В Samsung Pay не работает Сбербанк из-за санкций или не из-за них?

Сильное влияние оказали на клиентов Samsung Pay санкции, Сбербанк оказался под запретом. По крайней мере самые популярные платежные системы Visa и Mastercard добавить в сервис по оплате уже не получится. Правда, проблем с привязкой карт МИР пока не наблюдается и всё работает исправно. Так что это может стать настоящим спасением для пользователей. Работает ли Samsung Pay со Сбербанком или санкции окончательно заблокировали сотрудничество? Разберем подробнее.

Работает ли после санкций?

Информация о том, что в Samsung Pay Сбербанк не работает после введения санкций, ввела тысячи пользователей в заблуждение. Ведь это не совсем так. Несмотря на то, как негативно повлияли на Samsung Pay санкции, Сбер все еще сотрудничает с платежным сервисом на мобильном устройстве. Правда, с рядом ограничений. Самые главные из них можно свести к 2 пунктам:

• В частности, в систему больше нельзя добавить кредитки Visa и Mastercard. Но зато осталась возможность пользоваться МИРом. В сравнении с аналогичными сервисами (типа Apple или Google Pay), которые совсем заблокированы на территории РФ, это хоть какое-то подспорье для клиентов.
• Кроме того, оплачивать с помощью пластика Сбера можно только через телефон. На часах опция не работает даже с МИР.

Так работает ли Samsung Pay со Сбербанк? Да, они по-прежнему партнеры. Но пользователям придется тщательно выбирать, что привязать в настройках.

Проблемы и пути решения

Несмотря на то, что информация о том, Samsung Pay запретили в России в 2023 Сбербанк, оказалась далека от действительности. Но тем не менее проблемы возникают до сих пор. Но почему Samsung Pay не добавляет карту Сбербанка и не хочет оплачивать через нее?

• Самая банальная причина — Вы пытаетесь привязать пластик платежных систем Виза или Мастеркард. К сожалению, с марта 2023 года они заблокированы санкциями и оплачивать через них с телефона не получится. Единственный выход — добавить кредитку МИР. Для этого Вам необязательно идти в банк, можно оформить виртуальную (цифровую) в приложении СбербанкОнлайн. Сделать это можно со стартовой страницы. Для этого нажмите на плюсик в разделе «Кошелек». Обратите внимание, что Вам нужна платежная система МИР, Samsung Pay не поддерживает карту Сбербанка любого другого типа после введения санкций.
• Обязательно проверьте правильно ли указаны реквизиты. Даже если Вы считывали их сканером. Если какие-то цифры стерты на пластике, камера могла неправильно прочитать данные. Поэтому и не получается добавить кредитку в платежный сервис.
• Кроме того, не поленитесь и проверьте срок окончания действия карты. Если он закончился, обратитесь в банк для перевыпуска.
• Иногда причиной всех проблем является обычный сбой. Попробуйте перезапустить телефон и повторите попытку привязки.

• Среди других проблем, которые часто встречаются у пользователей — блокировка кредитки со стороны банка. Причины заморозки могут быть разные. От нарушения договора и подозрений в мошеннических действиях до ареста по исполнительному листу ФССП. Такие ситуации разбирать лучше всего с представителем Сбера. Самостоятельно блокировку снять не получится.
• Если расплатиться не получается, проверьте состояние баланса. Возможно, Вам просто-напросто не хватает средств для оплаты покупки.
• Очень частая жалоба пользователей Samsung Pay: «Не могу добавить карту Сбербанка» связана с тем, что на мобильное устройство были установлены «левые» прошивки.
• Еще одна причина, почему не работает сервис оплаты, — Вы долгое время не обновляли ОС на мобильном устройстве. Установите новую версию операционки и попробуйте заново.
• Самая серьезная проблема, с которой сталкиваются клиенты, — неисправность NFC-модуля в телефоне. Самостоятельно отремонтировать устройство без специальных навыков не получится. Поэтому придется найти сервис по ремонту, где Вам смогут диагностировать проблему и исправить ситуацию.
• И не стоит исключать вероятность неисправности считывающего устройства. Иногда это решается перезагрузкой терминала, но вообще это не проблема покупателя. Пусть за терминал отвечает продавец.

А у Вас работает сервис после введения санкций? Каким банком Вы пользуетесь? Делитесь в комментариях!