Samsung

Завис телефон Самсунг: как перезагрузить и что делать?

Пользователи смартфонов нередко сталкиваются с дилеммой — как перезагрузить Самсунг если завис и не реагирует на нажатия. Многие пытаются выждать какое-то время, но такая тактика не всегда срабатывает. Ниже рассмотрим причины, почему происходят подобные ситуации, а также пути решения проблемы. Также разберем действия, которые помогут избежать проблемы в будущем.

Причины, почему телефон может зависнуть

Первое, с чем стоит разобраться при рассмотрении ситуации — почему виснет телефон Самсунг. Всего выделяется две группы причин:

  1. Программные сбои. В эту категорию входят проблемы, связанные с работой какого-либо приложения или ошибками в работе ОС. Для решения нужно перезагрузить аппарат, если он завис, но имеющийся конфликт не дает этого сделать. Здесь существует ряд решений, о которых поговорим ниже.
  2. Механические неисправности. Многие сваливаю тот факт, что смартфон завис, на сбои в ПО, не обращая внимания на другие причины. В частности, ситуация может быть обусловлена плохим контактом или неисправностью, которая скрыта от глаз пользователя, но не дает перезагрузить аппарат. Если телефон Самсунг часто зависает даже после сброса, причиной может быть механическая поломка. В таком случае лучше отнести смартфон в сервисный центр и доверить его восстановление специалистам. Они смогут не только перезагрузить устройство, но и выявить неисправность.

Если рассматривать главные причины, на первое место выходит сбой программного обеспечения. Именно этот вопрос рассмотрим подробно.

Что делать, и как перезагрузить Самсунг, если он завис

Бывают ситуации, когда аппарат перестает реагировать на нажатия пользователя. Такая ситуация сбивает с толка и вынуждает их совершать неправильные действия или сразу нести телефон в сервисный центр. Ниже рассмотрим, что делать, если телефон Самсунг завис и не хочет отключаться.

Комбинация кнопок

Универсальное решение для телефонов Самсунг — применение горячих клавиш, позволяющих перезагрузить смартфон в случае его зависания. Необходимо одновременно нажать кнопки Питание и уменьшение громкости. Эту комбинацию требуется удерживать в течение 7-10 секунд, после чего кнопки необходимо отпустить. На ряде моделей комбинация может быть другой — Питание и одновременно нажатие двух позиций громкости (вверх и вниз). Устройство должно отключиться и включиться.

Такой метод позволяет «силой» перезагрузить телефон Самсунг, если он завис. Если причиной являлись сбои в программном обеспечении, они остаются в прошлом. В ином случае придется применять более жесткие меры, о которых пойдет речь ниже.

Снятие батареи

Если завис Самсунг и не получается его перезагрузить, можно использовать кардинальный метод, подразумевающий снятие крышки и демонтаж аккумулятора. Но такой метод работает только в старых моделях, где такая опция возможна. Что касается А3, А5, А7, А30, А50 и других моделей, здесь придется выбирать другие варианты. Если же телефон имеет съемную крышку, алгоритм действий следующий:

  • демонтируйте заднюю крышку;
  • достаньте батарею из Самсунга;

  • через 20-30 секунд установите аккумулятор обратно;
  • закройте крышку;

  • включите устройство.

После этого можно запустить в обычном режиме. Для надежности лучше перезагрузить его еще раз.

Полное отключение

На вопрос, как исправить ситуацию, если зависает телефон Самсунг, и что делать, выделяется еще один кардинальный метод — полное отключение смартфона. Такой вариант подходит для устранения сбоев с ПО, которые нельзя убрать обычной перезагрузкой. Также подход актуален при значительном перегреве. Алгоритм такой:

  • зажмите кнопку Питания и удерживайте ее в течение 7-8 секунд (иногда дольше);
  • выждите какое-то время (желательно хотя бы 3-5 минут);
  • включите смартфон.

Во многих случаях метод спасает, когда заглючил телефон Самсунг, и вы не знаете, как перезагрузить устройство. Но злоупотреблять таким способом не стоит, ведь речь идет о принудительном закрытии приложений.

Полный сброс

Сложнее обстоит ситуация, если завис телефон Самсунг с несъемной батареей, и возникает вопрос, что делать в таком случае. Для начала попробуйте перезагрузить аппарат с помощью рассмотренных методов. Если они не эффективны или устройство не загружается, может потребоваться возврат к заводским настройкам. Но учтите, что в таком случае личные файлы с внутренней памяти смартфона удаляются, поэтому применять такой метод рекомендуется в крайнем случае. Он подходит, когда перезагрузить Самсунг не удается из-за глубокого программного сбоя.

Для отключения телефона необходимо использовать длительное нажатие на питание или снятие аккумулятора (если такая возможность есть). После этого зажмите кнопки Питания, Домой и Громкость Вверх. Удерживайте их до момента, пока не появится экран восстановления. После этого отпустите их и выберите раздел wipe data/factory reset с помощью кнопки громкости и питания.

Далее подтвердите решение и дождитесь удаления данных. После этого жмите на ссылку Reboot system now. Эта команд должна перезагрузить аппарата. После этого Самсунг должен работать в обычном режиме и без сбоев.

