Почему нет звука на компьютере: инструкция, как решить проблему

Ситуация, когда не работает звук на компьютере, встречается нередко, и в большинстве случаев пользователь может устранить неполадку самостоятельно. Для этого потребуется просто последовательно проверить все возможные источники проблемы.

Причина может крыться в чем угодно, поэтому предлагаем вам узнать, какие действия стоит предпринять при возникновении проблем со звуком на компьютере.

Причина #1. Настройки и провода

Сталкиваясь с вопросами, почему нет звука на компьютере (ПК) с Windows 7 и что делать с этой проблемой, стоит сначала проверить самые очевидные вещи:

1. Проверить настройки громкости на ноутбуке. Нередко оказывается, что проблема заключалась в беззвучном режиме (значок рупора на нижней панели перечёркнут) либо в недостаточной громкости. Чтобы изменить громкость, потребуется кликнуть по пиктограмме рупора и сдвинуть ползунок до нужного значения.
2. Если подключены колонки — то нужно проверить провода и громкость.

Если с громкостью всё в порядке, то при вопросе, почему нет звука на компьютере, когда колонки работают, а звука все равно нет, стоит проверить настройки звуковых устройств.

Причина #2. Настройки аудио

Кроме ползунка громкости есть и другие настройки, которые могут быть неправильно установлены: например, микшер и выбранное устройство.

Для проверки микшера потребуется:

• Кликнуть ПКМ по значку рупора (громкости) и выбрать «Микшер».

• Проверить все ползунки, сместив их вверх-вниз.

Бывают ситуации, когда сделать это невозможно — нет звука на передней панели компьютера (Windows 7/8/10), а точнее, пиктограммы рупора. Это значит, что диспетчер Realtek (драйвер аудио) не работает или же не установлен на вашем устройстве. В такой ситуации потребуется его проверить (о том, как это сделать, расскажем немного ниже в статье), а потом снова вернуться к микшеру.

Если диспетчер Realtek работает, а громкость в микшере установлена на достаточно высоком уровне, тогда стоит убедиться в том, что выбрано нужное аудио устройство:

• Открыть «Панель управления».
• Выбрать «Оборудование и звук» и кликнуть «Звук».

• В открывшемся окне настроек во вкладке «Воспроизведение» найти нужное устройство (колонки, встроенные динамики и т.п.) и кликнуть по названию ПКМ.

• Выбрать в списке «Включить» (если есть такой пункт).

Бывает и так, что проблему, почему нет звука на компе, если все работает и динамики включены, так быстро решить не получается, и тогда приходится переходить к системным настройкам. Начинают, как правило, с обновления/установки драйверов.

Причина #3. Проверка драйверов

Не стоит расстраиваться, если из-за устаревших драйверов перестал работать звук на компьютере, ведь то, почему он пропал и как его восстановить — это легко решаемые вопросы. Аудио в этом случае могут не работать по двум причинам:

• новые или обновлённые программы не совместимы с драйверами;
• драйвера некорректно работают с новой/обновлённой ОС.

Если ПК подключен к интернету, то проблема решается довольно-таки быстро:

• Потребуется открыть «Диспетчер устройств»: можно воспользоваться поиском в меню «Пуск» или открыть через «Панель управления».

• Найти строчку «Звуковые устройства» и раскрыть список кликом по стрелочке (слева от строчки).

• Кликнуть ПКМ по первой строчке списка и выбрать «Обновить драйвер». Повторить для всех компонентов в списке звуковых устройств.

Если компьютер не подключен к интернету, тогда придётся отыскать название и марку звуковой карты, скачать новые драйвера для неё с другого ПК, а затем уже провести установку.

Тем не менее бывает, что звук отсутствует на компьютере с Windows 7 не смотря на то, что все драйвера установлены, а громкость и аудиоустройство выбраны правильно. В таком случае потребуется открыть настройки в BIOS, и далее мы расскажем, как это сделать.

Причина #4. Включение звуковой карты в BIOS

Случается, что пользователь случайно отключает звуковую карту в BIOS, и именно поэтому не работает звук на компьютере; что же делать при таких проблемах на Windows 7/8/10 — вопрос нетрудный. Для исправления неполадки потребуется:

• Открыть BIOS: при перезагрузке устройства нажать F2 или Del, кнопки могут отличаться в зависимости от ПК.
• Открыть вкладку Advanced.
• Выбрать строку Onboard Devices Configuration (иногда используется название со словом Integrated) и нажать Enter.

• В списке устройств потребуется отыскать звуковую карту и изменить соответствующее значение на Enabled (иногда Auto). Значение Disabled говорит о том, что устройство отключено (не работает), поэтому оставлять его не стоит.

• Сохранить настройки.

После этого можно выйти из BIOS.

Причина #5. Вирусы и антивирусы

Если есть подозрение на вирусную активность, то глубокая проверка с помощью хорошего антивируса должна решить проблему и вернуть компьютеру возможность воспроизводить аудио.

Однако стоит учитывать, что иногда как раз излишне строгие настройки антивируса могут мешать работе звукового ПО, поэтому после глубокой проверки стоит немного смягчить настройки антивируса и перезагрузить ПК.

Причина #6. Переустановка системы

Если даже антивирус оказался невиновен в проблеме, тогда пользователю остаётся только попробовать переустановить систему.

Однако бывает, что система показывает, что звук есть, но его не слышно на компьютере и ничего не помогает — тогда лучше просто отнести ПК в сервисный центр. Существует вероятность того, что неполадки с аудио вызваны аппаратной поломкой, мастер сможет определить причину проблемы и исправить ее, чтобы звук на компьютере снова работал.