж после марта 2023 года это просто камень преткновения всех платежных систем, в которые не добавляется пластик. Итак, какие карты поддерживает Мир Пей? В настоящий момент система работает ТОЛЬКО  с пластиком МИР. И на вопрос: в Мир Пей можно ли добавить карту Виза, — к сожалению, ответ теперь отрицательный и не стоит удивляться, что она не добавляется. Visa и MasterCard теперь заблокированы по России и оплатить ими через приложение ничего не получится, и не важно Сбербанк это, ПСБ или Альфа.

Но кроме платежных систем, есть ограничения и по банкам, с которыми работает приложение. Поэтому перейдем к следующему вопрос про Мир Пей, с какими картами работает и можно ли добавить другой пластик для оплаты в программу? Платежная система работает аж с 85 банками. Среди которых есть и очень крупные компании.

1. Сбер
2. ВТБ
3. Тинькофф
4. Альфа
5. Почта России
6. ПСБ
7. УралСиб
8. МТС и много-много других.

Для того, чтобы просмотреть актуальный список банков, которые работают с Мир Пей, перейдите на официальный сайт платежной системы. Кстати, тут же можно можно заказать виртуальную карту, с которой не будет проблем и она точно добавится в систему.

Правда, пока такую услугу предлагают МТС, РНКБ и ВТБ. Зато точно не промахнетесь  и не будете париться, какие карты можно привязать к Мир Пэй. Этот пластик стопудово добавится в сервис.

Как привязать карту?

Если Вы разобрались, с тем, какие карты можно добавить в Мир Пей, то самое время привязывать пластик. Сделать это просто. Добавляется в платежную систему кредитка так:

• Скачайте приложение на свой смартфон и запустите софт.

• Авторизуйтесь через учетку Гугл или Хуавей.
• Отсканируйте или введите вручную данные карты.

• Следуйте подсказкам системы по активации.

Если всё прошло успешно, можно идти в магазин и платить там телефоном. Если же возникли проблемы и не подключается карта Мир к Мир Пей, вернитесь к самому первому разделу в содержании.

Оплата

Если Вы прошли все этапы, софт устанавливается, карта добавляется, самое время опробовать опцию. Для того, чтобы оплатить покупки через сервис, разблокируйте мобильное устройство и поднесите его к терминалу. Если система запросит ПИН, введите его. В некоторых случаях достаточно использовать Face или Touch ID, в зависимости от возможностей мобильного устройства.

Итак. Мы разобрались со всеми вариантами, что делать, если не добавляется карта в платежную систему? Пробуйте всё и пошагово проверяйте работоспособность. Делитесь в комментариях своими решениями проблем.