Почему отключается приставка для цифрового телевидения: ТОП проблем

В Сети часто встречается вопрос, почему отключается приставка для цифрового телевидения. Для решения проблемы нужно две вещи — знать возможные причины и уметь проводить диагностику оборудования. Ниже рассмотрим, в каких случаях устройство может отключаться само по себе, и как действовать в подобных обстоятельствах.

Причины

Для начала кратко рассмотрим причины, почему отключается цифровая приставка во время работы сама. Эксперты приводят несколько вероятных объяснений:

1. Старое программное обеспечение.
2. Технические неисправности.
3. Установленная функция самостоятельного выключения.
4. Проблемы с блоком питания.
5. Программные сбои и т. д.

Это основные причины, почему отключается ТВ приставка сама и возникают трудности при просмотре цифрового телевидения.

Что делать

При возникновении сбоев в работе оборудования трудно разобраться в причинах возникновения неисправности. Пользователю трудно определить, почему отключается цифровая приставка во время работы сама из-за отсутствия необходимых знаний. Многие торопятся с действиями и сразу отправляют оборудование в сервисный центр или идут на рынок для покупки нового устройства. Но такой подход ошибочен, ведь многие проблемы можно решить самостоятельно. Тем более что сделать это намного быстрее, главное — разобраться с причинами. Хуже дело обстоит, если приставка не включается вообще.

Убедитесь в нормальном уровне напряжения

Если отключается телевизор с приставкой цифрового телевидения, причиной могут быть перепады в бытовой сети. В таком случае оба устройства выключаются при снижении напряжения ниже допустимой нормы.

Для решения проблемы можно проверить потенциал в розетках квартиры или дома. Этот параметр желательно измерить несколько раз или поставить на входе в квартиру девайс для контроля напряжения. Если обнаруживаются сильные просадки, необходимо обращаться в энергоснабжающую организацию или ставить бесперебойник.

Отключите и включите ресивер

Иногда цифровая ТВ приставка выключается сама по себе из-за внутренних системных сбоев.  В результате ресивер перестает работать во время просмотра или в ночное время, когда находится в режиме ожидания. Сделайте следующие шаги:

1. Вытяните питающий штекер из розетки.
2. Подождите 20-30 секунд.
3. Подайте напряжение на приставку для цифрового телевидения снова.

Если девайс все равно отключается, попробуйте вместе с рассмотренным выше действием достать карту.

Проверьте функцию энергосбережения питания

Еще одна причина, почему отключается приставка цифрового телевидения — активная опция автоматического отключения. Подходы проверки функции зависят от модели устройства. Общий алгоритм имеет следующий вид:

1. Жмите на кнопку меню пульта ДУ.
2. Найдите раздел Настройки системы.
3. Перейдите в раздел Дополнительно или Другие.
4. Найдите опцию автоматического отключения и деактивируйте ее.

Если опция была активирована, и вы ее отключили, приставка для цифрового телевидения больше выключаться не будет. Если же этого снова происходит, сделайте другие проверки.

Неисправен блок питания

Распространенная причина, почему отключается телевизионная приставка для цифрового ТВ — проблемы с блоком питания. Этот узел считается слабым местом в подобной технике. Если БП ломается, на устройстве не загорается ни один индикатор, а сам аппарат не реагирует на включение.

Еще одна проблема — выдача блоком заниженного напряжения или тока. В таких обстоятельствах индикаторы могут гореть, но использовать устройство не получается. Попытки загрузить цифровое телевидение ничего не дадут.

Бывает и другая ситуация, когда приставка сама отключается из-за периодических сбоев в блоке питания. В таких обстоятельствах смотреть цифровое телевидение не выйдет. Для решения проблемы сделайте следующие шаги:

1. При наличии внешнего БП проверьте напряжение на выходе. Оно должно быть не меньше 5В.
2. Проверьте состояние штекера на конце.
3. Если напряжение ниже нормы или штекер поврежден, его можно купить и поменять самостоятельно.

Если на приставке цифрового телевидения установлен встроенный блок питания, проверка возможна только при наличии опыта. В таких обстоятельствах лучше обратиться к специалистам.

Перепрошейте оборудование

Если выключается приставка цифрового телевидения, попробуйте перепрошить оборудование. Алгоритм действий может отличаться в зависимости от используемой модели. Как правило, алгоритм действий имеет следующий вид:

1. Достаньте вилку питания из розетки.
2. Подождите 6-8 секунд.
3. Снова выключите приставку.
4. Повторите рассмотренное выше действие несколько раз до появления на экране шестеренки.

Помните, что перепрошивка ведет к удалению программ на жестком диске.

Звоните в службу поддержки

Если вы так и не поняли, почему отключается телевизионная приставка, необходимо звонить в службу поддержки. Оператор цифрового телевидения должен дать рекомендации по устранению проблемы или оформить заявку для приезда мастера. В последнем случае необходимо дождаться специалиста, который приедет для решения возникшей проблемы. Минус в том, что за такую услугу придется заплатить.

Итоги

Теперь вы знаете, почему отключается приставка для цифрового телевидения, и как решить вопрос самостоятельно. Начните с проверки уровня напряжения в квартире или доме, попробуйте перезагрузить оборудование, а уже после переходите к более серьезным шагам, вплоть до вызова мастера и покупки нового девайса.