Телевизор Самсунг не выключается с пульта

Что делать, если телевизор Самсунг не выключается с пульта? Проверьте правильность установки батареек и замените их на новые. Также можно попробовать подойти поближе к ТВ, сократив расстояние до 20-30 см и убедившись в отсутствии препятствий между ПДУ и оборудованием. Кроме того, перезагрузите телек, сбросьте настройки до заводских параметров и обновите программное обеспечение. Еще можно попробовать заново привязать пульт дистанционного управления. Если ничего не помогло и телевизор Самсунг не выключается, то скорее всего проблема кроется в технической неполадке пульта (в частности, блока питания). Такие проблемы лучше всего решать через сервисный центр.

Причины и пути решения

Причины, почему телевизор Samsung не выключается с пульта, можно условно свести к следующим пунктам:

1. Проблемы с батарейками (сели или неправильно установлены);
2. Загрязнение контактов;
3. Слишком большое расстояние либо препятствия между пультом и телевизором;
4. Технический сбой;
5. Необходимость установки обновления программного обеспечения;
6. Требуется перепривязка ПДУ;
7. Технические неполадки.

Конечно, это далеко не все причины, по которым не выключается телевизор Samsung. Но эти самые популярные.

Шаг 0

Итак, первое, что стоит сделать, если телевизор Самсунг не выключается с пульта, — это проверить батарейки. Чаще всего, они либо сели, либо неправильно установлены в ПДУ. Поэтому начинаем с того, что меняем батарейки.

Если это не помогло, разбираем ПДУ. Для этого после того, как Вы вытащите батарейки, открутите крепления и доберитесь до микросхемы. Протрите ватной палочкой, смоченной спиртом плату. Делать это нужно аккуратно, не нажимая сильно. После этого соберите устройство в обратном порядке.

Шаг 1

Проверьте работу ПДУ, поднеся его поближе к телеку. Оптимальное расстояние 20-30 см. При этом обратите внимание, чтобы на пути пульта не было препятствий, из-за которых сигнал может не доходить до оборудования.

Шаг 2

Следующий вариант, что еще можно сделать, если телевизор Самсунг не выключается, — это перезагрузить систему. Для этого отключите оборудование сначала с кнопки на корпусе ТВ, а затем выдерните шнур от источника питания. Оставьте его в покое на 1-2 минуты, и только после этого заново включите устройство.

Шаг 3

Во многих случаях пользователям помогает сброс параметров совместно с перепривязкой аксессуара. Инструкция зависит от конкретной модели, серии и года выпуска устройства. Например, на оборудовании R-серии для сброса Вам нужно:

• Тапнуть кнопки Menu (или Home);
• Откройте «Настройки» и перейдите в блок «Общие»;
• Теперь выберите раздел «Сброс»;

• Введите ПИН-код (базовая комбинация 0000, если Вы не успели ее изменить);
• Подтвердите операцию.

Теперь приступаем к привязке ПДУ:

1. В идеале сразу после включения ТВ привязка сработает автоматически. Но иногда это не происходит, в таком случае переходим к следующему пункту;
2. Нажмите и задержите на 5 секунд сразу две клавиши: Return и Play/Pause. При этом пульт должен находится на расстоянии не более 50 см от телека. А лучше еще ближе.

Шаг 4

Следующий вариант, почему не выключается телевизор Самсунг, — отсутствие обновления программного обеспечения. Так что сейчас самое время обновить ПО. Сделать это можно с помощью флешки (на которую предварительно нужно записать новую версию), либо через интернет (если подключение к сети активно). Для этого:

• Откройте «Настройки»;
• Перейдите в блок «Поддержка»;
• Там найдите раздел «Обновление ПО»;

• Кликните «Обновить сейчас»;
• ТВ самостоятельно проверить наличие новой версии. Если новая версия ПО доступна, то подтвердите желание установить ее;
• Дождитесь окончания загрузки. После этого ТВ самостоятельно выключиться и также автоматически включиться.

Шаг 5

Еще один способ решения проблемы, если не выключается телевизор Самсунг, — это проверка работоспособности пульта. Для этого Вам нужно навести камеру смартфона на ПДУ и понажимать кнопки. В случае, если Вы пользуетесь Айфоном, то направляйте фронтальную камеру. Если с ПДУ все хорошо, то на экране телефона Вы будете видеть мигание красного диода во время нажатия кнопок.

В случае со Smart Touch Control попробуйте найти его в списке доступных Bluetooth устройств на телефоне. Только не забудьте нажать и удерживать Return и Play/Pause.

Дополнительным поводом для беспокойства может служить тот факт, что в строке MAC-адреса в разделе «Поддержка» (подраздел «О ТВ/Обращение в Самсунг»), будут стоят нули либо f, либо вообще будет пусто.

В этом случае лучшим решением, если телек так и не выключается, будет обратиться в сервисный центр Самсунг. Там проведут диагностику и выполнят ремонт.