Приставки

Приставка Селенга не работает и не включается: разбираемся с поломками

Пользователи часто жалуются на ситуацию, когда приставка Селенга не работает. Такая проблема может выражаться по-разному — устройство не включается и мигает красный индикатор, нет сигнала, не показывает каналы, долго загружается и т. д.  Ниже рассмотрим основные ситуации, разберем возможные причины и приведем инструкцию, что делать для восстановления нормальной работоспособности тюнера.

Не включается и мигает красная лампочка

Одна из распространенных ситуаций, когда цифровая приставка Селенга не включается и мигает красная лампочка. Кроме того, оборудование не реагирует на пульт, а кнопки не работают. Для решения проблемы попробуйте сделать следующее:

  1. Выключите оборудование (достаньте вилку из сети).
  2. Выждите две-три минуты.
  3. Подавайте питание снова.

Если это не помогло, и на приставке Селенга все равно моргает красная лампочка, попробуйте прошить устройство. Для этого потребуется USB-флешка, форматированная в FAT32 и размером от 4 ГБ. Сделайте следующие шаги:

  1. Найдите новую версию ПО для своей приставки.
  2. Загрузите ее на USB-накопитель.
  3. Вставьте флешку в разъем тюнера.
  4. Загрузка начнется автоматически. Если этого не произошло, включите обновление ПО в меню.
  5. Дождитесь установки программы и перезапустите устройство.

Если все равно приставка Селенга не показывает, причиной может быть неисправность блока питания. Нередко бывают ситуации, когда конденсаторы высохли, и устройству недостаточно напряжения для внутренних элементов схемы. В таком случае имеется два пути — заменить БП (если он выносной) или нести тюнер в ремонтную мастерскую.

Нет сигнала

Еще один вопрос, который часто встречается на форумах — что делать, если в приставке Селенга нет сигнала. При этом телевидение не работает, и посмотреть каналы нельзя. В таких  обстоятельствах сделайте следующие шаги:

  1. Попробуйте вернуть устройство к заводским настройкам и снова просканируйте тюнер в автоматическом режиме.
  2. Убедитесь, что все кабели хорошо подключены. К примеру, если в приставке Selenga нет сигнала через HDMI, проверьте качество соединения провода с разъемами и целостность самого кабеля.
  3. Проверьте, что на телевизоре правильно выбран режим. В зависимости от типа пульта необходимо нажать на кнопку Input, AV, HDMI и другую.
  4. Замените блок питания (если он выносной). Нередко бывают ситуации, когда тюнер не работает и не показывает ТВ-каналы из-за высохших конденсаторов.
  5. Проверьте сигнал. При уровне 15% и ниже он будет пропадать. Причиной могут быть плохие погодные условия или неправильная настройка. Такую поломку приставки Селенги можно устранить. В первом случае нужно просто подождать, а во втором попытаться правильно настроить ТВ-антенну путем изменения ее положения.

Нельзя исключать еще одну ситуацию, когда не работает сам телевизор. Для проверки этой версии попробуйте подключить ТВ к другому оборудованию.

Тюнер зависает

Следующая проблема, требующая рассмотрения, когда приставка Селенга зависает и неправильно работает. Попробуйте сделать следующие шаги:

  1. Перезапустите оборудование. Полностью снимите питание, а потом подайте напряжение.
  2. Проверьте качество сигнала. Он должен быть от 80% и выше.
  3. Убедитесь в исправности устройства. Как и в случае, когда Селенга перестала работать, причиной могут быть высохшие конденсаторы.
  4. Сбросьте настройки до заводских параметров.
  5. Обновите программное обеспечение с помощью USB-накопителя (об этом упоминалось выше).
  6. Проверьте качество соединения проводов к разъемам.

Как правило, этих действий достаточно, если приставка Селенга не работает нормально, зависает в процессе просмотра или сразу после включения.

Не показывает ТВ-каналы

Распространенная неисправность, когда приставка Селенга не находит каналы, и телевидение не работает. Сделайте следующие шаги:

  1. Проверьте, чтобы все провода были правильно подключены, а на телевизоре выбран необходимый режим.
  2. Изучите карту цифровых каналов для своего региона и убедитесь, что в месте проживания имеется доступ к необходимым мультикомплексам.
  3. Сделайте настройки ТВ-каналов вручную. К примеру, если перестал показывать канал, найдите его частоту и вбейте ее вручную.
  4. Обновите программное обеспечение до последней версии.
  5. Дождитесь завершения плановых работ, если именно они стали причиной проблем.

Если нечего не помогает, и вы не можете понять, почему не работает ТВ на приставке Селенга, попробуйте заменить ресивер или обратитесь к мастеру. Последний может прийти на дом и помочь с настройкой.

Не работает пульт

Еще одна ситуация, когда на приставке Селенга не работает пульт ДУ. При этом тюнер никак не реагирует на команды пользователя. Здесь могут помочь следующие шаги:

  1. Проверьте исправность пульта. Для этого включите камеру в смартфоне, наведите на нее ПДУ и жмите разные кнопки. Если вы видите свечение индикатора, значит, устройство исправно и работает. При отсутствии реакции лампочки замените пульт, отремонтируйте его или просто поменяйте батарейки.
  2. Перезагрузите приставку Селенга.
  3. Обновите программное обеспечение.
  4. Проверьте работу приемника с другим пультом или с помощью программы на телефоне.

В большинстве случаев, если не работает пульт, причина именно в ПДУ, а сама приставка исправна.

Периодически перезагружается

Еще одна неприятная ситуация, когда приставка Селенга включается и выключается. Здесь могут помочь следующие действия:

  1. Проверьте блок питания.
  2. Убедитесь в правильности подключения устройства.
  3. Изучите пульт ДУ на факт залипания кнопок.
  4. Обновите ПО.
  5. Проверьте кнопки на самом тюнере.

Иногда, если устройство нормально не работает или долго включается, может потребоваться помощь мастера.

Теперь вы знаете, что делать при выявлении неисправности приставки Селенга, и какие действия могут потребоваться для восстановления работоспособности. Не торопитесь сразу нести оборудование в ремонт, ведь многие вопросы можно решить самостоятельно. Иногда проблему удается решить обычной перезагрузкой.

Остались вопросы - спрашивайте!

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Эксперты и авторы статей
Дмитрий Абрамов Технический специалист 218 публикаций
Иван Беляев Мастер по настройке интернет-подключения 179 публикаций