Телевизор LG не воспроизводит видео в браузере: в чем проблема

Почему телевизор LG не воспроизводит видео в браузере? Самая частая причина, — отсутствие интернет-соединения или слабый сигнал. Попробуйте переподключиться к интернету, лучше всего попробовать установить соединение напрямую через кабель Ethernet. Если это не помогло, то возможно проблема кроется в забитом кэше, который нужно почистить, или устаревшей версии ПО, которую нужно обновить. Если по-прежнему телевизоре LG не грузит видео через браузер, то пробуйте перезагрузить устройство и сбросить настройки до заводских параметров.

Почему не воспроизводит?

Причины, почему телевизор LG перестал показывать видео в браузере, можно условно разделить на следующие пункты:

• Отсутствие подключения к сети интернет или слабый сигнал;
• Забитый кэш;
• Старая версия программного обеспечения;
• Сбой в работе оборудования.

Большинство проблем, когда телек не воспроизводит кино, пользователь может решить самостоятельно, не прибегая к помощи сервисных центров. Главное — знать, что и где смотреть.

Интернет

Как это ни странно, но самая частая причина, почему телевизор LG не грузит видео с интернета, — это отсутствие подключения к сети или слабый сигнал. Для того, чтобы проверить, есть ли доступ ко всемирной паутине, просто попробуйте открыть какую-либо страницу в браузере. Если страница не открывается, идем в настройки и проверяем соединение. Для этого:

• Берем в руки пульт дистанционного управления телеком и жмем Home (кнопка с изображением домика);

• С помощью стрелок на ПДУ доходим до шестеренки в правом верхнем углу, тапните ОК;
• Теперь доведите подсветку до раздела «Все настройки» и снова ОК;
• Перейдите в раздел «Сеть»;
• Если Вы еще не подключились к сети, сделайте это прямо сейчас. Если соединение установлено, попробуйте отключиться и через пару минут снова подключиться. А теперь проверяем: воспроизводит ТВ видеосигнал или нет?

Если у Вас установлено подключение через кабель Ethernet, пройдитесь по всей длине провода и убедитесь, что нет никаких загибов, заломов и прочих повреждений. Если все Ок, достаньте штекер из гнезда и снова воткните.

Кэш

Вторая по популярности причина, почему не воспроизводится видео на телевизоре LG, — это забитый кэш. Если кратко, то кэш — это временная память устройства. И в некоторых случаях она не «затирается», а просто-напросто забивается всё новыми и новыми файлами. В этом случае у пользователей будут возникать проблемы с использованием оборудования (зависание/торможение, ТВ не воспроизводит файлы/приложения и тд). Чтобы таких ситуаций не возникало, периодически нужно устраивать чистку телека. Для того, чтобы почистить кэш браузера, нужно:

• Нажать кнопку Home (с изображением домика) или на некоторых устройствах это клавиша Smart;

• В открывшемся блоке меню выбрать пункт «Веб-браузер», тапнуть ОК;

• В правом верхнем углу найдите иконку в виде вертикальный черточек («Настройки»);

• Выберите пункт «Очистить кэш» («Очистить историю»);
• Подтвердите действие.

Кстати. Если Вы просматриваете видеозаписи через приложения типа YouTube, то там тоже можно и нужно чистить историю поиска и просмотра. Можно даже периодически выполнять сброс настроек. Это поможет максимально очистить память приложения.

Чаще всего выполнения этих шагов достаточно, чтобы решить проблему, когда не показывает видео телевизор LG.  Но если ситуация не разрешилась, ищем причину дальше.

Устаревшее ПО

Еще один пункт, на который стоит обратить внимание, если браузер перестал открывать видео на телевизоре LG, — это версия программного обеспечения. С каждым обновлением разработчики решают часть ошибок и багов, поэтому не стоит забывать периодически обновлять ПО. Как проверить есть ли новая версия?

• Снова берем в руки пульт дистанционного управления и жмем на домик;

• С помощью стрелок листаем сначала до шестеренки, жмем Ок, а затем до вертикальных точек («Все настройки»), снова Ок;
• Открываем раздел «Общие»;
• Переходим в подраздел «Сведения о ТВ», опять Ok;
• В самом верху есть кнопка «Проверить наличие обновлений», а также возможность поставить галочку и устанавливать новые версии автоматически, как только они будут выходить.

Обновитесь до самой последней версии и возможно проблема, когда телевизор LG через браузер не показывает фильмы и не воспроизводит видеоролики, уйдет сама собой.

DNS-сервер

В некоторых случаях, телевизор не воспроизводит видео из браузера из-за конфликта с DNS-сервером. В таком случае его нужно прописать заново вручную. Для этого:

• Открываем «Настройки» и переходим в раздел «Сеть»;
• Откройте подраздел «Подключение к сети WiFi»;
• Зайдите в «Дополнительные настройки» (они же «Расширенные»);

• В самом низу Вы увидите кнопку «Изменить», тапните по ней;

• Уберите галочку напротив пункта «Автоматически»;
• В строке, которая относится к DNS укажите 8.8.8.8;
• В самом конце снова жмите «Подключение».

Проверяйте работу.

Сбой в работе

Конечно, бывает так, что ситуация всеми этими шагами не решается. И LG Smart TV не воспроизводит видео, что бы мы ни делали. С чем это может быть связано? Иногда причиной всего является банальный сбой в работе техники. Лучше всего в таком случае помогает банальная перезагрузка устройства.

Если трудности возникли при просмотре видео не в браузере, а через приложение типа YouTube, может помочь удаление и переустановка софта. После такого восстановления, как правило ТВ снова воспроизводит все без проблем.

Ничего не помогает

Если телевизор LG перестал воспроизводить видео и ни один из предложенных шагов Вам не помог, тогда нужно воспользоваться крайними мерами. Вам потребуется сделать сброс настроек до заводских параметров. Для этого:

• На пульте дистанционного управления жмите Home (клавиша с изображением домика);
• Снова переходим с начала в блок «Настройки» (шестеренка в правом верхнем углу), кликаем Ок, затем во «Все…» (вертикальные точки, опять Ок;
• Перейдите в раздел «Общие»;
• Пролистайте меню вниз до строки «Сброс настроек до заводских», тапните Ок;
• Введите PIN-код (стандартные комбинации 0000, 1234 или 1111, если Вы их, конечно, ранее не изменили).

Правда после такого жесткого сброса надо заново перенастроить телек. Зато и большинство ошибок обнуляется.

А у Вас были проблемы, когда телевизор LG не воспроизводит видеоконтент из браузера? Удалось решить самостоятельно? Что делали? Делитесь опытом!