Регистрация Яндекс Драйв: с чего начинается знакомство с сервисом?

У каршерингового сервиса Яндекс Драйв регистрация обычно занимает не более 20 минут. В редких случаях пользователи ждут 2-3 дня. Это тот самый промежуток по времени, сколько занимает проверка документов при регистрации в Яндекс Драйв.

Яндекс Драйв – это сервис проката автомобилей с поминутной тарификацией, где бензин, страховка, оплата частных муниципальных стоянок, мойка и ТО осуществляются за счет компании. Машину можно дистанционно прогреть или охладить, при этом, данное время не входит в оплату. Регистрация в сервисе происходит через мобильное приложение.

Хотите знать, как зарегистрироваться в Яндекс Драйв быстро и успешно? Мы подготовили подробную статью-инструкцию, где вы найдете ответы на все подводные вопросы. Следуйте нашим рекомендациям и вам не придется долго ждать одобрения заявки!

Условия регистрации

• Абонент должен иметь современный смартфон с версией Андроид не ниже 5.0 или IOS не ниже 10.0. На телефон устанавливается официальное приложение, с помощью которого происходит и регистрация в каршеринге Яндекс Драйв, и его последующее использование;

• Телефон должен иметь регулярное и стабильное Интернет-соединение;
• При регистрации абонент указывает свой действующий мобильный телефон;

• Пользователь должен иметь аккаунт в системе Яндекс;
• Допустимый возраст водителя – от 21 года;
• Необходимый стаж вождения – от 2 лет.

Если вы желаете бронировать автомобили премиум класса, ваш стаж должен быть не менее 5 лет, а возраст не менее 26.

Регистрация в каршеринге Яндекс Драйв на сайте не возможна – действие осуществляется только через мобильную утилиту.

Полный перечень условий для регистрации можно прочитать либо на сайте (по адресу https://yandex.ru/legal/drive_termsofuse/) либо в момент прохождения.

Как зарегистрироваться?

Мы только что рассмотрели условия регистрации в системе Яндекс Драйв – идем дальше. Для начала подчеркнем, долгая регистрация – это не про Яндекс Драйв. Если у вас полный порядок с документами, вы не злостный неплательщик штрафов за ПДД и внимательно заполнили анкету – скорее всего уже через полчаса после начала процедуры будете бронировать тачку.

Итак, ознакомьтесь с инструкцией, с помощью которой вы в два счета сумеете зарегистрироваться в каршеринге Яндекс Драйв в Москве, Питере или Казани (регистрация единая):

• Скачайте на смартфон мобильное приложение Яндекс Драйв:

1. https://play.google.com/store/apps/details?id=com.yandex.mobile.drive – ссылка для телефонов на базе Андроид;
2. https://apps.apple.com/ru/app/%D1%8F%D0%BD%D0%B4%D0%B5%D0%BA%D1%81-%D0%B4%D1%80%D0%B0%D0%B9%D0%B2-%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%88%D0%B5%D1%80%D0%B8%D0%BD%D0%B3/id1318875022 — ссылка для Айфонов.

Утилиты находятся в Play Market и App Store в бесплатном доступе. Рекомендуем скачивать только из официальных магазинов.

• Если вы думаете, что скорость оформления зависит лишь от того, как долго Яндекс Драйв проверяет документы, вы ошибаетесь. Расторопность пользователя тоже играет немалое значение. Откройте программу, нажмите клавишу «Вход и регистрация».

Обратите внимание, на рабочем столе также есть кнопка «Демо-режим».

Здесь вы сможете протестировать приложение, посмотреть зоны покрытия во всех трех городах присутствия каршеринга, изучить марки автомобилей, другие фильтры. Но возможность посмотреть тарифы или забронировать машину будет недоступна.

• Дальше нужно указать свою электронную почту в Яндексе. Если у вас еще нет аккаунта, создать его можно здесь: https://yandex.ru/support/passport/authorization/registration.html;
• Следующий шаг – идентификация пользователя через привязанный к почте мобильный. Вы получите код, который нужно будет ввести в специальное поле;
• После успешной идентификации приложение попросит подтвердить ему доступ к нужным разделам в вашем телефоне: Wi-Fi, галерея, камера, местоположение и др.;
• Далее начнется регистрация в формате диалога с системой.

• Вам нужно будет заполнить поля анкеты: фамилия, имя, гражданство, дата рождения, место прописки и т.д.;
• Далее вас попросят прикрепить скрины паспорта – главный разворот с фоткой и страничка с печатью о регистрации, водительских прав с двух сторон и банковской карты – с указанием срока действия, защитного кода с обратной стороны и номера;

• Также нужно будет сделать селфи с паспортом – со страницей с фотографией;
• В некоторых случаях, например, при регистрации иностранцев или в случае повторной регистрации после блокировки, состав и список необходимых документов могут отличаться.

