Приставки

Как отключить Wink на приставке Ростелеком и не убрать лишнего

Один из распространенных вопросов абонентов провайдера — как отключить Винкс на приставке Ростелеком. Такая необходимость может возникнуть, когда человек не планирует пользоваться услугой или планирует временно приостановить доступ. Ниже приведем алгоритм действий для телевизора, мобильного устройства и ноутбука / ПК. Ведь установить функцию можно даже на компьютер. Отдельно рассмотрим, как правильно выйти из Wink на приставке провайдера.

Как отключить сервис

Винкс (Wink) — мультимедийная платформа от провайдера Ростелеком, открывающая доступ к просмотру ТВ-каналов, фильмов, сериалов и другого контента. Для просмотра контента применяется IPTV-приставка со специальными настройками, подключенная к ТВ, телефону, ноутбуку или другому устройств. Если пользователя не устраивает сервис, он всегда может выключить Wink на приставке Ростелеком. При этом подходы на разных устройствах отличаются.

Как отключить Винкс на телевизоре

Большинство абонентов пользуются возможностями сервиса через Смарт ТВ. Если человеку не нравится сервис, и он хочет удалить Винкс с приставки Ростелеком, необходимо просто отключить подписку. Для этого сделайте следующее:

  1. Войдите в главное меню, а там пункт Мое.
  2. Перейдите в раздел Управление подписками и откройте Подписки.
  3. Жмите на кнопку Состав подписки возле пакета, для которого вы планируете отключить продление Винкс на приставке Ростелеком.
  4. Кликните на кнопку отключения и подтвердите действие.

После выполнения этих шагов на экране должно появиться сообщение об успешном завершении процесса.

Как отключить Винкс на мобильном устройстве

Абоненты провайдера, имеющие мобильные устройства, могут пользоваться возможностями Wink бесплатно в течение определенного периода. После его завершения с карты снимаются определенные средства за месяц (цена зависит от выбранного тарифа). Чтобы остановить этот процесс, необходимо отключить Винк от Ростелеком на приставке. Это можно сделать с помощью смартфона на разных ОС.

Для Андроид:

  • Войдите в Плей Маркет со смартфона на Android.
  • Кликните на кнопку Меню в виде трех полосок слева вверху.
  • Найдите секцию Подписки.

  • Выберите телевизионный пакет или подписку, от которую нужно отключить.
  • После автоматического перенаправления подтвердите действие путем нажатия на специальную кнопку.
  • Укажите причину отключения, а после жмите Продолжить.
  • Согласитесь на выполнение запланированного шага.

Если вам удалось успешно сбросить Wink с приставки Ростелеком через телефон, появляется соответствующее сообщение. При возникновении трудностей можно воспользоваться альтернативным вариантом — войти на сайт Google Play через браузер и сделать необходимые настройки. Для этого стоит предварительно авторизоваться на сервисе. При этом учтите, что после покупки услуги через Андроид-смартфон вернуть деньги не получится.

Для IOS:

  1. Войдите в фирменный магазин Apple.
  2. Жмите по аватарке аккаунта.
  3. Кликните на пункт Управлять подписками.
  4. Выберите свой вариант.
  5. Жмите на кнопку отмены, а в следующем окне подтвердите действие.
  6. Убедитесь, что статус подписки Винкс изменился.

При желании можно попробовать вернуть деньги за Винкс на iOS через компьютер / ноутбук. Для этого подготовьте ПК с MAC или Windows, а после установите iTunes на устройство. Далее сделайте следующее:

  • Авторизуйтесь в Apple и укажите учетные данные.
  • Откройте iTunes и выберите Учетная запись.
  • В появившемся меню жмите Просмотреть.

  • Войдите в Историю покупок и посмотрите на имеющейся перечень сделок со смартфона iOS.
  • Найдите Винкс, деньги за который планирует вернуть.
  • Жмите Сообщить о проблеме внизу списка.

  • В появившемся окне введите данные на русском.
  • Выберите пункт оформления по ошибки или ребенком.
  • Жмите по кнопке Done.

Как отключить Винкс на ноутбуке / компьютере

По-иному обстоит ситуация в вопросе, как убрать Wink с приставки Ростелеком на ПК / ноутбуке. Вся работа выполняется на официальном сайте, где сделайте следующие шаги:

  1. Зайдите на портал wink.rt.ru.
  2. Найдите на главной странице пункт Подписки.
  3. Войдите в раздел Состав подписки, которую нужно удалить на приставке Ростелеком.
  4. Кликните на кнопку Отключить.
  5. Убедитесь в успешном проведении операции. Должно появиться сообщение справа вверху о выключении автоматического продления Винкс.
  6. После завершения срока действия использования услуги ее можно будет продлить самостоятельно.

Зная, как удалить Wink с приставки Ростелеком, вы в любой момент можете остановить расходы на пользование опцией. Но учтите, что в таком случае доступ к услуге также останавливается.

Как выйти из сервиса

Абоненты провайдера часто интересуются, как выйти из Винкс на приставке Ростелеком в прежний режим провайдера. Для этого сделайте следующее:

  1. Перейдите в раздел Мое, а далее Мои настройки.
  2. Кликните на пункт Обновление ПО.
  3. Жмите на кнопку Вернуть старый интерфейс.
  4. Выберите пункт перезагрузки приставки Ростелеком.
  5. Дождитесь сообщения и логотипа копании.
  6. Подождите, пока приставка перезапустится и запишет новую версию ПО.
  7. Убедитесь, что удалось войти в прежний интерфейс.

Как вариант, можно полностью выйти из профиля. Для этого достаточно нажать на кнопку выхода в меню авторизации.

С решением вопроса, как отключить Wink Ростелеком на приставке, редко возникают трудности. Остановить снятие денег за подписку можно на любом из доступных устройств, будь это компьютер, ТВ, ноутбук или смартфон. При этом помните, что после выключения опции доступ к услугам интерактивного телевидения Ростелеком будет остановлен. Вот почему перед тем, как отключить опцию, убедитесь в наличии другой альтернативы.

Остались вопросы - спрашивайте!

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Эксперты и авторы статей
Дмитрий Абрамов Технический специалист 218 публикаций
Иван Беляев Мастер по настройке интернет-подключения 179 публикаций