Что делать, если тормозит Смарт ТВ LG

Тормозит Смарт ТВ LG — что делать? Проверьте наличие Интернета и скорость подключения, перезагрузите устройство, очистите кэш, удалите лишние программы, обновите ПО, проверьте роутер или сделайте сброс настроек до заводских. Ниже рассмотрим, в чем могут быть причины зависания, а также разберемся с шагами, как действовать для устранения проблемы.

Причины, почему тормозит Смарт ТВ

Для устранения неисправности необходимо понимать причины, почему тормозит телевизор LG со Смарт ТВ. Этому может быть несколько объяснений:

1. Отсутствие или низкая скорость Интернета.
2. Высокая нагрузка на память устройства.
3. Временные сбои в работе.
4. Переполненный кэш, требующий очистки.
5. Устаревшее ПО, требующее обновления.
6. Повреждение или неправильная работа маршрутизатора.
7. Глобальные сбои в работе прошивки, требующие обновления.

Выше рассмотрены основные причины, почему зависает телевизор LG Смарт ТВ на логотипе или работает некорректно. С учетом понимания этих особенностей можно принимать шаги, что делать для устранения неисправности.

Что делать, если тормозит Смарт на LG

Понимание причин позволяет разобраться с шагами, что делать, если тормозит телевизор LG Smart TV. Для решения вопроса необходимо начинать с простых шагов, а уже после переходить к глобальным способам решения вопроса.

Перезагрузка

В ситуации, когда зависает Смарт ТВ LG, начните с перезапуска телевизора. Здесь нужно делать следующее:

1. Выключите ТВ ЛЖ из розетки.
2. Выждите не меньше 4-5 минут.
3. Включите устройство и проверьте — устранена проблема или нет.

Если устройство тормозит из-за мелких проблем, такое действие помогает в восстановлении нормальной работоспособности и позволяет корректно завершить процесс. Кроме того, удаляются лишние приложения с оперативной памяти и закрываются ненужные процессы.

Проверьте Интернет

При рассмотрении вопроса, что делать, если завис телевизор LG, нужно проверить наличие и скорость Интернета. Для этого пройдите следующие шаги:

1. Войдите в браузер Смарт ТВ.
2. Перейдите на какой-то специализированный сайт, к примеру, speedtest.net.
3. Обратите внимание на результаты скорости и пинга.

При низких показателях попробуйте перезапустить роутер путем выключения на 3-5 минут и последующего включения. Что еще рекомендуется делать, так это внести изменения в настройки канала или попробовать поменять сеть на 5 ГГц.

Почистите кэш

Если телевизор LG начал тормозить, причиной может быть загрязнение кэша. Для решения вопроса рекомендуется делать такие шаги:

1. Войдите в меню и откройте веб-проводник.
2. Перейдите в категорию «Настройки».
3. Кликните на строчку «Очистить кэш».
4. Подтвердите решение путем нажатия на кнопку «ОК».

После очистки кэша перезапустите телевизор LG и еще раз проверьте — тормозит он во время работы или нет. При отсутствии результата рекомендуется делать приведенные ниже шаги.

Обновите ПО

В ситуации, когда телевизор LG зависает на заставке при включении, причиной может быть устаревшее ПО. Это распространенная проблема, с которой сталкиваются пользователи. Обновление можно осуществить через меню. Если же Смарт ТВ сильно тормозит, попробуйте установить новую версию с помощью флешки.

Нужно делать следующее:

• Перейдите на страницу lg.com/ru/support/software-firmware и загрузите актуальную версию программного обеспечения для своего Смарт ТВ.

• Найдите флешку и форматируйте ее в формате ФАТ 32.
• Сделайте на ней папку с названием LG_DTV. Это важный момент, который необходимо учесть.
• Распакуйте скачанный раньше архив во вновь созданную папку.
• Вставьте флеш-карту в разъем USB ТВ.
• Дождитесь распознавания LG новой версии и появления предложения обновления. Появляется специальное окно.
• Жмите на кнопку «Start».
• Дождитесь завершения прошивки. При этом доставать USB-накопитель до окончания процесса запрещено. Также нельзя отключать питание ТВ. Дождитесь завершения прошивки.
• Для вступления обновлений в силу сделайте сброс настроек ТВ (об этом ниже).

Обновление — один из ключевых шагов, что делать, если телевизор LG при включении завис на логотипе или возникли иные сбои в работе.

Очистите память

Особенность Смарт ТВ состоит в возможности установки программ через магазин приложений LG. При этом встроенная память является не безграничной, из-за чего в случае превышения лимита могут возникнуть трудности. К примеру, ТВ тормозит и не выполняет свои функции в обычном режиме. Для решения проблемы перейдите в магазин с приложениями и удалите лишний софт. После этого отключите и включите телевизор.

Проверьте сетевое оборудование

В ситуации, когда телевизор LG стал тормозить, проверьте подключенное сетевое оборудование. В частности, обратите внимание на наличие соединения по Вай-Фай. Если возникают сбои при работе с беспроводным соединением, попробуйте подключиться через кабель. Проверьте настройки роутера или сделайте сброс до заводских. Для решения последней задачи необходимо длительно нажать на специальную кнопку на задней панели.

Сброс

В ситуации, когда на телевизоре LG тормозит Смарт ТВ, отличным способом является сброс настроек до заводских. Такой вариант подходит в случаях, когда рассмотренные выше шаги по очистке кэша, удалении лишних приложений или перезагрузке не дали результата.

В таком случае нужно делать следующие шаги:

1. Кликните на кнопку «Home» на пульте ДУ.
2. Войдите в «Настройки» (пиктограмма шестеренки).
3. Выберите «Расширенные настройки», а после — «Общие».
4. Кликните на «Сброс настроек до заводских».
5. Дождитесь перезапуска ТВ.
6. Введите пароль, если раньше был активен пункт безопасности.

Запрещено отключить Смарт ТВ от питания до момента завершения процесса. После этого убедитесь, что устройство не тормозит и заново выполните настройку. В частности, требуется повторная авторизация, новая сортировка ТВ-каналов и активация приложения.

Если не помогает

В случае, когда ничего не дает результата, и телевизор LG со Смарт ТВ все равно зависает при просмотре цифровых каналов или использовании медиа, обратитесь в поддержку. Не стоит устанавливать сторонний подозрительный софт, ведь это может привести к дополнительным проблемам. Если устройство находится на гарантии, его могут отремонтировать бесплатно.

Теперь вы знаете, что делать, если тормозит Смарт ТВ LG, и как исправить ситуацию. Начните с проверки Интернета, перезагрузке, очистке кэша и памяти. Обновите ПО, а при отсутствии результата вернитесь к заводским настройкам.

В комментариях расскажите, какой из предложенных способов вам помог, и что еще нужно делать для решения проблемы.