На Юмани сейчас так не перевести: что это значит?

Ошибка Юмани «Сейчас так не перевести», как правило, связана либо с тем, что статус Вашего профиля ниже, чем требуется для проведения операции, либо с тем, что какая опция недоступна в кошельке. Такое часто стало встречаться после ограничений в марте 2023 года. Да и в целом, проблемы с переводами связаны со статусом личного кабинета и установленными лимитами или с картой, куда Вы пытаетесь отправить средства. Так для большинства транзакций требуется кредитка от российского банка. А для совершения переводов требуется счет не ниже именного, а лучше сразу идентифицированный.

Причины и пути решения

Причины, почему ЮMoney не переводит деньги, разнообразны. Но можно свести их к нескольким блокам:

• Самая популярная причина, почему на Юмани не получилось отправить перевод, — несоответствие статуса личного кабинета операции. Прежде всего, эта проблема касается тех пользователей, у кого анонимный профиль. Ведь сейчас большинство транзакций с электронным кошельком можно провести только если у Вас как минимум именной статус. Если Вы не повышали профиль, то не удивляйтесь, если увидите ошибку «Сейчас так не перевести из youmoney». Поэтому в первую очередь рекомендуем Вам проверить этот параметр. Для этого авторизуйтесь в личном кабинете и кликните по аватарке. Если у Вас анонимный статус, заполните анкету для получения именного профиля или сразу же проходите верификацию.

• Еще один вариант, почему из ЮMoney сейчас так не перевести, это изменившиеся условия при проведении транзакции. Так, например, ранее отправить деньги на QIWI мог любой пользователь. А сейчас правила изменились и опция доступна только именным и верифицированным клиентам. Или, к примеру, через систему быстрых платежей транзакция доступна только через приложение. В компьютерной версии такой опции просто-напросто нет.
• Если Юмани не переводит деньги на карту со счета кошелька, а статус Вы уже повысили, то проверьте данные получателя. Здесь важно удостовериться не только в правильности ввода данных, но и то какая кредитка у получателя. В частности, у Вас не получится отправить денежные средства на пластик Ситибанка, а также если кредитку выпустили банковские организации Афганистана, Венесуэлы, Ирана, Ирака, Колумбии или США.

• Частая жалоба клиентов Юмани «Не могу перевести деньги на карту» с другой кредитки. Здесь основная проблема кроется в самом пластике (как отправителя, так и получателя). Так для отправителя и получателя обязательным условием является наличие карты от российских банковских организаций. Вторая причина, почему могут возникать проблемы, связана с лимитами, установленными сервисами. Например, единоразовое ограничение — 70тысяч рублей, ежемесячное — 600тысяч. Кроме того, в сутки действует лимит на 4 операции с одной кредитки.
• Если на Юмани не удалось отправить перевод, не забудьте проверить правильность ввода данных получателя.
• Кроме того, помните, что если баланс Вашего счета недостаточен для совершения операции, то и перевести денежные средства у Вас не получится.
• Кроме того, не стоит списывать со счетов обычные технические сбои. Проверить можно с помощью специальных порталов типа downradar. Если по графику Вы не увидите, что количество жалоб на Юмани резко пошло вверх, то скорее всего речь идет о банальном сбое.

• В ситуации, когда Вы проверили все представленные выше параметры, но все равно перевести денежные средства не получается, рекомендуем обратиться в службу поддержки сервиса. Сделать это можно тремя способами:

1. По телефону горячей линии;
2. В чате в приложении и на официальном сайте;
3. В формах обратной связи на портале.

А у Вас есть проблемы сейчас? Получается ли перевести средства через Юмани прямо сейчас? Делитесь своими проблемами в комментарии.