Хонор

Почему не видно пропущенных звонков на Хонор, когда это нужно?

Почему не видно пропущенных звонков на Хонор? Причиной может быть отключение активности меток, отсутствие необходимых разрешений, временные сбои и неправильный ввод экранных настроек. Для решения проблемы войдите в Настройки и Приложения, там отыщите программу Телефон / Служба телефона и установите нужный параметр. При необходимости сделайте сброс утилит и проверьте экранные параметры. Рассмотрим основные пути решения вопроса подробнее.

Причины и пути решения

При установке нового ПО часто происходят изменения, которые расстраивают владельцев смартфонов. Разработчики, усовершенствовав одну составляющую, ломают какую-то другую. В результате возникают вопросы, почему не показывает пропущенные звонки на Хонор, и что с этим делать. Неопытные люди часто мирятся с такой ситуацией и не получают необходимый функционал. Но это ошибка, ведь сложившуюся проблему легко исправить.

Не отображается пропущенный

Наиболее распространенная проблема, когда не видно сделанных ранее звонков на Хонор, если вы не успели поднять трубку. Работа по устранению проблемы проводится в несколько этапов.

Проверьте активность меток

Для начала убедитесь, что метки на значках программ активированы. Для этого:

  • Перейдите в настроечный раздел в Хонор.
  • Зайдите в Уведомления.

  • Кликните пункт Метки на значках …

  • Переместите тумблера для нужного ПО в правую сторону.
  • Проверьте, видно ли входящие звонки.

Убедитесь в наличии разрешений

В ситуации, когда в Honor не отображается пропущенный входящий звонок, проверьте правильность настроек в уведомлениях. Эта работа проводится в несколько этапов.

Шаг №1:

  • Перейдите в настройки и дважды в Приложения.

  • Кликните на три точки справа вверху и выберите Показать системные.

  • Найдите пункт Телефон, жмите на него.

  • Зайдите в Уведомления.

  • Кликните на пункт Входящий … и выберите нужный пункт.

Шаг №2:

  • Если не видно пропущенных звонков, сделайте 1 и 2 действие рассмотренной выше инструкции.
  • Кликните на пункт Службы телефон.

  • Убедитесь в наличии отметки в пункте Уведомления на экране блокировки.

Шаг №3:

  • Снова сделайте 1 и 2 пункт первой инструкции.
  • Войдите в Управление вызовами.

  • Кликните на Пропущенные …

  • Разрешите информирование во всех пунктах.

После выполнения рассмотренных шагов, проверьте, видно ли звонки.

Отключите режим экономии

Иногда в Honor не отображаются пропущенные вызовы из-за включения экономичного режима батареи. Для его отключения сделайте следующее:

  • Войдите в Настройки, а далее Батарея.

  • Отключите опцию экономию.

  • Проверьте, что вам видны старые звонки на Хонор.

Сбросьте приложения

Иногда для решения проблемы необходимо спросить программы. Для этого снова пройдите 1 и 2 пункт первой инструкции, а далее:

  • Войдите в Телефон.

  • Перейдите в раздел Память.

  • Жмите Очистить кэш и Сброс.

Теперь проверьте, видно ли пропущенный звонок после внесения изменений.

Проверьте экранные настройки

В ситуации, когда не видно пропущенных на Хонор из-за наличия на экране другой настройки экрана. Для проверки версии сделайте следующее:

  • Войдите в настроечный раздел, а далее Экран и яркость.

  • Кликните на Другие настройки экрана.

  • Убедитесь в отсутствии других активных опций.

В завершение отметим, что на Хонор не видно пропущенных, если он находится в блокировочном режиме.

Не показывает входящий звонок

Еще одна проблема, когда в Хонор не отображается входящий вызов. Иными словами, мелодия звучит, но экрана с информацией о звонящем нет. В таком случае приходится опускаться по строке состояния для получения информации.

Такая проблема характерна для Хонор с EMUI 9.Х или Magic UI 2.Х и меньше. Это происходит из-за выключения опции Баннеры. Как результат, телефон не видит входящие. Сделайте следующее:

  • Войдите в Настройки и дважды в Приложения.

  • Жмите на три точки вверху и Показать системные.

  • Кликните Телефон и Диспетчер уведомлений.

  • Зайдите во Входящий вызов и включите Баннеры.

Иногда мелодия вызова появляется, видно уведомления, но на Хонор не отображается входящий. Причиной может быть работа экрана вызова в фоновом режиме. Для решения проблемы сделайте следующее:

  1. Кликните на информацию о входящем вызове для открытия необходимого экрана.
  2. Закройте фоновые приложения. Для этого жмите Обзор (Недавние), выберите лишнее.
  3. Жмите на корзину, чтобы закрыть все приложения.

При наличии на смартфоне стороннего приложения для связи, сделайте следующее:

  1. Войдите в настроечный раздел.
  2. Кликните на Приложения дважды.
  3. Найдите необходимый софт и перейдите в уведомления.
  4. Убедитесь, что Косвенный запуск, Автозапуск и работа в фоновом режиме выключены.

Теперь вы знаете, что делать, если Хонор не показывает пропущенные вызовы или не видно звонков. Кроме рассмотренных выше шагов, попробуйте обновить телефон до последней версии. После этого проверьте, видно старые звонки или нет.

Кстати, еще одна частая проблема на этой марке смартфонов — система не обновляется.

В комментариях поделитесь, с какими трудностями вам приходилось сталкиваться, и как их удалось решить.

Остались вопросы - спрашивайте!

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Эксперты и авторы статей
Дмитрий Абрамов Технический специалист 218 публикаций
Иван Беляев Мастер по настройке интернет-подключения 179 публикаций