Зависает и глючит приставка МТС ТВ: как с этим бороться?
Если у вас зависает приставка МТС, то это достаточно распространенная проблема, которая имеет решение. Она может быть связана как с трансляцией сигнала, так и с самой приставкой. Ниже я расскажу, как можно исправить неполадку и вернуться к нормальному просмотру телевидения.
Причины зависания
В первую очередь нужно разобраться, что означает понятие «зависает». В зависимости от этого, пути решения проблемы будут абсолютно разными. Вот что чаще всего называют зависанием приставки:
- появление на экране «кубиков» — цифровых помех;
- остановка изображения на каком-либо кадре;
- полное исчезновение изображения;
- прерывание звука, аудиопомехи;
- ресивер останавливается на каком-то действии и не работает дальше;
- устройство «тормозит», выполняя действия через какой-то промежуток времени после того, как вы это действие вызвали.
То есть, все проблемы, когда ТВ приставка МТС зависает, делятся на 2 типа: неисправности в трансляции и в самом девайсе. Первый фактор может как зависеть от вас, так и нет. Например, могут выполняться технические работы у провайдера.
Если же гаджет тормозит и глючит, а то и полностью зависает, то это может быть связано с программной, аппаратной ошибкой, или попросту с тем, что устройство устарело и не «тянет» обычные нагрузки.
Помните, что если приставка сама по себе реагирует на пульт, вы спокойно заходите в настройки и так далее, то гаджет не завис в том смысле, как зависает ПК или телефон. А значит, проблему проще решить.
Все пути решения
Итак, что делать если зависла приставка МТС? В первую очередь нужно начать с простых действий, и затем переходить к более сложным. Вот общая инструкция, как избавиться от зависаний:
- Проверьте, реагирует ли девайс на пульт, можете ли вы вызвать меню. Если нет, и приставка МТС ТВ глючит или намертво зависла, то перезагрузите её. Достаточно вынуть вилку из розетки и подождать 20 секунд. Затем включить гаджет снова. Возможно, проблема была связана с единичным сбоем и не повторится.
- Выполните простые проверки: удостоверьтесь, что разъёмы полностью входят в гнёзда, что кабели не пережаты. Если для просмотра ТВ через МТС используется интернет, то проверьте соединение и его скорость. Часто простая операция с разъёмом может избавить от всех неполадок.
- Если прерывается картинка трансляции, иногда и вовсе пропадает, причём раньше всё было хорошо, погодные условия не ухудшились – это могут быть профилактические работы на стороне провайдера или конкретного телеканала. Позвоните оператору или зайдите на сайт своей компании. Обычно информация о работах находится на самом видном месте.
- Проверьте антенну. С ней может быть связано несколько неполадок: недостаточная мощность, проблема с кабелем, сбой настройки. Если картинка цифровой приставки МТС зависает с недавнего времени, то возможна поломка усилителя антенны. Для настройки вызовите соответствующий пункт меню. Затем медленно перемещайте антенну, пока уровень сигнала не будет больше 60%. Обычно этого достаточно для качественного приёма цифрового ТВ.
- Одна из частых причин, почему зависает приставка МТС – перегрев. Устройство нельзя ничем накрывать или к чему-то прислонять, оно должно находиться на расстоянии 20 см от каких-либо преград.
- В случае устаревшей прошивки или программных сбоев, девайс может вести себя непредсказуемо. Возможна разная степень зависаний, устройство может глючить. Выход – сброс к заводским настройкам или обновление прошивки. Оба действия выполняются через меню настроек. Прошивку сначала нужно скачать с официального сайта, записать на флешку, и затем выполнить установку по инструкции девайса.
- Есть вероятность, что сам гаджет устарел и не справляется с нагрузкой. Например, он работает с прерываниями при быстрых сценах фильмов, быстрых сменах ярких картинок. Если обновление прошивки не меняет дело, то нужно заменить устройство на CAM-модуль или новый ресивер.
- Возможен вариант, когда проблемы с изображением происходят не на стороне ресивера, а на телевизоре. В этом случае, выполните с ним те же действия, описанные выше. В идеале – подключить девайс к другому ТВ и протестировать его там.
- Если предыдущие пункты не помогают, а приставка МТС постоянно зависает, то неполадки могут быть связаны с внутренней начинкой девайса. Это и недостаточное охлаждение встроенным кулером, и неисправности в контактной группе, во флеш-памяти, в процессоре. В таком случае лучше обратиться в сервисный центр.
Итак, если зависает приставка цифрового телевидения МТС, то проблему легко устранить. В большинстве случаев простые действия помогут вернуть её к нормальной работе. Но бывают случаи, когда оборудование пора заменить. Я надеюсь, что данная инструкция поможет вам быстро решить свой вопрос.
