Приставки

Как вернуть приставку ТТК, взятую в рассрочку и не разориться

Как вернуть приставку ТТК, взятую в рассрочку? При расторжении договора необходимо пройти в офис компании с удостоверением личности, разорвать договор и указать причины, почему вас не устраивает оборудование. При продолжении сотрудничества возврат или замена возможна при его неисправности не по вине пользователя. В последнем случае потребуется подтверждение указанного выше факта. Но обо всем подробнее.

Условия возврата

Распространенная причина, почему пользователь хочет сдать приставку ТТК, взятую в рассрочку — желание расторгнуть договор. Этому может быть несколько объяснений:

  • низкое качество услуг;
  • неподходящий тарифный план;
  • частые проблемы с доступом к ТВ;
  • сбои в работе тюнера. Например, часто не работает приставка МГТС;
  • выгодные предложения и т. д.

Чтобы вернуть исправную приставку ТТК, взятую в рассрочку, необходимо выполнение ряда условий:

  1. Техника исправна, что подтверждено соответствующим осмотром и составленным актом.
  2. Не установлена несанкционированная прошивка.
  3. Отсутствие задолженности по оказанным ранее услугам.
  4. Нет долга по рассрочке с учетом оформленного соглашения.

Если вы возвращаете неисправную технику, взятую на условиях оплаты частями, необходимо соответствующее подтверждение специалиста (сервисного центра). Без него оборудование никто не примет.

При несоблюдении любого из указанных выше условий вернуть приставку ТТК не получится. Представители провайдера ответственно подходят к принятию решения, опираясь на все пункты договора. Во избежание конфликтных ситуаций лучше сразу изучить условия и следовать им.

Как вернуть

Многие абоненты не могут разобраться, как вернуть ТВ приставку ТТК, оформленную в рассрочку, и получить обратно деньги.

Рассмотрим алгоритм действий в случае прекращения сотрудничества:

  1. Приходите в офис компании.
  2. Предъявите паспорт и договор (в том числе на рассрочку).
  3. Передайте технику, взятую в рассрочку, для проверки специалисту.

Главным условием является расторжение соглашения на предоставление услуг. Это можно сделать заранее в личном кабинете или обратиться в техническую поддержку по телефону 8-800-77-507-75.

Второй способ вернуть приставку ТТК, взятую в рассрочку — техническая неисправность. В таком случае необходимо заключение, что оборудование вышло из строя не по причине пользователя. Результатом может быть возврат заплаченных денег или обмен товара на исправный.

Если работник компании отказывается принять оборудование, можно написать заявление. В нем указывается причина обращения, суть требований и результат общения с менеджером (отказ). Главное, чтобы на руках была копия документа с отметкой о принятии к рассмотрению. После получения ответа можно принимать решение по дальнейшим шагам.

Куда отвезти

Как отмечалось, вернуть приставку ТТК, взятую в рассрочку, можно только через офис компании. При этом можно воспользоваться двумя путями — требовать возврата уплаченных денег или доплатить оставшуюся сумму и забрать тюнер. Последний вариант более привлекателен для провайдера и не требует сложных действий от клиента. Можно даже не везти устройство в офис, а просто доплатить оставшуюся сумму и расторгнуть договор по стандартной схеме.

Как вернуть ресивер ТТК, взятый в рассрочку: Один комментарий

  1. Аватар Анна

    Здравствуйте! Пользовались услугами компании ТТК до момента переезда, после чего компания ТТК не может больше предоставлять нам свои услуги из-за отсутствие договора с жилищным комплексом где мы сейчас проживаем,ттак же мы приобрели тв приставку в рассрочку. Имею ли я право не выплачивать долг по рассрочке и вернуть приставку, ведь договор мы рассторгаем не по собственной инициативе

Остались вопросы - спрашивайте!

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *