Сбербанк не работает в Apple Pay: есть ли способ реабилитироваться?

В сервисе Apple Pay Сбербанк не работает после санкций марта 2023 года. Конечно, блокировка затронула не только Сбер, но и другие банки. Но всё равно ситуация, когда невозможно ни привязать, ни оплатить ни одной картой через Айфон больно задела пользователей. Почему не работает в Эппл Пей Сбербанк и когда вернется возможность платить картой зеленого банка через сервис, разберем дальше.

Причины и пути решения

Виновник того, почему не работает Сбербанк в Apple Pay — санкции против платежных систем Российской Федерации. Начало было положено еще в конце февраля 2023 года, когда на территории России перестали работать Visa и Mastercard. Тогда же прозвенели первые звоночки, и появились проблемы с бесконтактной оплатой Айфоном. Тысячи карточек либо перестали работать и оплачивать покупки, либо полностью удалились из сервиса. И наконец 25 марта «яблочники» разорвали сотрудничество с НСПК (Национальной Системой Платежных Карт), которые представляют МИР. А это значит, что Сбербанк отключили от Apple Pay окончательно и пользоваться их кредитками на iPhone уже не получится. До улучшения ситуации. Когда оно будет и наступит ли вообще? Неизвестно. Ведь 6 апреля США выпустили новый пакет санкций и заблокировали в России транзакции с Альфа-банком и Сбером. А в начале мая обсуждается еще одни ограничения. В числе которых обсуждается возможность того, что зарубежные компании и в частности Apple Pay в России отключат Сбербанк от SWIFT полностью. Но пока это всё на уровне слухов.

Кстати, несмотря на то, что от Эпл Пей отключили в России Сбербанк, это была не единственная причина проблем с платежным яблочным сервисом. Так что не спешите всё и всегда скидывать только на санкции.

Все варианты причин, почему в Эпл Пэй карта Сбербанк не работает в России на Айфоне, можно свести к нескольким условным группам:

• Проблема с картой. Пластик может быть банально не совместим с сервисом, исчерпан лимит попыток на месяц, могут быть неверно введены данные либо истек срок действия кредитки.

• Трудности со стороны банка. Здесь также возможны различные вариации, начиная от несовместимости с эмитентом до проблем с подключением к серверу и получением ответа и блокировки функции оплаты через интернет.
• Неисправности в устройстве. В частности неправильно установленные настройки, сбой телефона, старая версия ПО и тд.
• Сбои в работе опции.

Давайте разберем подробнее различные варианты проблемы и что может сделать пользователь. Понятное дело, что мы исключаем из списка отключение Apple Pay в России, Сбербанк на это повлиять никак не может. Ну и мы и тоже соответственно. Так что делать, если Сбер не работает в Apple Pay?

• Начинайте всегда с исходной точки. Прежде всего, пройдите на официальный сайт платежного сервиса и изучите максимум информации о возможностях бесконтактной оплате Айфонов в Вашем регионе. Смотрите буквально на ВСЁ. Работает ли в Вашей стране, на каких устройствах возможно подключение, какие эмитенты и карты принимает. На этом этапе можно сэкономить очень много времени. Например, раньше в России была доступна опция, но с весны 2023 ее отключили. Но многие клиенты об этом не знали и были крайне удивлены, что в Apple Pay не работает Visa Сбербанк.

• Теперь обратите внимание на карточку. Проверьте не истек ли срок действия. Многие банки продлили автоматом, но Сбер не оказался в их числе.
• Внимательно сверьте те данные, что считывает сканер с пластика. Иногда цифры затерты и в результате возникает ошибка.
• Попытайтесь вспомнить, сколько раз Вы пытались привязать кредитку в систему. Потому что частая причина, почему карта Сбербанка не добавляется в Apple Pay, — исчерпан лимит попыток. В месяц банки дают от 3 до 5 попыток добавить пластик в платежную систему для оплаты Айфоном. Если лимит исчерпан, всё, что Вам остается, это либо подождать восстановления либо обратиться в техподдержку эмитента.
• Теперь удостоверьтесь, что нет новой версии ОС. Лучше всего все функции работают, если устройство обновлено до последней версии.

• Обязательно осуществите вход в iCloud. А заодно убедитесь, что профиль заполнен верно и у владельца аккаунта возраст указан старше 18 лет.
• Еще одна причина, почему карты Сбербанка не работают в Apple Pay на iPhone, — неправильные настройки. Для корректной работы у Вас как минимум должны быть настроены местоположение, точное время и параметры сети.

1. В блоке настроек выбирайте пункт «Основные». Затем переходите в подраздел «Язык и регион». В строек «Регион» должно стоять Ваше реальное местоположение. Мухлевать с ним, не имея пластика, подходящего к тому региону, бесполезно.
2. Теперь  в том же исходном пункте «Основные», перейдите в пункт «Дата и время» и обязательно включите бегунок напротив «Автоматически».
3. В настройках ищем пункт «Сотовая связь», там нас интересует «Сотовая сеть передачи данных». Удостоверьтесь, что заполнена всего одна строка (APN), К примеру, правильное написание выглядит internet.tele2.ru.

• Удостоверьтесь, что память не перегружена количеством привязанных карт. Их должно быть не больше восьми.
• Еще одна трудность, что может возникнуть, в результате чего возникает ошибка с текстом «Эмитент не предоставляет поддержку». Это значит, что произошел сбой сервера банка. В этой ситуации, когда не привязывается карта к Apple Pay, Сбербанк может помочь. Его программисты должны устранить проблему в кратчайшие сроки. Но на всякий случай наберите номер техподдержки эмитента.

• И помните. Не имеет значение, отключат ли Сбербанк от Apple Pay в России или нет, если на Вашем устройстве не работает NFC-чип.
• Ну и ситуация, когда вообще ничего не работает может возникнуть в результате сбоя работы опции.
• В случае, когда не знаешь, что делать и куда рыть, можно позвонить на горячую линию Apple. Они удаленно подключатся к Вашему устройству, проведут диагностику и дадут рекомендации.

Когда вернется?

Если с вопросом, когда перестанет работать в Apple Pay Сбербанк, мы уже все опоздали. Так как банк больше не поддерживается в сервисе для оплаты Айфоном. Причем не важно, Виза у Вас, Мастеркард или МИР. Но настала пора задуматься, а стоит ли ждать возвращения? И если да, то когда это произойдет? Точной информации нет ни у кого. Санкций становится всё больше. Но тем не менее аналитики уверены, что рано или поздно Visa/Mastercard вернется в страну, а вместе с ней и платежная система. Но пока мы этого не дождались, предлагаем задуматься над альтернативой.

Чем заменить?

Чем можно заменить ушедший сервис в это неспокойное время. Вариантов пока не так уж и много:

• Система быстрых платежей позволяет оплачивать покупку по QR-коду. Просто сканируйте его камерой на своем iPhone и переходите к оплате. Учтите, что приложение СБПей не станет (по крайней мере пока) полноценным аналогом бесконтактной оплате. Так как AppStore блокирует использование NFC-чипа для неугодного ему софта.

• Возможно настала пора снова вспомнить про карточки. Просто носите их с собой. Тем более что есть куча удобных и красивых вариантов чехлов с кармашком для пластика.
• Ну и конечно. Всегда можно вернуться к наличке. Уж ее-то принимают повсеместно. Без ограничений и санкций.

А какой выход из ситуации нашли Вы? Делитесь в комментариях, обсудим!