Яндекс Станция Макс не мигает голубым при подключении
Если Яндекс Станция Макс не мигает голубым, то прежде всего стоит разобраться в какой конкретно ситуации это происходит. Вообще индикация данного цвета на этой колонке говорит о том, что устройство поступает звонок, и от Вас требуется какая-то реакция (принять/отклонить вызов). Все оставшееся время данный тип подсветки гореть не должен, так что и переживать не о чем. Но многие пользователи путают этот цвет с синим миганием, которое должно сопровождать процесс сопряжения. Отсюда и возникает вопрос, почему Станция Алиса не мигает при подключении голубым (а точнее синим)? Причины могут быть абсолютно разными: отключено питание, произошел технический сбой (решаемый перезагрузкой), возникли проблемы с интернетом, отвалилась привязка к профилю или банально устарела прошивка на телефоне. В общем вариантов может быть вагон и маленькая тележка. Благо большая часть из них решается силами пользователей, без обращения в сервисные центры и тд.
Причины и пути решения
Перед тем, как пытаться разобраться с проблемой, почему Яндекс колонка Алиса не мигает, что делать и куда бежать, стоит в принципе разобраться, что и когда должно гореть, моргать и вращаться. Потому что многие пользователи путают всю возможную индикацию в целом и голубой и синий цвет в частности.
Вот сначала разберемся с разницей в сигналах двух последних на примере Макс версии гаджета.
- Если горит синяя лампочка подсветки, значит играет музыка с устройства, подключенного посредством Блютуз;
- Если мигает синий — идет процесс настройки и подключения по WiFi или Bluetooth;
- А вот если мигает голубой — значит Вам поступил звонок. И система ждет от Вас решения: принять или отклонить вызов;
- Голубой индикатор также может вращаться. Это обозначение включается, когда Вы приняли звонок и общаетесь с собеседником.
Поэтому при попытке разобраться, почему Яндекс Станция не мигает голубым при подключении, важно и понять, что это в целом нормально. Моргать во время процесса сопряжения должен синий. Но для удобства в дальнейшем будем считать, что это один цвет.
Кроме того, запомните, что самый популярный вариант, почему Яндекс Станция Лайт не мигает (да и любая другая модель, в тч и Макс) кроется в том, что это в целом норма. Колонка не моргает постоянно, мерцание/горение/вращение — это показатель какого-то выполнения действия.
Но в дальнейшем мы будем рассматривать именно варианты отхождения от нормы. Когда индикация должна бы гореть, но этого не происходит. При этом в принципе не важно, какая у Вас модель аксессуара: Макс, Лайт, Мини или 1-2 поколение полноценной Станции.
Питание
Одна из самых частых причин, почему колонка Алиса не мигает при подключении голубым (точнее синим), — это проблемы с питанием. Вариации тут могут быть разные:
- Неплотно вставлена вилка в розетку либо штекер в гнездо устройства;
- Не работает розетка либо отключено электричество;
- Поврежден провод (перегнут, перегрызен и тд).
В общем, принцип Вы поняли. Проверяем кабель и ищем неисправность в источнике питания.
Сбой
Следующий вариант, что делать, если Яндекс Станция не мигает (не важно какая модель 1-2 поколения, Макс, Мини, Лайт и тд) — выполнить перезагрузку оборудования. Для этого выключите от источника питания на 1-2 минуты, а затем снова подключите гаджет к сети. Таким образом удается решить технические сбои, которые, к сожалению, иногда случаются.
Интернет
Если Ваше устройство, например, Яндекс Станция Мини не мигает, то возможно проблема кроется в интернете. Тут вариантов тоже масса:
- Требуется перезагрузка роутера;
- Не оплачен тарифный план провайдеру, Проверьте внесли ли Вы оплату за новый месяц;
- Слабый сигнал от маршрутизатора. Попробуйте поставить оборудования поближе друг к другу;
- Подключено сразу слишком много устройств и сеть перегружена. Попробуйте отключить лишние на данный момент агрегаты от точки доступа либо хотя бы приостановите выполнение других задач. Особенно это касается таких тяжелых и затратных, как скачивание файлов через Торрент;
- Низкая скорость подключения;
- Некорректные настройки роутера и тд.
Для того, чтобы удостовериться, что дело действительно в интернете, попробуйте переподключиться к другой точке доступа. Например, раздайте интернет с телефона и подсоединитесь к нему.
Привязка к профилю
Еще одна причина, почему Яндекс Станция Алиса Лайт не мигает (да и любая другая модель), — это проблемы с синхронизацией либо привязкой к почте. Попробуйте отвязать профиль и начать настройку заново. Подробно об этом процессе мы рассказывали в другой статье, здесь максимально кратко приведем один из вариантов, как это сделать:
- Откройте приложение «Умный дом с Алисой»;
- Тапните по названию и иконке с изображением Вашей колонки;
- Пролистайте меню до пункта «Отвязать от аккаунта»;
- Подтвердите действите;
- Теперь снова вернитесь на главный экран и тапните по «+» в правом верхнем углу;
- И укажите «Умную колонку с Алисой»;
- Выберите модель;
- Подтвердите, что индикатор начать мигать;
- И следуйте шагам на экране смартфона.
Приложение
Как это странно не прозвучит, но иногда лампочка не светится из-за приложения. Так что если Ваша Яндекс Станция Алиса не мигает белым цветом, попробуйте обновить его до последней версии, а также почистить кэш и перезагрузить его.
Ничего не помогает
Если Вы перепробовали все, но ничего не помогает, и по-прежнему колонка Алиса не мигает белым, остаются крайние меры:
- Сброс настроек до заводских параметров;
- Обращение в техподдержку через браузер либо через чат в мобильном приложении;
- Обращение в сервисный центр, если речь идет о неисправности самого индикатора (так тоже бывает, что он выходит из строя).
И еще раз напоминаем, что иногда, когда Макс, Мини, Лайт или Яндекс Станция 2 не мигает белым/голубым/красным и тд, это норма. И дело в том, что она просто не выполняет никаких действий в настоящий момент. Поэтому и паниковать не стоит. Просто попробуйте активировать систему, позвав помощника «Алиса». Либо на том же Макс для вызова можно нажать на кнопку в виде треугольника в круге.