Включаю телевизор приставку минуты 2 — 5 максимум и изображение замирает на пульт нереагирует, выключаю из сети включаю через минуту просмотр 2-5 и опять выключать. Что с этим ведром может быть
нажми на пульте кнопку «ТВ» в разделе кнопок «Телевизор»( в нижней части пульта), и пульт и приставка разблокируются, перейдут в рабочий режим.
Замените конденсатор 25В 220 мкф. Стоит на плате вплотную к радиатору который имеет высокую температуру.Из за этого располжения он перегревается,высыхает и выходит из строя. Кондесатор сто ит копейки. Заменить может даже не специалист
Анналогичная проблема, решение думаю одно выбросить это ведро со смирением с мыслью, что нас в очередной раз кинули. За относительно дешевую стоимость (по сравнению с Триколором) получили эту хрень. Не слышал про такие же проблемы у Триколора.
Телевизор показывает через некоторое время картинка замирает.Выключаю из сети ,включаю и через некоторое время опять замирает.И так постоянно.Что делать?
Привет. Та же басня. Аппарат caspal ds701 версия 2. Короче щас зашел в настройки-персональные-настройки видео выхода- разрешение поставил на 720р. Уже минут 15 работает без сбоев.
Здравствуйте, что нибудь у вас изменилось, у меня такая же хрень.
Почему не активен пункт Обновление ПО на тв приставке, т.е. когда заходишь в меню-установка- обновление ПО( не активно)
Такая же хрень, зависает через каждые 5-10 мин, что делать?
ответ очевиден — звонить на горячую линию или писать в приложении «мой мтс» на трубе (в чат техподдержки) и сделать заявку на ремонт, приставку поменяют бесплатно если вы абонент и нет долгов по оплате.
DS701 v2. Зависание картинки каждые 3 минуты.
Перепрошивка не поможет!!!
Проблема в инженерном проектировании расстановки радиодеталей. Конденсатор С42 номинал 220мкф х 16В стоит близко к радиатору чипа и греется от него. Через 3 года высыхает!
Заменил на 470 кмф х 16В.
Проблема пропала, все работает. Желательно между кондером и радиатором термоизоляцию воткнуть.
Спасибо бро!) Поменял также на 470ый конденсатор (тот что у С42), только его и все заработало, больше не глючит. У меня приставка проработала почти 4 года без проблем, а потом также через каждые 5минут зависала. Теперь все ок!
У меня у радиатора стоит конденсатор номиналом 100 мкф
нажми на пульте кнопку «ТВ» в разделе кнопок «Телевизор»( в нижней части пульта), и пульт и приставка разблокируются, перейдут в рабочий режим.
Была точно такая проблема. Перепаяли этот же конденсатор на более мощный, так как старый здох, всё работает. Цена вопроса конденсатора 15 руб.
А в тех поддержке доблестного МТС сразу сказали гарантия закончилась покупайте новую приставку, а она на сегодня стоит 4000 руб.
Спасибо Вам за подсказку!)))
После 5-10 минут просмотра, начинает глючить приставка, каналы не работают до 200ого, после 200ого работают. Если ей дать 15мин остыть, все снова нормально, но через 5мин такая же история…. Приставку на помойку?
Включаю канал. А он автоматом перескакивает на другой канал. Переключаю снова. Повторяется♀️♀️Почему.
Тоже поменял конденсатор, только к меня он был не на 16вольт, так что лучше посмотреть какой у вас стоит. Также передвинул радиатор охлаждения в сторону, чтобы не нагревал конденсатор. Цена вопроса 10рублей конденсатор и 160 термоклей. Работает без проблем уже вторую неделю. Спасибо reacol за дельный совет.
Тоже заменил конденсатор С42 220 мкф х 16 в. Зависания пропали, приставка работает нормально. Спасибо за полезный совет!
здравствуйте, у меня avit с2040 мтс . Записал на флешку кучу клипов,но они проигрываются по одному! клип отыграл и в меню флешки выкидывает…. кто-нибудь знает как решить?
у меня DN300 — почти каждый день приходиться перезапускать (выключаю/включаю из сети) после этого все восстанавливается — просто надоело — подскажите что делать? может их (у меня 3 штуки в аренде) заменить,
спасибо
Подскажите а где купить этот конденсатор? И какой?
Приставка показывает номер канала а на телевизоре ,, нет сигнала.,, Включал ,выключал приставку,все тоже самое.Может включиться через час,может раньше.Замучила.Подскажите что делать
Здравствуйте. На спутниковом тв мтс на экране постоянно появляются кубики что это может быть?