Не работает Вай Фай Ростелеком: решение проблем

Многие пользователи сталкиваются с такой проблемой, что не работает вай фай от компании Ростелеком. Однако далеко не всегда подобные ситуации связаны с низким качеством услуг: возможно, вы просто не смогли правильно настроить роутер. Почему же он не работает?

Самый простой способ проверить, что неисправность относится непосредственно к неработающей сети вай фай Ростелеком, а не к самому интернет-соединению, заключается в том, чтобы произвести подключение по кабелю (с помощью витой пары). Сначала проверьте настройки роутера или модема: работают ли они или не работают. Только в случае полной исправности кабельного соединения можно переходить к проверке настроек самой неработающей сети вай фай Ростелеком.

Почему не работает вай фай роутер от компании Ростелеком? В некоторых случаях можно попробовать выявить существующие неполадки самостоятельно, в других – придется обращаться непосредственно к оператору услуг и вызывать мастера на дом для устранения поломок.

Если у вас отсутствует интернет, то, прежде всего, вам стоит просто позвонить своему провайдеру или зайти на его сайт. Возможно, неполадки вызваны профилактическими или ремонтными работами в сети Ростелеком, которая временно не работает: тогда они будут устранены через некоторое время без вашего непосредственного вмешательства.

Когда вы выясните, что провайдер предоставляет вам услуги согласно его обязательствам, но вы их почему-то не получаете, стоит заняться проверкой установленного у вас оборудования. Проверьте, включен ли на вашем компьютере адаптер вай фай, работает ли он, а также горит ли на роутере специальный индикатор сети.

Важно! Проблема может быть не в самой точки доступа. Так что сначала обязательно проверьте: может быть только Ваш ноутбук не видит сеть, а всё остальное оборудование таких проблем не испытывает?

Самостоятельное решение проблемы

Почему не работает вай фай на роутере Ростелеком и что делать столкнувшемуся с этой проблемой пользователю? В самом простом случае вам может помочь перезагрузка используемого вами роутера путем нажатия кнопки включения или же отключения его от электрической сети.
Следующим шагом будет работа с веб-интерфейсом роутера. Вам необходимо будет набрать в любом браузере комбинацию цифр для входа в настройки: 192.168.0.1. В открывшемся окошке вам будет предложено пройти авторизацию. В качестве логина и пароля обычно используется одно и то же слово – «admin».

После авторизации вы попадете на главную страничку веб-интерфейса вашего провайдера. Там вы сможете ознакомиться с информацией об используемом вами роутере и характеристиках DSL-соединения.

Для устранения неполадок вам понадобится раздел «Дополнительные настройки».

Найдите пункт «Wan сервис». Если на этой странице вы найдете сохраненные конфигурации, их необходимо удалить.

Далее вам предстоит настроить конфигурацию Wan-сервиса типа PPP over Ethernet (PPPoE). Вам необходимо будет заново ввести логин и пароль, которые были предоставлены вам провайдером, в соответствующих полях.

 После сохранения параметров данной конфигурации можно будет приступать к использованию вай фай от Ростелеком.

Обратите внимание, что здесь же в меню маршрутизатора можно изменить пароль от роутера Ростелеком. Если есть желание, сделайте это, чтобы никто не мог подобрать доступы к Вашему устройству.

Алгоритм действий

Итак, если при использовании услуг компании Ростелеком была выявлена проблема с вай фаем, то, прежде чем задумываться о смене оператора, вам стоит просто проверить настройки вашего роутера.

Алгоритм ваших действий будет примерно следующим:

• Проверка интернет-соединения;
• Проверка состояния используемого оборудования;
• Проверка настроек вай фай Ростелеком.

Возможны ситуации, когда соединение присутствует, но постоянно прерывается. Почему сеть не работает в таких случаях? Если на индикаторе сети вы видите меньше двух делений, то решением здесь может выступить даже простое перемещение компьютера и роутера поближе друг к другу.

Естественно, в некоторых случаях не обойтись без помощи специалистов. Когда все возможные варианты уже испробованы, а причина, почему сеть не работает, не выявлена, стоит обратиться к мастеру, который предложит вам оптимальное решение: возможно, вам придется заменить вышедшее из строя оборудование или сменить провайдера.