Современные технологии

ТОП причин почему перестала работать мышь на ноутбуке

Когда у вас «барахлит» мышка, то совсем необязательно, что она поломана. Я расскажу о ситуации, если у вас перестала работать мышь на ноутбуке что делать, чтобы это исправить. Достаточно проверить всего несколько пунктов, чтобы понять, как восстановить её работу. Инструкцию об этом я опишу в статье ниже.

Почему мышь может перестать работать

Существует достаточно много причин, после которых ноутбук может перестать распознавать мышь. Они делятся на аппаратные и программные: отошедший контакт, устаревший драйвер, другие неполадки. Что с ними делать, чтобы мышь начала функционировать, я расскажу ниже. Но простые причины, из-за которых, вероятно, перестала работать мышка, проверяйте сразу же.

Вот краткий перечень возможных аппаратных неполадок:

  • разряженные батарейки;
  • неплотное подключение к USB-порту;
  • слишком большое расстояние между мышкой и ноутбуком (для беспроводных);
  • неисправный USB-разъём ноутбука или ПК – порт может быть поломан, не подключён к материнской плате, или быть неподходящего для конкретной мыши формата, например USB 3.0;
  • перетёртый или передавленный кабель, если используется проводной девайс;
  • неполадки с контактами внутри самого девайса;
  • для Bluetooth девайса – отсутствие Bluetooth-модуля на ПК.

Наиболее распространённые программные проблемы, из-за которых перестаёт работать мышь – следующие:

  • устаревший драйвер – он может устареть при автоматическом обновлении ОС Windows 10;
  • сбой при подключении новых гаджетов, отключении старых и т.п.;
  • конфликт оборудования, например с клавиатурой;
  • отсутствие драйверов – это может быть актуально для Windows 7 и более старых систем, а также для особо «навороченных» мышек;
  • отключённые USB-порты в BIOS;
  • для Bluetooth гаджета – случайное включение на ноутбуке «режима полёта», программное отключение адаптера;
  • не настроенное сопряжение Bluetooth и ПК.

Пути решения проблемы

Стоит начать с проверки самых простых неполадок. Это именно то, что нужно делать в первую очередь. Убедитесь, что проблему нельзя решить за несколько секунд, а уже потом начните делать более сложные действия. Варианты в порядке увеличения сложности описаны ниже:

  • Если мышь беспроводная, поднесите её поближе к компьютеру. Следующие действия выполняйте с этого небольшого расстояния, чтобы исключить помехи и потерю сигнала.
  • Убедитесь, что батарейки заряжены. Это довольно частая причина, почему перестала работать мышка на ноутбуке. Даже если батарейки новые, то они могли продаваться разряженными. Аккумуляторы также не всегда готовы к работе сразу после покупки, их также надо зарядить. Поэтому не нужно делать поспешных выводов и пренебрегать этим пунктом.

  • Подключите девайс к другим USB-портам этого же ПК. После подсоединения, подождите пару минут – это время нужно, чтобы первый раз распознать мышь на новом разъёме. Проверьте таким образом все порты.
  • Проверьте гаджет на другом ноутбуке. Если на экране будет двигаться курсор, то это говорит о том, что он рабочий. Но если у него просто светится светодиод, то это ещё не значит, что девайс функционирует. В случае, когда на «постороннем» ноутбуке всё в порядке, проблема заключается в вашем компьютере. Проверьте его с помощью следующих пунктов.
  • Если у вас Bluetooth мышь, то убедитесь, что модуль включен на ПК, «режим в самолёте» не активирован, а устройства сопряжены, как указано в инструкции.

  • Если вы подключали новые устройства, и после этого внезапно перестала работать мышь, то перезагрузите компьютер. Если это не поможет, то отключите новое устройство от ПК и перезагрузите компьютер снова.
  • Установите новые драйвера. Необходимо их скачать с официального сайта бренда, выпустившего девайс. Для этого удобнее всего воспользоваться другим ПК или тачпадом. Скачайте последнюю версию драйвера и установите его. После этого перезагрузите устройство.

  • Перейдите в Диспетчер устройств и просто удалите там девайс. После этого откройте меню «Действие» и выберите «Обновить конфигурацию». Если перестала работать мышка на компьютере и тачпада у вас нет, то выполнить все эти действия можно с помощью клавиш. Зажмите Win+R, в появившемся окне введите devmgmt.msc, затем нажмите Enter. По Диспетчеру устройств перемещайтесь с помощью клавиши Tab и стрелок.

  • Проверьте BIOS – не отключена ли поддержка там. Способ как зайти в BIOS, отличается для разных устройств. Что нужно для этого делать обычно – это зажать кнопку Delete, F12 или другую, когда компьютер начинает включаться.

  • Если гаджет перестал работать после обновления Windows, а другие способы не помогли, то нужно делать откат обновления. Перейдите в Настройки – Обновление и безопасность – Восстановление – Откат.

В случае, когда разные манипуляции не приносят нужный результат, то проблема может быть глубже. Проверьте на вашем ноутбуке другие мышки. Если они работают – вашу нужно заменить, или отнести в ремонт. Если же они не функционируют, то проблема в компьютере. В таком случае, когда вы проверили все указанные пункты, а результата нет, я рекомендую обратиться в сервисный центр.

Теперь вы знаете, что делать, когда перестала работать беспроводная мышь. Надеюсь, неполадка будет быстро решена и не принесёт дальнейших проблем.

Остались вопросы - спрашивайте!

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Эксперты и авторы статей
Дмитрий Абрамов Технический специалист 218 публикаций
Иван Беляев Мастер по настройке интернет-подключения 179 публикаций