Хонор

Почему не обновляется Хонор и как спасти ситуацию

Не обновляется Хонор 9х до 10, почему? Причиной может быть установка рут на телефоне или кастомного рекавери, отсутствие / отключение системных приложений, а также сбои в работе. Для устранения проблемы попробуйте установить ПО вручную через встроенные настройки, программу HiSuite или другими путями, на которых остановимся в статье.

Причины и пути решения

В феврале 2020 года появилась информация о появлении обновленного ПО для Хонор 9х до 10 версии. Программа имеет номер сборки C675E6R2P1 и вес около 3,6 ГБ. В обновлении добавлен свежий патч безопасности и основные нюансы оболочки EMUI 10. В новой версии изменился дизайн, появился режим Dark Mode, улучшена GPU Turbo и обновлена файловая система.

Но многие спрашивают, почему не обновляется Хонор до 10. Причиной может быть нарушение правил использования или сбои в автоматическом поступлении ПО на смартфон. Ниже подробно разберемся, почему так происходит, и как действовать, если Honor 10 не обновляется.

Если не обновляется ПО

Одна из ситуаций, когда телефон Хонор 9х не принимает новое ПО, и процесс загрузки не запускается. Рассмотрим, почему это может произойти.

На смартфоне установлен Root

Для решения проблемы необходимо вернуть телефон к первоначальному виду и удалить рут. Сделайте следующие шаги:

  1. Войдите в приложение Super Su.
  2. Выберите вкладку Настройки.
  3. В представленном перечне найдите строчку Полное удаление рут.
  4. Жмите на нее и перезапустите гаджет.

После этого проверьте, обновляется девайс или нет.

Кастомное рекавери или прошивка

Одна из причин, почему не обновляется Honor 9x до 10 — установка на девайсе кастомного рекавери. В таком случае найдите подходящее ПО и действуйте по инструкции для установки подходящего обновления. Как вариант, установите стоковую среду для восстановления, после чего поставьте ПО на устройство.

В случае с прошивкой попробуйте поискать обновление на нее, но в Интернете вряд ли удастся найти подходящую информацию. Для решения проблемы поставьте стоковое ПО, которое соответствует телефону / планшету, а после проверьте, обновляется софт или нет.

Отсутствие / Отключение приложений

Распространенный ответ, почему не приходит обновление на Хонор 10 — отсутствие или остановка необходимых системных программ. Многие пользователи торопятся с очисткой смартфона и убирают нужный софт. Как результат, Хонор не обновляется на Андроид 10 или возникают иные сбои. Для решения проблемы скачайте и установите заново необходимые программы. Если они выключены, включите их. Для этого:

  • перейдите в раздел Приложения;

  • откройте раздел Неактивные;

  • жмите на соответствующую кнопку и запустите нужное ПО.

Если не приходит обновление

Выше мы рассмотрели, почему не обновляется телефон Хонор 9х до 10 версии. Но бывают ситуации, когда новое ПО вообще не загружается. В таком случае может потребоваться ручная установка. Рассмотрим основные методы, которые будут актуальны для Хонор 9 лайт, 8, 10 и других моделей этого производителя.

Метод №1:

  1. Войдите в раздел Поддержка.
  2. Жмите на Службы.
  3. Перейдите в Обновление и установите нужное.

Способ №2:

  • Зайдите в Настройки.
  • Перейдите в Система.

  • Кликните на Обновление ПО.

Метод №3 (через HiSuite):

  • Установите приложение на ПК по ссылке consumer.huawei.com/en/support/hisuite/.

  • Войдите на смартфоне в Настройки, а далее Система и О телефоне.
  • Жмите на Номер сборки до появления сообщения о переводе пользователя в статус разработчика.

  • Включите раздел Отладка по USB.

  • Войдите в Настройки, а Далее — Безопасность и конфиденциальность.

  • Кликните Еще и включите Разрешить HiSuite доступ до HDB.
  • Подключите смартфон к ПК и выберите режим Передача файлов.
  • Откройте HiSuite на устройстве и подтвердите подключение.
  • Войдите в программу и жмите Обновить.

Выше рассмотрены основные действия, если на Honor 9x не приходит обновление. При этом учтите, что ПО рассылается постепенно, и его поступление на определенное устройство может занять некоторое время.

Кроме того, если у Вас получится установить новый софт на мобильное устройство, проверьте: всё ли работает. Например, часто бывает так, что после обновления Хонор не ищет контакты.

Дополнительно может пригодиться сброс приложения Обновление ПО на Хонор 9х. Для этого:

  • Войдите в Настройки, а далее Приложения.

  • Кликните три точки и Показать системные.

  • Войдите в Обновление ПО и Память.

  • Жмите на Сброс.

Как видно, ситуацию можно решить своими силами. Если на Хонор 9х не пришло обновление 10, необходимо подождать или сделать работу вручную по одной из предложенных выше схем. Если ПО не устанавливается, причиной может быть рут, отсутствие системных программ или другие проблемы, о которых упоминалось в статье.

В комментариях поделитесь своим опытом, как вам удалось справиться с проблемой, если не обновляется Хонор 9х, почему это произошло, и какие шаги оказались наиболее эффективными. Если возникают трудности в решении вопроса, может потребоваться служба поддержки Honor. К ней можно обратиться через приложение поддержка на смартфоне Хонор 9х. Сотрудники смогут ответить на вопрос, почему не обновляется устройство, и что стоит с этим делать.

Остались вопросы - спрашивайте!

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Эксперты и авторы статей
Дмитрий Абрамов Технический специалист 218 публикаций
Иван Беляев Мастер по настройке интернет-подключения 179 публикаций