Samsung

Ошибка "Приложение контакты остановлено" на телефоне Самсунг - есть решение

Сбои в программах – естественный процесс. Рано или поздно зависать может любая программа. Ниже я расскажу о ситуации, когда приложение контакты остановлено Samsung что делать с этим и из-за чего возникла ошибка. Способы расположены от более простым к более сложным, поэтому двигайтесь по ним по очереди. Скорее всего, вы решите проблему уже на первых шагах.

Когда возникает проблема

Ошибка «Приложение контакты остановлено» на Samsung чаще всего наступает при действиях с программой:

  • добавление нового контакта;
  • когда вы открываете контакты;
  • иногда – просто при работе устройства.

Причина заключается в сбое. При нормальной работе Samsung такой ошибки, что какое-то системное приложение остановлено, возникать не должно. Скорее всего, случилось что-то из перечисленного ниже:

  • временный и единичный сбой;
  • ошибка во временных данных (в кэше);
  • рассинхронизация телефона и удалённых серверов Samsung или Google;
  • программа неправильно обновилась;
  • системные сбои в прошивке;
  • аппаратные неполадки.

Любые из перечисленных неполадок можно устранить. Что для этого нужно делать – это пройти инструкции, описанные ниже.

Что делать, когда «Приложение Контакты остановлено» на Samsung

Чтобы избавиться от сбоя, выполните сначала простые шаги и, если они не помогли, переходите к более комплексным. Вот все варианты, как исправить ошибку Самсунг «Приложение Контакты остановлено»:

  1. Выполните обычную перезагрузку устройства.
  2. Очистите кэш приложения.
  3. Обновите дату и время на телефоне.
  4. Проверьте отключенные программы.
  5. Сделайте сброс телефона к заводским установкам.

Ниже каждый пункт расписан более подробно.

Способ 1. Перезагрузите устройство

Это первое, что нужно делать при данной неполадке. Возможно, сбой был временный и единичный. Просто перезагрузите смартфон и проверьте, возникает ли ошибка при тех же действиях снова.

Если сообщение появляется, и, более того, мешает вам выполнить следующие шаги, то перезагрузите Samsung в безопасном режиме, и действуйте уже из него. Безопасный режим – это тип работы девайса, когда загружаются только системные программы. Вот что делать, чтобы перейти в него:

  • Выключите телефон.
  • Включите его.
  • Как только появится лого Samsung, зажмите кнопку уменьшения звука, пока смартфон не загрузится.

  • В углу должна появиться надпись, сообщающая о безопасном режиме.

  • Когда вы выполните все нужные шаги, то что нужно после этого делать – просто перезагрузить девайс. Если он после этого останется в безопасном режиме, то пройдите те же действия, которыми вы в него попали, но теперь зажимайте кнопку увеличения звука.

Способ 2. Очистите кэш приложения «Контакты»

Кэш – это временные файлы программы, которые периодически стираются и перезаписываются. Вы можете спокойно их удалить. Ваша адресная книга при этом не пострадает.

  • Перейдите в Настройки.
  • Откройте Приложения / Диспетчер приложений – название может отличаться в зависимости от версии.

  • Выберите Контакты.
  • Выберите пункт «Память» или «Хранилище».
  • Нажмите «Очистить кэш» и «Очистить данные».

  • Перезагрузите устройство.

Способ 3. Обновите дату и время

Возможно, причина в рассинхронизации телефона. Что нужно делать в этом случае – это попробовать изменить дату и время, либо настроить её автоопределение, либо же снять его.

  • Откройте Настройки – «Общие».
  • Перейдите к «Дате и времени».
  • Отключите автоопределение или, наоборот, включите его. Если активна ручная настройка, то правильно её выставьте.

  • Перезагрузите девайс.

Способ 4. Проверьте отключенные приложения

Возможно, сбой происходит из-за нарушения целостности данных, или целостности работы системы. Попробуйте восстановить некоторые отключенные программы, которые по какой-то причине пришлось остановить до этого, либо же их остановила система.

  1. Перейдите к Приложениям, как в предыдущем пункте.
  2. Вверху экрана переключитесь на «Отключённые».
  3. Попробуйте восстановить их по очереди и проверить, возникает ли ошибка вновь.

Способ 5. Выполните сброс к заводским установкам

Если другие пункты не помогли, то придётся сбросить устройство к заводским установкам. Это полностью удалит с него все данные. Поэтому обязательно скопируйте их в облако, на ПК или SD карту. Ещё одно обязательное условие – записать свой gmail и пароль учётной записи Гугл.

Быстро сброс телефона Samsung можно выполнить так:

  • Откройте «Настройки» – «Общие настройки» либо «Архивация и сброс».
  • Нажмите «Сброс».
  • Подтвердите действие.

Теперь вам известно, что делать если приложение контакты остановлено на телефоне Самсунг. Вряд ли придётся пробовать все способы – скорее всего, вы решите проблему быстрее. Но даже если после сброса проблема осталась, вам придётся обратиться в сервисный центр.

Остались вопросы - спрашивайте!

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *