Приставки

Приставка МТС не ищет и не находит каналы: что поможет?

Причины, по которым МТС приставка не ищет каналы, могут быть связаны с оборудованием, настройками, сбоями и прочими разнообразными причинами. Чтобы узнать, почему устройство не работает так, как должно, следует выполнить несколько простых проверок. О них я расскажу в этой статье.

Шаг 1. Простые проверки

Первое, что нужно делать при любой неполадке – выполнить простые действия. Это поможет не потерять время, сходу разбираясь в более сложных шагах. Простые проверки решают вопрос в подавляющем числе случаев:

  1. Возможно, выполняются технические работы. В этом случае девайс не отображает и не ищет каналы. Проблема временная, она исчезнет, когда работы завершатся. Проверьте сайт провайдера, переключитесь на инфоканал либо позвоните оператору.
  2. Плохие погодные условия. Это также временная проблема. Гроза, ливень, снегопад могут блокировать сигнал. В этом случае приставка МТС точно так же не ищет каналы, как и в случае с техническими работами. Устранить неисправность можно, правильно подобрав и настроив антенну.
  3. Подключение девайса. Проверьте антенный кабель, а также провода, соединяющие приставку с телевизором и все разъёмы в гнёздах. Возможно, один из них просто «отошёл», и сигнал не поступает на гаджет. В результате, вам кажется, что он не ищет каналы.

Шаг 2. Настройка антенны

Ситуация, когда девайс от МТС не ищет каналы, чаще всего связана с плохим сигналом. Сигнал передаётся с антенны – обычной или спутниковой, в зависимости от того, какой ресивер от МТС вы используете. Приёмники обоих типов необходимо правильно настроить:

  1. Обычная антенна должна быть направлена на ближайший ретранслятор. Узнать направление можно на интерактивной карте РТРС. Желательно, чтобы антенна была внешней, а провод от неё до приставки – минимальной длины. Также лучше, чтобы между приёмником и вышкой не было преград. Для удалённых от ретранслятора мест нужно устройство с усилителем. Если всё сделано верно, проблема, когда ресивер не ищет каналы, не должна возникать.
  2. Спутниковая антенна направляется на определённую область неба. Настроить её можно с помощью приложения SatFinder от МТС, которое нужно установить на мобильный телефон. Требования к установке те же – чтобы не было преград между приёмником и передатчиком.

Шаг 3. Перепрошивка приставки

Старое ПО может некорректно работать с новым оборудованием. Кроме того, мог попросту произойти сбой. Поэтому это ещё один способ, что делать, когда приставка МТС не ищет каналы:

  • Сбросьте устройство к заводским установкам с помощью меню. Повторите поиск каналов. Если пункт не помог, переходите к следующему.
  • Скачайте актуальную прошивку к девайсу на официальном сайте производителя.
  • Изучите инструкцию по прошивке на данном сайте. Обычно она выглядит, как пункты ниже, но убедитесь, что она не отличается для вашей модели.
  • Распакуйте файл прошивки из архива на флешку.
  • Выключите девайс.
  • Подключите флешку к приставке.
  • Включите её.
  • Если установка не начнётся автоматически, перейдите к пункту обновления ПО в меню.

  • Не отключайте питание во время обновления.
  • После окончания процесса, гаджет перезагрузится.

Шаг 4. Ремонт или замена

Если предыдущие шаги не помогли, то нужно обратиться в сервисный центр. Возможно, вышел из строя какой-то из внутренних компонентов приставки, или же деталь спутниковой «тарелки». Тогда вы сможете получить новое устройство по гарантии или исправить его с помощью специалистов. Иначе, придётся купить новый ресивер или деталь.

Теперь вы знаете, что делать если МТС приставка не находит каналы. Причин такой неполадки немного. В 80% случаев ситуацию можно исправить с помощью простых проверок, но и в других ситуациях вам поможет описанная выше инструкция. Надеюсь, вы быстро решите данную проблему.

Остались вопросы - спрашивайте!

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Эксперты и авторы статей
Дмитрий Абрамов Технический специалист 218 публикаций
Иван Беляев Мастер по настройке интернет-подключения 179 публикаций