Хонор

Хонор не воспроизводит видео: как посмотреть любимый клип

Не работает видео на Honor 10i? Поменяйте браузер, установите правильные настройки в смартфоне, уберите родительский контроль или блокировщик рекламы. Если проблема в телефоне, установите другое приложение для просмотра роликов, перезагрузите мобильное устройство или сделайте полный сброс. Ниже подробно рассмотрим, в чем могут быть причины неисправности, и каких их можно решить своими силами.

Причины

Для начала разберемся, почему на Хоноре не воспроизводится видео. Здесь многое зависит от типа возникшей проблемы.

Первая ситуация, когда вы пытаетесь посмотреть ролик онлайн, а он не работает. Причины могут быть следующими:

  1. Отсутствует подключение к Интернету.
  2. Нет Флеш плеера на устройстве. Сейчас этот софт устанавливается непосредственно в браузере.
  3. Применяется множество настроек / модификаторов, касающихся цветовых и других настроек. В таком случае Хонор 10 лайт не воспроизводит видео, и появляется черный экран.
  4. Родительский контроль. Задача этой опции в том, чтобы ограничивать просмотр «взрослых» роликов детям. При наличии такой опции «закрытое» видео на Honor 10i не работает.
  5. Включен блокировщик рекламы. Многие пользователи в борьбе с рекламой устанавливаются специальные программы, блокирующие контент. Некоторые браузеры уже включают такую опцию.
  6. Проблемы на стороне сервиса. Распространенная причина, почему Хонор не показывает видео — проблемы на стороне онлайн-сервиса.

Вторая ситуация, когда не работает ролик на телефоне. В таком случае могут быть иные причины:

  1. Видеоролик поврежден.
  2. Неполадки с картой памяти, если видео размещено на выносном носителе. Возможно даже Хонор не видит флешку.
  3. Программные сбои.
  4. Отсутствие необходимых кодеков.
  5. Нехватка ресурсов мобильного устройства, не хватает памяти.
  6. Ошибка в самой программе, которая проигрывает видео.

Зная, почему Honor не воспроизводит видео, проще принять решение о дальнейших действиях. На этом вопросе остановимся подробнее в следующем разделе.

Что делать

Теперь подробно рассмотрим, как действовать, если не работает ролик на Honor 10i. При этом рассмотрим несколько вариантов.

Видео не работает на сайте

Распространенная ситуация, когда Honor 10i не воспроизводит контент онлайн, к примеру, из Вайбера, Скайпа, Ютуб или других приложений / сервисов. В таком случае для решения проблемы могут помочь следующие действия:

  • Отключите родительский контроль. Такая опция может быть активна в специальном приложении (к примеру, в Ютуб), в самом браузере или других программах. Принципы отключения отличаются в зависимости от используемого софта.

  • Смените браузер. Иногда телефон Хонор не воспроизводит видео из-за проблем с Flash Player. В таком случае достаточно изменить веб-проводник. В качестве альтернативы используйте Гугл Хром, Брейв или Оперу.
  • Отключите модификаторы. Одна из причин, почему не работает ролик — включение разных дополнительных опций на мобильном устройстве. Для решения проблемы войдите в Настройки, а далее Специальные возможности. Там найдите пункт Зрение. Здесь должны быть разделы Инверсия и Коррекция цвета. Выключите эти настройки, а после перезапустите аппарат.
  • Выключите блокировщик рекламы. Еще одна причина, почему не работает видео на Honor 10i — действие программы, блокирующей всплывающую рекламу. Во многих браузерах эта опция встроена, что позволяет деактивировать ее путем перемещения специального ползунка. К примеру, в веб-проводнике Brave переместите соответствующие тумблера в положение Отключено.

  • Перейдите на другой сайт. Если ролик не загружается на самом Интернет-ресурсе, возможно, проблема связана с сервером. В таком случае проще перейти на другой сайт.

Видео не работает на телефоне Honor 10i

Вторая ситуация, когда ролик не удается воспроизвести из памяти мобильного устройства Honor 10i. В таком случае для решения проблемы сделайте следующие шаги:

  • Если файл находится на карте памяти, убедитесь, что к нему имеется доступ. Для этого попробуйте запустить другой документ с накопителя, к примеру, фотографию или документ.
  • При отсутствии кодека попробуйте поменять плеер. Если стандартное расширение не поддерживает контент, установите MX Player. Предварительно войдите в настройки приложения, перейдите в раздел Декодер и включите все функции в разделе Аппаратный декодер. После этого перезапустите Honor 10i и проверьте, работает видео или нет. При отсутствии результата перейдите в программный декодер и установите там все отметки.

  • Отключите лишние приложения. Иногда ролик не запускается из-за большой нагрузки на ОЗУ мобильного устройства. В таком случае очистите телефон от лишних программ. Для этого жмите на символ квадрата в меню на смартфоне и кликните на символ корзины. Для очистки можно использовать специальные приложения.

  • Зарядите телефон. Иногда видео не работает из-за низкого заряда аккумулятора, при котором включается экономный режим работы. Если пользуетесь quick charge, проверьте, может не работает быстрая зарядка.
  • Сделайте сброс. Если рассмотренные шаги не дали результата, сбросьте Honor 10i до заводских. Для этого войдите в Настройки, после Система и обновления, а там найдите Сброс и зайдите в Восстановление до заводских.

Теперь вы знаете, почему не работает видео на Honor 10i. Если вы не можете разобраться с проблемой, звоните по номеру телефона 8800 7001677 или задайте вопрос в интернет-чате по ссылке hihonor.com/ru/support.

В комментариях напишите, с какими трудностями вам приходилось столкнуться, и как их удалось решить.

Остались вопросы - спрашивайте!

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Эксперты и авторы статей
Дмитрий Абрамов Технический специалист 218 публикаций
Иван Беляев Мастер по настройке интернет-подключения 179 публикаций