Телевизор Самсунг не запоминает настройки каналов и параметры

В чем причина, почему телевизор Самсунг не запоминает настройки каналов? Скорее всего, у Вас либо включен демонстрационный режим, либо установлена устаревшая версия программного обеспечения, либо «отваливается» память. В первых двух случаях Вы сможете проблему решить самостоятельно, в последнем варианте придется обращаться в сервисный центр Самсунг.

Причины и пути решения

Причины, почему телевизор Самсунг не запоминает каналы, как правило, можно свести к следующим пунктам:

1. После покупки ТВ на нем был включен «Демонстрационный» режим. Скорее всего, Вы его не выключили либо случайным нажатием активировали снова.
2. На устройстве установлена слишком старая версия программного обеспечения, которую следует актуализировать.
3. Проблема связана с тем, что «отваливается» память. В этом случае Вам придется обращаться в сервисный центр для диагностики и решения проблемы. Особенно если Вы имеете очень слабые представления в сфере устройства телеоборудования. Но есть и хорошая новость, в большинстве случаев устранения первых двух пунктов достаточно, чтобы избавиться от проблемы, когда телевизор не запоминает настройки.

Деморежим

Самая частая причина, почему телевизор Самсунг не сохраняет настройки, — это активированный магазинный режим (деморежим). В этом случае с определенной периодичностью система будет самостоятельно «скидывать» все установленные основные параметры (звук, изображение, разрешение экрана, частоты каналов и тд). А кроме того, на экране будут появляться всевозможные рекламные ролики и оповещения.

Как правило, деморежим отключают еще сотрудники в магазине или система предлагает перейти на «Домашний» вариант при первом включении. Но если Вы это не сделали либо случайно нажали определенную комбинацию клавиш, деморежим снова активируется. И Вы начинаете замечать, что телевизор Самсунг не сохраняет режим яркости экрана и не запоминает (или сбрасывает) настройки каналов, которые Вы усердно настраивали до этого.

Соответственно для решения проблемы Вам нужно включить «Домашний» режим воспроизведения. Инструкция, как это сделать, зависит во многом от года выпуска Вашего устройства, а также от серии и модели. Для примера приведем несколько вариантов.

Например, для устройства серии T или R:

• Кликните по кнопке Home на пульте дистанционного управления;
• Перейдите в «Настройки» (иконка с шестеренкой в левом нижнем углу);
• Откройте раздел «Общие» и зайдите в пункт «Диспетчер системы»;

• Остановитесь на строке «Режим использования»;

• И укажите «Домашний» вместо «Выставочный«. Для изменений придется указать PIN (стандартная комбинация 0000).

На оборудовании K-серии:

• Кликаем Menu или Home и переходим в раздел «Система»;
• Там выбираем пункт «Дополнительные»;

• А затем в строке «Режим использования» меняем «Выставочный» вариант на дом.

На некоторых моделях достаточно нажать клавишу увеличения громкости вместе с Меню и держать их зажатыми в течение 5 секунд.

После этого устройство должно нормально запоминать все настройки (каналы, а также параметры изображения и звука).

Обновление ПО

Следующий вариант, что делать, если телевизор Самсунг не запоминает каналы и не сохраняет параметры экрана, — это обновить программное обеспечение. Сделать это можно как через интернет, так и с помощью флешки, на которую предварительно нужно залить свежую версию.

• В меню откройте раздел «Поддержка»;

• А затем перейдите в подраздел «Обновление ПО»;

• Кликните по строке «Обновить сейчас»;
• Дождитесь, пока система проверить наличие свежих версий;
• Если они есть, нажмите на кнопку подтверждающую Ваше желание поставить ПО сейчас;
• Как только новое программное обеспечение установится, телек самостоятельно перезагрузится.

Технические неполадки

Самый серьезный вариант, когда телевизор Самсунг не запоминает настройки каналов и не сохраняет параметры экрана, — это неполадки внутри ТВ. Как правило, речь идет о необходимости заменить память на оборудовании. Делать это лучше всего в сертифицированном сервисном центре.