Мошенничество на Юмани: как не попасться на удочку?

Мошенничество Юмани пытается отслеживать на ранних этапах. Но тем не менее призывает всех своих пользователей быть бдительными. Самые популярные схемы, которые используют на Юмани мошенники, достаточно стандартны. Это может быть звонок из банка (от техподдержки кошелька) или от правоохранительных органов с сообщением о взломе, звонок или сообщение с просьбой вернуть ошибочно переведенные деньги или помощь «другу». Ну и конечно же всевозможные выигрыши, проведение оплат за покупки вне интернет-магазинов, а также предложения о дополнительном заработке и тд. В случае, если Вы попались на уловки мошенников, не мешкайте, сразу звоните на горячую линию сервиса и обращайтесь в полицию. Чем быстрее Вы это сделаете, тем больше шансов вернуть денежные средства.

Мошенничество

Самое главное правило информационной безопасности — всегда быть на чеку. Но быть готовым любым схемам мошенничества просто невозможно. Поэтому расскажем об основных схемах обмана в электронном кошельке. Итак, как мошенники крадут деньги с Юмани?

• Вам звонит якобы сотрудник банка или техподдержки платежного сервиса и сообщает, что Ваш личный счет был взломан и есть подозрения, что кто-то может списать средства с баланса. Для того, чтобы избежать ситуации Вам нужно сообщить звонящему реквизиты карты, данные для авторизации в профиле или же установить новый софт на телефон. Ну или как вариант, вывести деньги на новый «безопасный» счет, созданный специально для Вас. Что бы Вам ни говорили «сотрудники» во время звонка, ни в коем случае не следуйте их указаниям. Лучше всего сразу положить трубку. Если переживаете, что что-то может произойти и это на самом деле не мошенничество, лучше самостоятельно наберите номер телефона горячей линии. А для безопасности еще смените пароль от личного кабинета.

• Похожая ситуация, если Вам звонят сотрудники правоохранительных органов. Как правило, они предупреждают, что есть подозрение, что кто-то из сотрудников сервиса хочет украсть Ваши средства или попытался взять кредит на Ваши паспортные данные. После этого они просят Вас перевести деньги на «безопасный» счет и/или предоставить реквизиты карты для проверки. В этом случае лучшей тактикой будет запросить официальную повестку с запросом данных, а в этом время самостоятельно набрать техподдержку банка.
• Вам приходит сообщение или раздается звонок от незнакомца с просьбой вернуть ошибочно переведенный перевод. Прежде всего, ничего никуда не отправляйте. Проверьте номер, с которого поступило сообщение о зачислении средств. Например, от Сбера СМС приходят с номера 900, от ЮMoney — 1960. Если телефон не совпадает, значит это не ЮMoney, это мошенники. Если номер правильный, то обратитесь в техподдержку банка/электронного кошелька и объясните ситуацию.

И самое главное — не переводите деньги по просьбе незнакомцев третьим лица. Возможно, это не просто мошенничество, а схема по «отмыву» денег, Вы станете соучастником преступления.

• «Друг»/»родственник» попал в беду и просит прислать деньги. Ни в коем случае не переводите средства, не убедившись, что это действительно Ваш друг/родственник. Позвоните/напишите и дождитесь ответа от него. Желательно уточнить какой-то вопрос, ответ на который знаете только Вы двое. Так можно вывести мошенничество на чистую воду.

• Если Вы продавец и покупатель требует полные реквизиты кредитки для перевода оплаты, в тч срок действия и CVC-код. Не ведитесь и не передавайте эти параметры. И тем более не переходите ни по каким ссылкам, которые Вам присылает такой «покупатель».
• В ситуации, когда Вы бронируете жилье или оплачиваете покупки в интернет-магазинах, с Вами может попытаться связаться якобы сотрудник сервиса/продавец. Они могут утверждать, что Ваш платеж не прошел и прислать ссылку для оплаты. Но учтите, что все оплаты производятся только внутри агрегаторов/интернет-магазинов. Всё остальное, это мошенничество.
• Тоже самое касается ситуаций, когда продавец предлагает слишком выгодную покупку (когда ценник в разы ниже). Чтобы удостовериться, что это не мошенники, проверьте оригинальный ли сайт, какие отзывы есть о нем в сети. Учтите, что если Вы переведете с такого портала денежные средства, то получат оплату через Юмани мошенники.

• Очень частая схема обмана — просьба оплатить комиссию или сообщить полные реквизиты карты, если Вы выиграли в розыгрыше, участвовали в платных опросах, якобы должны получить выплаты (в тч заработок). Не обольщайтесь. Всё это мошеннические схемы.
• Все предложения улучшить кредитную историю за деньги — это схемы, которые используют мошенники.

Конечно, все указанные выше способы — это далеко не единственные варианты, как Вас могут обмануть. Но это одни из самых популярных схем.

Что делать?

Но что делать, если ты уже перевел деньги на Юмани мошеннику? Прежде всего:

1. Свяжитесь с техподдержкой платежного сервиса Юмани. Если Вы успели пройти идентификацию профиля, считайте, что Вам повезло. Если сообщить о том, что ты перевел на Юмани мошенникам (физическому лицу или юридическому) в течение суток после кражи, все денежные средства будут возвращены на баланс. Во всех других случаях сделать это будет проблематично.
2. Напишите заявление в правоохранительных органах.

Информацию о том, что Вас пытались обмануть также лучше всего передать сотрудникам электронного кошелька. Для этого можно воспользоваться специальными формами обратной связи в разделе «Помощь» на сайте (https://yoomoney.ru/page?id=530522).

Как защититься от мошенничества

Конечно, застраховаться от мошенничества на 100% невозможно. Но можно соблюдать нехитрые правила, которые актуальны не только для того, чтобы раскрыть на Юмани обман, но и вообще для информационной безопасности.

1. Не афишируйте везде свой номер телефона;
2. Не отвечайте на незнакомые номера и не перезванивайте на них. А еще лучше проверяйте такие телефоны в списке «черных» номеров.
3. Не сообщайте никому реквизиты личного счета, кредитки, данные для авторизации или паспортные.
4. Если друзья/знакомые/родственники пишут и срочно просят помочь, для начала убедитесь, что Вы действительно переписываетесь с ними. Лучше всего перезвоните и/или задайте какой-то вопрос, ответ на который не могут знать сторонние люди.
5. Обязательно периодически меняйте пароли от аккаунтов (в тч от электронного кошелька Юмани).

Но если вдруг Вы попались на уловки мошенников на Юмани, сразу же звоните в техподдержку сервиса и обращайтесь в полицию.