Приставки

Не работает Ютуб на приставке Андроид, а страдаем мы

В Сети нередко встречаются жалобы, мол, на Андроид приставке не работает Ютуб. При появлении таких проблем многие винят само устройство, идут с ним в сервисный центр и даже тратят деньги на покупку нового девайса. Но не стоит торопиться с выводами, ведь многие неисправности легко устранить самостоятельно и без дополнительных трат.

Причины неисправности

Для начала разберемся, почему на Андроид приставке вдруг перестал работать Ютуб. На многих устройствах программа входит в список предустановленного ПО, но в некоторых моделях приложение приходится скачивать с Гугл Плей самостоятельно.

Причины сбоев в работе сервиса Ютуб условно делятся на две категории:

  1. Внешние. Зависят от состояния сервера и скорости предоставления информации.
  2. Внутренние. Связаны с оборудованием пользователя или Интернетом.

Выделим основные объяснения, почему иногда не работает Ютуб на приставке с ОС Андроид:

  • Сбой в работе ОС Андроид-приставки.
  • Нехватка свободной памяти для запуска приложения на устройстве.
  • Конфликт с другими программами.
  • Сбой в присоединении к учетной записи (аккаунту Гугл).
  • Негативное действие вредоносного ПО.
  • Выход из строя оборудования.
  • Низкая скорость подключения.
  • Запрет доступа к Ютуб из учетной записки. К примеру, на Андроид приставке может быть включена опция Родительский контроль.
  • Неправильные настройки сетевого подключения.
  • Некорректная работа Гугл Плей или Гугл Сервис Фреймворк.

Из приведенного перечня видно, что причин отказа работы Ютуб на Андроид приставке более, чем достаточно. На этом фоне важно знать, как действовать для устранения неисправностей.

Что делать

При восстановлении работоспособности YouTube начните с простых шагов и постепенно переходите к более сложным настройкам.

Почистите историю, кэш и сохраненную информацию

Если вдруг не работает Ютуб на ТВ приставке Андроид, начните с удаления лишнего «мусора». Сделайте следующие шаги:

  1. Войдите в раздел Настройки.
  2. Перейдите в Приложения.
  3. Отыщите в перечне Ютуб.
  4. Удалите данные и почистите кэш.

Если YouTube открылся, но работает неправильно, попробуйте почистить историю. Для этого пройдите следующие шаги:

  • Перейдите в программу.
  • Кликните на иконку своего аккаунта.
  • Войдите в секцию Настройки.
  • Перейдите в раздел История и конфиденциальность.

  • Жмите на кнопки Очистить историю просмотра / Поиска.

После выполнения этих шагов перезапустите программу и / или оборудование.

Проверьте подключение к Интернету

Иногда на Андроид приставке не работает Ютуб из-за отсутствия подключения к Сети. Для проверки откройте браузер на девайсе и попробуйте войти на какой-то другой сайт.

Если с этим нет проблем, и Интернет работает, значит, YouTube дал сбой по иной причине. При наличии трудностей в соединении с Интернетом появляется сообщение об отсутствии подключения к Сети. Для решения проблемы попробуйте перезагрузить приставку и подключиться заново к Интернету.

Проверьте Гугл аккаунт

Бывают ситуации, когда Ютуб на Андроид приставке запускается, но видео не работает. Причиной могут быть сбои в работе учетной записи. Для решения проблемы сделайте следующее:

  1. Войдите в настройки.
  2. Выйдите из учетной записи.
  3. Подключитесь снова путем ввода личного логина и пароля.

Для проверки версии проверьте, доступны ли другие Гугл-сервисы — Gmail-почта, Карты или другие опции. Как вариант, авторизуйтесь на YouTube под другими данными. Если трудности возникают только в одном каком-то профиле, убедитесь в правильности его настроек и отсутствии блокировок. Проверьте софт на факт включения родительского контроля. Если он активен, деактивируйте опцию.

Обновите программу

Если на Андроид приставке вдруг не работает Ютуб, причиной может быть применение устаревшей версии. Как правило, приложение обновляется автоматически, но при отсутствии результата сделайте работу вручную через Гугл Плей или настройки программы.

Разгрузите оборудование

Бывают ситуации, когда приложение YouTube не открывается из-за нехватки ОЗУ в устройстве с Android. В таких обстоятельствах закройте лишние приложения и тем самым разгрузите девайс. Проблема часто проявляется при попытке посмотреть объемный ролик в высоком разрешении.

Удалите лишнее ПО и проверьте Андроид приставку на вирусы

Бывают ситуации, когда на девайсе не работает Ютуб после установки какой-то программы. Попробуйте удалить ее полностью, а после проверьте работоспособность сервера. Как вариант, деинсталлируйте все программы, которые были установлены за последнее время. Как только вы убедитесь, что Ютуб работает, возвращайте софт по одному и контролируйте работу видеохостинга.

Дополнительно проверьте ОС Андроид на вирусы. Для этого можно скачать любое из доступных приложений на Гугл Плей и выполнить сканирование.

Вернитесь к прошлой версии

Если проблема появилась после обновления ПО на приставке, попробуйте «откатиться» к прошлой версии Андроид. Трудность в том, что для этого требуется прошивка оборудования и наличие определенных знаний. При отсутствии опыта лучше обратиться за помощью к профессионалам.

Теперь вы знаете, почему на Андроид приставке часто не работает Ютуб, и что делать для устранения проблемы. Начните с простой перезагрузки оборудования, проверки Интернета и обновления ПО. Если это не помогло, может потребоваться удаление конфликтующих программ, очистка истории и другие шаги. Также проблема может скрываться в самом сервисе, который временно не работает. В таком случае необходимо просто подождать восстановления его работоспособности.

Остались вопросы - спрашивайте!

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Эксперты и авторы статей
Дмитрий Абрамов Технический специалист 218 публикаций
Иван Беляев Мастер по настройке интернет-подключения 179 публикаций