Следуйте инструкциям робота, он подскажет в какой последовательности вам действовать. Когда закончите, нажмите «Отправить».  На привязанный мобильный будет отправлен автозвонок. Вам нужно лишь принять вызов и сразу положить трубку.

Теперь вспомните, сколько по времени проверяют документы в Яндекс Драйв и засекайте 20 минут. В случае успешной регистрации вы получите уведомление в приложении, а также на электронную почту.

Что нужно знать перед регистрацией?

Время проверки документов при регистрации в Яндекс Драйв сильно зависит от состояния скринов и качества самих фото. Есть и другие факторы, которые также играют немалое значение.

• Снимки должны быть четкими, чтобы все данные хорошо читались;
• На кадрах не должно быть бликов, размытия, посторонних предметов;
• На селфи ваше реальное лицо и фотография в паспорте должны быть максимально четкими;

• Если вы иностранец с российскими водительскими правами, стаж которых меньше двух лет, вы должны доказать, что реальный стаж вождения больше. Для этого вам нужно будет написать в техподдержку. Вас попросят заполнить заявку и прикрепить скрины обоих прав (российские и иностранные) с двух сторон;

• Нельзя прикреплять копии документов, даже нотариально заверенные. Справки об утере тоже не годятся;
• Если у вас нет регулярной прописки, можно указать временную регистрацию. Вам снова придется заполнить заявку по ссылке выше. Техподдержка поможет завершить оформление;
• У всех документов должны быть актуальные сроки действия;
• Нельзя прикрепить чужую банковскую карту;
• Данные в паспорте и водительских правах должны быть одинаковыми (фамилия, имя, дата рождения и т.д.).

Категорически запрещено предоставлять недостоверные данные или подделывать документы. Передача регистрационной информации третьему лицу с целью бронирования автомобилей каршеринга от вашего имени, карается серьезным штрафом или даже блокировкой в системе.

Еще раз вспомним, сколько длится проверка Яндекс Драйв – ее выполняют квалифицированные сотрудники службы безопасности компании, и работают они весьма тщательно. У них есть выход на самые разные государственные инстанции, а потому, не пытайтесь обманывать. Максимальный срок ожидания, после которого можно уже обращаться в техслужбу – 3 рабочих дня. Если Яндекс Драйв слишком долго обрабатывает документы – скорее всего с ними есть какая-то проблема. Своевременно проверяйте электронную почту и следите за уведомлениями в приложении.

Что делать, если вам отказали?

Это неприятно, но иногда случается, причем, чаще всего причина абсолютно не серьезная. А потому, не спешите расстраиваться – для начала, изучите все варианты.

Итак, почему Яндекс Драйв отказывает в регистрации:

1. Проблема с фотографиями документов: нечеткие, размытые, с бликами;
2. Некорректные или недостоверные данные: документы просрочены, не совпадают данные в паспорте и правах, вы предоставили фотографии копий, а не оригиналов;
3. Яндекс Драйв не регистрирует нового пользователя, если он некорректно заполнил поля – допущены ошибки в имени, фамилии, дате рождения и т.д.;
4. Потенциальный абонент не подходит по требованиям к возрасту и стажу;
5. Были случаи, когда Яндекс Драйв отказал в регистрации людям с большими долгами, например, по алиментам, штрафам за ПДД, кредитам, налогам и т.д. Напоминаем, служба безопасности сервиса работает очень качественно;
6. Также проверяется история водителя через страховые компании – как часто он становился виновником ДТП, много ли штрафов и т.д. «Запятнанная» репутация вполне может стать причиной отказа;

Иногда причина неочевидна, поэтому, мы также рекомендуем вспомнить, не регистрировались ли вы ранее в других каршерингах. И какова ваша прошлая история поездок, если таковая имеется. Неизвестно, создали ли каршериновые сервисы общий черный список, но, как говорится, а вдруг?!

Что делать, если регистрация в Яндекс Драйв не проходит? Исключать и устранять все перечисленные причины по списку. Проверьте качество документов, их подлинность, достоверность данных. Погасите все задолженности, а особенно, штрафы за ПДД. Если вы все проверили, но объяснения для отказа не нашли, обратитесь в техслужбу каршеринга в частном порядке, нажмите в конце страницы желтую кнопку «Обратная связь».

К сожалению, регистрация в Yandex Drive пользователям, возраст которых менее 21 года, а стаж вождения меньше 2 лет – невозможна. В этом случае остается только ждать. Во всех остальных ситуациях – не отчаивайтесь и не стесняйтесь писать в техподдержку. Компания заинтересована в притоке новых клиентов, а потому, если вы докажете свою порядочность, вам непременно откроют доступ.