Если имеется доступ к настройкам, можно сделать сброс через меню. Для этого:

  1. Войдите в Настройки.
  2. Перейдите в Архивирование данных и Сброс.
  3. Выберите Сброс данных, а после этого сброс.
  4. Подтвердите действие. После удаления файлов устройство само перезагрузится.

Выше мы рассмотрели, как выключить телефон Самсунг, если он завис. Ниже рассмотрим несколько рекомендаций, как не допустить подобной ситуации в процессе эксплуатации.

Как защитить Самсунг от сбоев

Чтобы защитить телефон, важно быстро реагировать на проблемы или сразу вносить определенные изменения в работу устройства.

Обновите ПО

Периодически проверяйте наличие новых версий программного обеспечения и обновляйте его в случае необходимости. Аналогичное требование касается обновления приложений. После выполнения этой работы необходимо перезагрузить Самсунг, если это не произошло автоматически.

Удалите лишнюю программу

Если вы используйте какое-то приложение, а телефон вдруг завис, а в дальнейшем проблема повторяется, программу лучше удалить. Предварительно стоит убедиться, что проблема именно в ПО. Для этого перезапустите мобильный в безопасном режиме и убедитесь в нормальной работе. Сделайте такие шаги:

  1. Жмите и удерживайте кнопку отключения питания.
  2. Дождитесь появления названия компании Samsung на экране.
  3. Отпустите и снова зажмите кнопку питания и клавишу снижения громкости до завершения загрузки.

Обратите внимание на надпись внизу экрана. Если там указано Безопасный режим, следовательно, работа сделана правильно. Попробуйте поработать с устройством. Если телефон снова завис при работе с приложением, удалите его.

Настройте автоматическую перезагрузку

Чтобы не сталкиваться с рассмотренной проблемой, дайте возможность перезагрузить Самсунг самой системой (в автоматическом режиме). Программа действует не когда аппарат завис, а с определенной периодичностью. Во многих моделях предусмотрен режим, обеспечивающий перезапуск устройства раз в неделю. Для включения этой опции войдите в Настройки, далее Общие и Сброс. Там поставьте отметку на функции автоматического перезапуска. Она дает команду перезагрузить Самсунг в определенное время.

Удалите ненужные приложения

Выше мы убедились, что перезагрузить зависший Самсунг удается не всегда, поэтому в сложных случаях приходится делать полный сброс. Чтобы до этого не доходило, пересмотрите содержание аппарата, удалив тяжелые и ненужные приложения. Чем больше программ установлено на телефоне, тем выше вероятность сбоев. Потом не удивляйтесь, что аппарат вдруг завис.

Для очистки приложений войдите в раздел Настройки, а далее Приложения. Там найдите программу, которую вы хотите удалить, почистите ее кэш, а после этого деинсталлируйте с аппарата. На новых смартфонах удаление можно осуществлять прямо с экрана путем длительного зажатия и переноса в корзину.

Чистите кэш

Чтобы Самсунг никогда больше не завис, чистите кэш всех приложений. Это можно делать с помощью специальных программ, к примеру, CCleaner, или путем применения встроенных методов. Если выбран последний вариант, выполните такие шаги:

  1. Войдите в Настройки.
  2. Выберите раздел Приложения и Управление приложениями.
  3. Жмите на нужную программу.
  4. Остановите софт и выберите раздел Хранение данных.
  5. Очистите кэш путем нажатия специальной кнопки.

После выполнения указанных действий желательно перезагрузить Самсунг. При регулярном проведении работы вы никогда не столкнетесь с такой проблемой, как завис телефон.

Как вариант, рекомендуется почистить системный кэш. Этот путь подходит для случаев, когда удаление программы или иные шаги не дали результата. Алгоритм такой:

  • отключите Самсунг;
  • нажмите и удерживайте кнопки Домой, повышение громкости и питания;
  • при появлении знака Самсунг отпустите Питание;
  • после появления логотипа Android отпустите все кнопки;
  • выберите раздел Wipe cache partition с помощью клавиши громкости;
  • подтвердите действие кнопкой питания;
  • дождитесь очистки кэша;
  • выберите раздел Перезагрузить систему (Reboot).

Не переживайте, если устройство долго перезапускается. Аппарат не завис, просто на загрузку уходит больше времени.

Храните важные приложения во встроенное памяти

Старайтесь хранить программы во встроенной памяти Самсунг. Если они находятся на SD-карте, возможны сбои в работе. Распространенные проблемы — телефон завис или медленно реагирует на команды. Перенос легко провести через раздел Приложения путем перехода в нужную программу и нажатия на соответствующую кнопку.

Итоги

Зная, как перезагрузить Самсунг, если он завис, вы всегда сможете решить возникшую проблему и вернуть аппарату прежнюю работоспособность. Но старайтесь не допускать такой ситуации и проводить профилактические мероприятия, о которых мы рассказали в статье.

Остались вопросы - спрашивайте!

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Эксперты и авторы статей
Дмитрий Абрамов Технический специалист 218 публикаций
Иван Беляев Мастер по настройке интернет-подключения 179 публикаций