Каршеринг

Как зарегистрироваться в каршеринге: пошаговая инструкция

В этой статье мы расскажем, как зарегистрироваться в каршеринге: приведем точные инструкции, объясним, как быть, если заявку отклоняют. Условия и правила у многих каршерингов одинаковые, различаются лишь отдельные требования. Например, одни компании более лояльны к иностранцам, другие позволяют зарегистрироваться людям без водительского стажа, третьи требуют обязательную прописку в городе и т.д.

Чтобы осуществить регистрацию в каршеринге, водитель должен достигнуть совершеннолетия и иметь водительские права. Большинство сервисов требуют наличие паспорта гражданина РФ или, хотя бы, вида на жительство, но есть и те, которые одобряют доступ людям без регистрации по месту жительства.

Лишь в 4 каршерингах России правила регистрации принимают заявки, если водителю только исполнилось 18 лет и нет водительского стажа: Карусель, Car4You, LifCar и URAмобиль.

Как зарегистрироваться: правила

Перед тем как рассказать, как самостоятельно зарегистрироваться в каршеринге, обсудим правила процедуры:

  • Все компании позволяют зарегистрироваться в системе онлайн, без необходимости ехать в офис;
  • Вы можете скачать на смартфон приложение или открыть официальный сайт оператора;

  • В процессе создания профиля, вам нужно будет предоставить компании фотографии с изображением ваших водительских прав, паспорта (вид на жительство) и сделать селфи со страницей в паспорте, на которой есть ваше изображение;

  • Чтобы зарегистрироваться, вам нужно будет прочитать договор о соглашении сторон и принять его условия. Рекомендуем внимательно изучить его содержание, особенно тщательно читайте разделы «Обязанности сторон» и «Штрафы и санкции».

Регистрация в каршеринге происходит онлайн — во время рассмотрения заявки вам присвоят логин и пароль и проверят вашу личность по прикрепленным документам.

Сказать точно, сколько времени занимает регистрация в каршеринге невозможно, но чаще всего этот процесс длится от 20 минут до 1 часа. Иногда приходится ждать 2-3 рабочих дня. Такие цифры приведены на официальных сайтах Яндекс Драйв, Делимобиль и BelkaCar. YouDrive обещает, что вы сможете зарегистрироваться в их системе, максимум, за 2 часа. Дальше всех в этом вопросе продвинулся сервис МатрешCar, который утверждает, что рассмотрит вашу заявку в течение 10 минут. Назовем его самым быстрым по регистрации каршерингом.

Зато в плане лояльности к иностранцам МатрешCar сильно отстает от своих конкурентов. Местная служба поддержки крайне придирчива к документам — пользователи жалуются на частые отказы без объяснения причин. Аналогично работает Яндекс Драйв, который, кстати, может позволить вам зарегистрироваться, а через время внезапно заблокировать аккаунт. Есть такие жалобы в сети.

Если вы ищете сервис с быстрой регистрацией в каршеринге без отказов, рекомендуем BelkaCar, Делимобиль или Car5. Отдельно похвалим YouDrive, которые охотно пускают за руль людей без гражданства РФ или прописки. Главное, банковскую карту прикрепите, ну и документ, удостоверяющий личность.

Как зарегистрироваться?

Итак, условия регистрации в каршеринге мы разобрали, теперь давайте рассмотрим, непосредственно, алгоритм действий:

  • Выберите подходящего оператора;
  • Скачайте приложение выбранной компании с AppStore или Play Market (также регистрацию в каршеринге можно сделать через официальный сайт);

  • Откройте утилиту, введите номер телефона, далее вставьте код, который придет в СМС;

  • Прикрепите к будущему аккаунту электронную почту;
  • Заполните поля заявки;

  • Прикрепите перечисленные выше документы;

  • Добавьте банковскую карту;

  • Отправьте анкету и дождитесь ответного уведомления.

  • Как только запрос будет одобрен, вы сразу же сможете бронировать тачку. Чаще всего зарегистрироваться в каршеринге удается за 30-60 минут.

Обратите внимание, пользоваться каршерингом без регистрации запрещено! Также не существует утилиты, которая бы позволяла сделать регистрацию во всех каршерингах сразу.

Есть приложения агрегаторы, которые отображают свободные автомобили всех добавленных на платформу сервисов. Но, для того, чтобы их видеть, вы должны зарегистрироваться в каждом сервисе по отдельности, а потом добавить их аккаунты в свой агрегатор. Приложение SWAPP, позволяет через единую анкету зарегистрироваться сразу в 5 компаниях: UrentCar, Car4you, Zvezda Car, ArtCarts, Наш каршеринг. Однако, 4 из них являются региональными сервисами (кроме Car4you) c небольшим автопарком, поэтому, опция не очень востребована.

Ну что же, теперь вы знаете, как зарегистрировать каршеринг, надеемся, на этом этапе у вас не возникнет сложностей. Если вдруг заявку в одном месте отклонили, попытайте счастье в другом. Этот совет пригодится москвичам, или жителям Санкт-Петербурга. Однако, как быть, если каршеринг отказал в регистрации и альтернативы нет? Или вам нужен именно этот сервис?

Что делать, если не удалось зарегистрироваться?

Перед тем как выяснять, что делать, давайте обозначим причины — почему каршеринг отказывает клиентам в регистрации?

  1. Уверены ли вы, что корректно заполнили поля в заявке? Не допустили ли ошибки?
  2. Уточнили ли вы возрастные ограничения, предъявляемые к водителям в данном каршеринге? Возможно, вам не удалось зарегистрироваться, потому что еще слишком молоды или у вас маленький стаж. Выше мы написали минимальные требования, но подавляющая масса каршерингов требует хотя бы двухлетнего водительского стажа и достижения кандидатом возраста 21 года.
  3. Не все каршеринги позволяют зарегистрироваться в системе иностранцам;
  4. Возможно после проверки вашего удостоверения компания выяснила, что вы потенциальный «аварийный» клиент, поэтому вам и отказали;
  5. Также, если у вас есть крупные задолженности по кредитам, алиментам, налоговые «висяки» — вам не позволят зарегистрироваться;
  6. Никто доподлинно сегодня не знает, существует ли в каршеринговой отрасли «черный список», однако, если у вас уже случались конфликты с подобными сервисами в прошлом, рекомендуем их улаживать до полного урегулирования. Если блэклист все же существует, попадание туда гарантированно станет основанием для отказа вам в регистрации;
  7. Вам могут не разрешить зарегистрироваться из-за наличия неоплаченных штрафов за нарушение ПДД.

Каким образом каршеринговая компания получает такие сведения о водителях? В каждом сервисе есть собственная служба безопасности, у которой есть выходы на различные инстанции. Не пытайтесь скрыть информацию о себе, это чревато полной блокировкой.

Итак, причины отказа мы озвучили, подумайте, не попадает ли ваша ситуация под одну из них? Постарайтесь уладить все проблемы, которые решить можно. Идите в каршеринги, которые лояльны к молодым водителям, или охотно регистрируют иностранцев, закройте все задолженности, проверьте правильность заполнения анкеты, убедитесь, что загруженные документы нормально отсканированы.

В самом крайнем случае рекомендуем поискать другой каршеринг. Москвичам в этом плане повезло больше всего – их рынок самый массовый и насчитывает более 15 компаний.

Других решений нет, к сожалению. Не придумывайте способ обмануть систему. Ищите легальный выход. Иногда не лишним будет постараться выйти на прямой контакт с оператором. Попробуйте съездить в офис, добейтесь встречи с руководителями. Будьте убедительны и постарайтесь подобрать крутые аргументы в свою пользу.

Как пользоваться каршерингом

Ну что же, теперь вы знаете, что нужно для регистрации в каршеринге – смело дерзайте!

Предположим, вам удалось зарегистрироваться, что делать дальше? Все просто – бронируйте машину и езжайте!

  • Откройте интерактивную карту в приложении и найдите ближайшую к вам машину;

  • При необходимости через фильтры выставьте нужные параметры (класс автомобиля, необходимость в детском кресле и т.д.);
  • Проверьте, устраивает ли вас цена и достаточно ли топлива в баке;
  • Нажмите «Арендовать» (в разных приложениях названия команд могут различаться, но означают они все равно одно и то же);

  • Теперь у вас есть 20 минут (как правило), чтобы добраться до тачки;

  • Когда предстанете перед машиной, при помощи приложения разблокируйте дверные замки. Достаньте из бардачка ключи, включите зажигание;

  • Проверьте автомобиль на наличие повреждений. Осматривайте все очень внимательно – фотографируйте, как снаружи, так и внутри. Если вы не заметите «косяк» предыдущего водителя, сервис предъявит претензии к вам.

  • Снимите ручной тормоз и поезжайте. Если возникнет необходимость остановиться и задержаться на месте, рекомендуем включить режим простоя – он тарифицируется в 2-3 раза дешевле. Это делается через мобильное приложение;
  • Когда захотите завершить сессию, припаркуйтесь в любом разрешенном месте (чаще всего — это бесплатные парковки в черте МКАД, но в некоторых службах можно заезжать и на платные, на территорию ТЦ и т.д.) и выключите зажигание;
  • Приведите автомобиль в первоначальный вид. Уберите ключи в бардачок, включите ручной тормоз, закройте все окна, выключите магнитолу, свет в салоне;
  • Снова сделайте фотографии корпуса снаружи и салона внутри. Это пригодится, чтобы доказать, что вы сдали авто без повреждений;
  • Выйдите из машины и закройте двери. Нажмите в приложении «Завершить аренду» и замки закроются, а сама тачка мигнет на прощание фарами.

  • Вот и все, теперь с вашей карты спишутся деньги, а вы получите бонусные баллы, если в выбранном вами каршеринге есть программа лояльности.

Теперь вы знаете, как зарегистрироваться в каршеринге и что делать, если с заявкой возникли проблемы. Внимательно читайте договор и изучайте требования и условия своего оператора. Это убережет от неприятных сюрпризов в будущем

Также, мы объяснили, что делать, если удалось зарегистрироваться – привели инструкцию пользователя каршеринга. На этом все – теперь черед практики! Удачи вам на дорогах.

Остались вопросы - спрашивайте!

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Эксперты и авторы статей
Дмитрий Абрамов Технический специалист 218 публикаций
Иван Беляев Мастер по настройке интернет-подключения 179 публикаций