Wi Fi

На ноутбуке не работает Вай-Фай: причины и пути решения проблемы

Одна из распространенных ситуаций, с которой сталкивались многие пользователи — на ноутбуке не работает Вай Фай. Несмотря на наличие встроенного модуля, проблемы с подключением являются частым явлением из-за неправильной настройки, отсутствия необходимых драйверов или технических неисправностей. Ниже рассмотрим, почему возможны трудности в работе WiFi, как провести диагностику, и что сделать для устранения поломки.

Диагностика неисправности

Для начала разберитесь, почему WiFi не работает на ноутбуке и проведите предварительную диагностику.

Распространенные причины:

  1. неисправность Вай Фай адаптера ноута;
  2. отсутствие необходимых драйверов;
  3. неправильные настройки маршрутизатора;
  4. отключен модуль WiFi и т. д.

Существует много причин, почему не работает Вай Фай на ноутбуке с Виндовс 7 или 10. Чтобы зря не тратить время и сразу перейти к устранению неисправности, проведите предварительную диагностику. С ее помощью можно определить источник неисправности и действовать с учетом ситуации.

Алгоритм такой:

  • Проверьте факт включения адаптера Вай Фай и роутера.
  • Попробуйте подключить к беспроводной сети другое устройство, к примеру, телефон или планшет. Если соединение прошло успешно, значит, проблема в ноутбуке.

  • Обновите и переустановите драйвера на модуль Вай Фай.
  • Проверьте ОС на наличие вирусов с помощью одной или нескольких антивирусных программ.

  • Посмотрите на состояние модуля с помощью специальных утилит. Они показывают текущий статус, версию, параметры датчиков и другие данные.

Выполнение этих шагов позволяет сориентироваться, почему перестал работать Вай Фай на ноутбуке, а, возможно, и сразу устранить поломку. Далее можно переходить к более глубокой проверке.

Причины и решение неисправности

Определение правильной причины — половина успеха, ведь тогда пользователь не распыляется на все устройства, а действует в определенном направлении. Ниже рассмотрим основные ситуации, и что делать, если Вай Фай на ноутбуке не включается и не работает.

Проверьте адаптер Вай Фай и драйвера

Перед принятием более серьезных мер убедитесь в правильности работы адаптера Вай Фай и наличии для него необходимого ПО. Эксперты выделяют две вероятные проблемы:

  • WiFi-модуль вышел из строя. Такая ситуация бывает в редких случаях.

  • Отсутствует ПО для устройства или оно работает некорректно. Это распространенная причина, почему на ноутбуке не включается Вай Фай. Такое часто случается после установки или переустановки ОС Windows.

В случае с Виндовс 10 ситуация проще, ведь ОС устанавливает необходимые драйвера автоматически. В более старых версиях этого не происходит, поэтому приходится искать ПО самостоятельно. Для проверки жмите на комбинацию Win+R, пропишите команду devmgmt.msc и жмите ОК. Далее открывается перечень сетевых адаптеров, среди которых должен быть и WiFi или Wireless.

Если возле надписи стоит знак вопроса или устройства вовсе нет, не удивительно, что компьютер не подключается к WiFi.

Теперь рассмотрим разные варианты:

  1. В списке только LAN адаптер, а Вай Фай устройства нет. Это свидетельствует о необходимости установки или обновления ПО. Войдите на сайт разработчика ноутбука, найдите свою модель, отыщите нужный драйвер и скачайте его. Диагностировать требуемый вариант можно по надписи WLAN или Wireless.
  2. Если адаптер есть, но на ноуте Вай Фай не работает, жмите на устройство правой кнопкой мышки и выберите раздел Свойства. Убедитесь, что в появившемся окне имеется надпись, что устройство работает нормально. Далее сделайте те же шаги и найдите пункт Задействовать — жмите на эту кнопку. Если после этих действий нет ВайФая на ноутбуке, переустановите драйвер или попробуйте один из рассмотренных ниже способов.

Всегда начинайте с адаптера. Если его нет в указанном перечне, нечего удивляться проблемам с работой WiFi.

Проверьте включение модуля

Если на ноутбуке не работает Вай Фай адаптер, убедитесь в его включении. Как правило, неисправность устраняется после активации этого устройства. Включение беспроводной сети может осуществляться несколькими путями — с помощью горячих кнопок на ноутбуке или через настройки Виндовс. Рассмотрим каждый из вариантов подробнее.

Windows 7

Для начала рассмотрим ситуацию, когда в Windows 7 не работает WiFi на ноутбуке из-за отключенной сети. Для решения задачи перейдите в Центр управления сетями и общим доступом, а оттуда в изменения настройки параметров.

В новом окне жмите правой кнопкой на адаптер соединения Вай Фай и кликните кнопку включения. Если возле значка подключения появилась желтая звезда, это свидетельствует о наличии доступных сетей и возможности подключения к ним.

При отсутствии беспроводного адаптера в Windows 7 не работает WiFi на ноутбуке из-за отсутствия драйверов. Для решения вопроса достаточно установить новое ПО. Проверить эту опцию можно через диспетчер устройств, о чем упоминалось выше.

Windows 8

Для начала проверьте включение модуля Вай Фай на ноутбуке через Сетевые подключения по рассмотренному выше принципу.

Далее перейдите в Параметры и в секции Изменение параметров компьютера выберите Беспроводная сеть, а после этого включите ее. Теперь проверьте, работает модуль или нет.

Windows 10

В этой версии ОС бывают ситуации, когда Вай Фай на ноутбуке подключен, но Интернет не работает. Точнее, адаптер не распознает другие сети. Причиной может быть отключение устройства с помощью кнопки или в настройках. Для проверки жмите на иконку справа внизу или войдите в раздел Сеть и Интернет.

Там обратите внимание, включена функция или нет.

Включите WiFi кнопками на ноуте

Если не включается Вай Фай на ноутбуке Виндовс 7, 8 или 10 рассмотренными выше способами, попробуйте это сделать с помощью функциональных кнопок. Почти на каждом ноуте производитель предусмотрел клавиши для включения опции. К примеру, на АСУС необходим нажать сочетание Fn+F2. На ноутбуках HP — Fn+F12 и т. д. Чтобы избежать ошибок, достаточно глянуть на клавиатуру, где должен быть соответствующий значок.

Если вы нажали нужную комбинацию, но модуль WiFi на ноутбуке не работает, не отчаивайтесь. Иногда причина кроется в неправильной работе функциональных клавиш или отсутствии драйверов на клавиатуру. Точнее, за работу клавиш отвечает даже не полноценный драйвер, а специальная утилита. Ее можно скачать на офсайте, после чего установить на ноутбук.

Обратите внимание на настройки роутера

Пользователи часто спрашивают, почему нет Интернета на ноутбуке через WiFi, хотя подключение есть. Причина может скрываться в настройках роутера. Для начала необходимо подключиться к нему через шнур (если не удается по Вай Фай) и войти в настройки. Интересующие данные, как правило, можно найти на коробке или нижней части маршрутизатора. Если эта информация менялась, сделайте полный сброс с помощью специальной кнопки на устройстве.

В каждой модели роутера меню отличается, поэтому выделим основные моменты, которым стоит уделить внимание:

  • Если Вай Фай есть, а Интернет не работает, попробуйте уменьшить расстояние между ноутбуком и маршрутизатором. Возможно, проблемы с соединением связаны с наличием помех в виде стен, перегородок и перекрытий.
  • Поменяйте канал для связи на другой, сохраните настройки и проверьте качество подключения. Постарайтесь устанавливать канал до десятого и не позднее.

  • Активируйте широковещательный SSID режим.

  • Обратите внимание на список запрещенных МАК адресов. Возможно, MAC ноутбука оказался в черном списке, из-за чего не работает Интернет на ноутбуке, а в целом Вай Фай работает.

В крайнем случае, можно сбросить настройки и попробовать подключиться заново.

Ошибки и их решение

Рассматривая варианты, почему не работает Интернет на ноутбуке через WiFi, хотя подключение есть, обратите внимание на тип выпадающих ошибок. От них могут зависеть дальнейшие действия пользователя. Выделим основные варианты:

  • Windows не удалось подключиться к …». В таком случае удалите старую сеть и подключитесь к ней заново. Если ноут подключился к WiFi, но Интернет не работает, перезапустите роутер и ноутбук, поменяйте пароль на роутере, смените имя SSID или поменяйте режим работы беспроводной сети Вай Фай на Авто. Эта инструкция применима ко всем версия ОС (от семерки и выше).

  • Несовпадение ключа безопасности или неправильный пароль. В таком случае войдите в настройке роутера и убедитесь, что вы вводите корректный ключ. Проверьте язык, факт включения Капс Лок и правильность ввода символов. Иногда причиной является неправильный ввод пароля.
  • Систем пишет — без доступа к Интернету. Такая ситуация является распространенной среди пользователей. Причиной могут быть сбои в работе ПО на ПК или проблемы у провайдера. В большинстве случаев помогает перезапуск роутера и ноутбука, а также проверка правильности ввода настроек и работы драйверов. Попробуйте отключить антивирус и убедитесь в наличии оплаты за пользование услугой. Если вы подключайтесь первый раз, проблемы с большой вероятностью в настройках роутера.

  • Нет доступных подключений. Убедитесь, что WiFi роутер включен и нормально работает. Сделайте рассмотренные выше проверки и еще раз сканируйте сеть.

  • Появление ошибки с утверждением, что Параметры сети, сохраненные на компьютере, не соответствуют требованиям сети. В таком случае необходимо забыть Вай Фай на ноутбуке и подключиться снова.

Теперь вы знаете, что делать, если не работает Интернет на ноутбуке через WiFi. Обязательно проверьте работоспособность других устройств в квартире. Если они нормально работают, перезапустите ноутбук, а потом и роутер. После этого поменяйте канал и название Сети.

Также бывают ситуации, когда все подключено, восклицательного знака нет, но доступа к Интернету все равно нет. При этом браузер пишет, что имеется ошибка DNS. Это тема для отдельной статьи, поэтому кратко рассмотрим основные моменты — проверьте работу DNS-клиента, сбросьте кэш DNS и пропишите альтернативный DNS от Гугла. Также попробуйте временно отключить антивирусное ПО и сделайте сброс TCP/IP.

Что делать, если ничего не помогает

Если ни одно из решений не дает результата, и на ноутбуке не работает Вай Фай, причиной может быть техническая неисправность одного из устройств. К примеру, мог сгореть какой-то элемент роутера, из-за чего требуется его ремонт или замена. Не исключена поломка модуля WiFi в ноутбуке. Если диагностика показала его неисправность, лучше ничего не делать самому, а сразу обратиться в сервисный центр.

Но отметим, что технические поломки встречаются редко, и чаще всего причина неисправности лежит в неправильных настройках, отсутствии драйверов или проблемах непосредственно с провайдеров. При этом всегда начинайте с перезагрузки и обновления ПО, а уже после приступайте к более серьезным шагам по восстановлению нормальной работы Вай Фай.

Остались вопросы - спрашивайте!

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Эксперты и авторы статей
Дмитрий Абрамов Технический специалист 218 публикаций
Иван Беляев Мастер по настройке интернет-подключения 179 публикаций